聊聊关于亚马逊保险那些事儿

Putin的跨境圈

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2021-08-19 16:17

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Putin的跨境圈

好久不见，因为忙一些事情，有好一段时间没有更新文章。今天简单聊一点关于亚马逊保险的那些事儿：

自2021年9月1日起：在亚马逊美国站单月销售额达到1万美金的卖家需购买商品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。

自9月1日起，亚马逊将协助顾客、卖家和保险公司三方共同处理有关财产损失和人身伤害的索赔。如遇索赔问题，顾客可以联系亚马逊客服，届时亚马逊将联系卖家并协助其解决。如果卖家未及时响应索赔，亚马逊将直接介入，承担索赔相关费用，同时，亚马逊会单独追究卖家的责任。如卖家拒绝了亚马逊认为合理的顾客索赔，亚马逊也将介入并妥善解决顾客的后顾之忧。

当顾客提出索赔时，亚马逊将结合内部的反欺诈与滥用检测系统，以及外部的第三方反欺诈保险专家意见、综合分析索赔案件，将向卖家呈现合理的索赔，并拒绝未经证实、轻率或滥用索赔的案例。

对向卖家提出的1000美元以下且合理的意外财产损失和人身伤害索赔，亚马逊将直接解决并支付。1000美元以下的索赔占亚马逊商城所有索赔案例的80%以上。如果卖家合规运营并持有有效保险，亚马逊将承担这类索赔费用，无需卖家偿还。

您的亚马逊商业责任保险保单必须满足以下所有标准：

1. 保单限额必须为每次出险或累计出险最低 100 万美元，并涵盖由您的业务运营引起或与您的业务运营相关的责任，包括产品、产品/已完成的运营和人身伤害；

2. 保单类型可以是商业普通保险、伞式保险或超额责任保险，并且基于事件进行理赔；

3. 您的保险提供商必须具备全球索赔处理能力，以及标准普尔 A- 和/或 AM Best A- 或更高的财务评级（如果标准普尔或 AM Best 评级在您需要投保的国家/地区无效或未采用，则允许采用当地同等的评级标准）；

4. 您的保险提供商必须至少提前 30 天向亚马逊发出取消、修改或不续期通知；

5. 该保单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和受让人”指定为附加被保险人；

6. 任何保单的免赔额不得超过 $10,000，并且必须在保险证明上列出任何免赔额；

7. 该保单必须涵盖您在亚马逊网站上发布的商品的所有销售；

8. 您的被保险人姓名必须与您向亚马逊提供的“法人实体”名称一致（查看您的法人实体名称）；

9. 该保单必须完整地填写并签名；

10. 该保单必须自提交之日起至少 60 天内有效。

是否可以选择自己的保险公司？

是。如果目前没有商业责任保险，则可以选择符合亚马逊上述要求的任何保险提供商，或从亚马逊确定的可信保险提供商网络中选择一家保险提供商。如果选择自己的保险提供商，则可以使用此“上传证明”选项卡提交保险证明。

保险是保整个店铺还是单个ASIN？

卖家需要给不同的店铺单独投保，保险是保整个店铺的，不存在不同ASIN单独投保。

投保会根据卖家的销售额去衡量，那么卖家销售额可以乱填吗？

条款内容明确指出，会对店铺销售额进行审计和或校验。若企业实际销售额高于预计销售额，被保险人需按实际销售额补缴保费。

目前，卖家购买保险也相对便捷。以人保为例，卖家只需要线上提交投保需求，接着保险公司会出具缴费通知书到卖家的邮箱，卖家支付保费后，保险公司出具保单和保险凭证就可完成投保。线上提交保险需求后，一个工作日就可获得符合亚马逊平台要求的保单和凭证。

保险费用是大多卖家关注的点。据了解，根据卖家销售额、产品类目、保险形式的不同，大多卖家的投保费用从几百元到几千元不等。除了高风险产品和灯饰、电器类产品外的不带电产品，人保的最低保费为500元，费率0.06%。除保费外不会收取额外费用，并可为卖家提供风险控制建议。

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