巴西12月电商销售额已达198.8亿雷亚尔，圣诞季将继续增长

AMZ123获悉，近日，根据Confi Neotrust与E-Commerce Brasil的联合统计，2025年12月1日至15日期间，巴西电商销售额达到198.8亿雷亚尔，同比增长15%，预计圣诞节将继续增长。这一增长主要由订单量上升推动，而非单笔消费金额提升。

数据显示，2025年12月1日至15日期间，巴西电商订单总量达到6670万单，同比增长23.4%；同期客单价下降6.8%，降至298.10雷亚尔。订单数量显著增加、客单价回落，反映出消费者在节日消费中更加注重价格、折扣与购买频次，整体购物行为趋于理性。

从品类结构来看，电商增长动能正在发生变化。医药品类成为本轮增长中表现最突出的板块，销售额同比增长119.1%，并在统计周期内突破10亿雷亚尔。这一表现显示，医药等高频、刚需型商品正在成为巴西电商的重要组成部分，电商渠道在传统线下占主导的领域中渗透度持续提升。

尽管品类结构趋于分散，智能手机仍是销售额最高的单一品类，在12月上半月实现13.5亿雷亚尔的销售额。此外，受夏季高温影响，空调品类在12月的销售额较11月环比增长19.3%，显示出气候因素对电商消费结构的直接影响。

整体来看，巴西电商的增长不再高度依赖高价电子产品或集中促销节点，而是更多由高频消费、功能性品类和持续性需求支撑。这种变化有助于降低行业波动性，提高电商作为零售基础设施的稳定性。

在消费意愿方面，全球通信服务公司Sinch的一项调查显示，45.4%的巴西消费者预计将在2025年圣诞及新年期间增加支出，该比例高于全球平均水平的31.5%，显示节日消费信心仍处于相对高位。

在促销信息触达渠道上，WhatsApp继续成为巴西消费者接收圣诞促销信息的首选渠道，60%的受访者更倾向通过该平台获取优惠信息。相比之下，RCS等新型通信方式在巴西市场的普及度仍然有限。

调查同时显示，巴西消费者对人工智能相关应用的接受度持续提升。56.6%的受访者表示，对聊天机器人给出的商品推荐信任程度与真人推荐相当，这一比例高于全球平均水平的46%。此外，71%的巴西消费者认为，包含图片、按钮和链接的富媒体信息更容易提升对促销内容的兴趣，明显高于全球平均的47%。

综合来看，2025年圣诞季前半段，巴西电商呈现出“订单驱动型增长”的特征，消费结构向高频、刚需和功能性品类延伸，同时在渠道与技术层面，对即时通信工具、富媒体信息和人工智能推荐的依赖程度持续上升，显示出市场进一步成熟的趋势。

作者✎  Summer/AMZ123
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