1440亿美元大蛋糕！出海日本如何分一杯羹？

日本是全球第四大电商市场，价值1440亿美元，年增长率接近15%，且拥有高达93%的互联网普及率。日本的跨境电商市场也呈现出明显的增长趋势。预计到2030年，该市场将从当前的20亿美元增至50亿美元。

由于日本消费者消费理念极其保守，十分注重产品质量，早年日本网民仅在本土网站上进行购买。随着越来越多的跨境电商入驻日本市场，以种类繁多、价格优惠的商品撬开了当地市场，如今日本消费者也愈发热衷于跨境购买。

与此同时，日本也是一个奢侈品消费大国，路易威登等奢侈品牌50%的全球收入来自日本市场。

日本消费者对广告的接受度很高，仅搜索广告这项业务就价值170亿美元，由LINE、Twitter、Facebook、日本谷歌和雅虎这几个科技巨头主导。雅虎日本是日本最主要的互联网服务公司，提供100多种不同的服务，因此在展示广告方面拥有很大的影响力。

尽管存在文化差异和不同的消费理念，但在日本行商并没有想象中的具有挑战性。日本消费者非常精明，他们会根据品质、价值、包装、款式、评论，当然还有定价来决定是否购买一件商品。在日本，透明度、售后服务和快速响应能力等体现品牌可靠性的因素非常重要。

虽然日本消费者相对比较挑剔，但一旦认准了哪个品牌，就会呈现出极高的客户忠诚度。每一个成功打开日本市场的品牌都拥有极低的退货率，只有4%左右，相比之下，美国的退货率为25%到40%。

很长一段时间，日本电商市场都是乐天一家独大，近年来亚马逊日本站一步步蚕食市场份额后才能与之分庭抗礼。

乐天拥有1.11亿名用户，90%的日本人都在使用该平台。日本乐天是没有自营产品的，上面都是第三方卖家，其业务包括营销、数据分析、旅游、食品配送、信息传递、银行/信贷人寿保险和电信等。食品、个护、时尚、美容、玩具、电子产品和家具等类目都是值得挖掘的投资机会。

疫情时代的来临，更是让日本市场成为许多跨境电商卖家的新蓝海。为了成功打入这个市场，品牌需要注意以下几个步骤：

1. 进行同行调研：

• 有多少竞争对手？
• 他们销售了多长时间？
• 投入了多少成本？
• 他们定价如何？
• 他们如何营销？
• 他们是通过官网销售还是由第三方卖家代理？
• 他们会控制买家评价吗？

这不仅是对竞争对手的考察，也是对自身能力的评估与完善。

2. 库存管理

• 您的存储成本是多少？
• 如何提高仓储利用率？
• 产品是否易于入库？
• 谁负责物流配送？
• 您的产品是否适合跨境运输？
• 您将在定价中考虑成本的哪些方面？

如果卖家自身不具备物流配送能力，可以选择与第三方平台合作。例如乐天的Rakuten Super Logistics（乐天超级物流）以及亚马逊的FBA物流服务。

3. 发货前部署

• 卖家发货前需仔细检查产品重量和尺寸以计算运输成本。
• 到岸成本是多少？
• 当地配送中心或仓库网络能否支持？
• 与当地零售商/分销商/批发商的合作关系如何？

所有这些因素都是保证货物能安全到达收件人手中的关键。

4. 存货情况

库存分配不仅对销量起到支撑作用，同时也是投放样品测试市场的有力后盾。在评估一个新市场时，品牌前期需要投入一笔样品测试费用，尽管短期内无法盈利，但它可以提供重要的数据，让品牌了解该市场的需求是什么，以及如何在该市场获得牵引力。

5. 本土化营销

在日本，99%的人只会说日语。因此品牌不仅需要将产品信息翻译到位，还要地道地进行营销推广，统一海内外品牌内涵。

注意：仅依靠机器翻译是无法打开日本市场的，品牌需与精通该市场的本地专家深入交谈，增进文化敏感性。

  6. 抓住假日购物季

日本最大的消费假期是元旦，消费者会在这一时期购置新衣服或家居用品来迎接新的一年。还有一个购物高峰期是4月，不仅是学生返校季，也是许多日本公司即将结束财政年度，冲最后一波业绩的时期。

注意：在日本，夏季的消费频率更高。许多日本企业会在这时候给员工发放夏季特别奖金。手上的可支配收入越多，自然会拉动消费增长。日本经济团体联合会公布，截止到目前统计的日本大企业今年夏天的平均奖金约为93万日元。

小编✎Irene/品牌方舟

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