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萧条之下,2020运营法则:轻!轻!轻!

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2020-05-01 17:13
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这是《出海品牌战略》系列文章第22篇



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 萧条之下,远距离办公将越来越成为主流。数字化的各种技术将主导全球化新的沟通方式。根据最充分的大数据去做用户的沟通,用户的营销,才是最精准,最轻的营销方法。


萧条社会需要更多的1099工作


昨天,美国因covid-19感染人数已经超过100万人口,今天已经到达103万人感染。死亡人数也已经在五万多人。虽然疫情依然肆虐,但严重的失业率,和实际已经是萧条之下的世界经济。美国越来越多的声音是如何重启美国经济的话题。

前两天,与合作伙伴谈起关于运营的事情。面对2020,这个萧条之下的大经济环境。我的第一反应,企业最大的花销就是人,基本一个固定的人工,就是带来持续的年度各种的花销和费用。而2020年所有的运营策略就应该是轻!轻!轻!


美国的运营现状,2020年因为大规模的失业人口的增加。大量的失业工人,对新职业的需求,人工工资这部分的需求,都是大幅增加。


人工的需求是在降低,但是,此番重启的经济,是带着很多限制性的条件重启的。

因为疫情,2020鼓励远距离办公将越来越成为主流。从雇主和个人的合作关系而言,而W2工资发放的方式必然会大幅减少。(固定集中场所,雇主提供工作工具。)1099工资支付方式(单项项目合同制合作,个人自己准备工作工具,类似UBER司机。)


也就是说,2020年这个萧条之下,企业提供更多的1099的工作机会,将是最大的增长趋势。而1099式的工资发放形式,也就会让企业在发展的过程中,可以保持更轻人工的运营方式。

W2

填写W2的属于全职员工,是需要准时上班下班的上班族,公司会在每次发放工资的时候扣税,如每个员工都需要扣减工资总额7.65%的社会安全金,同时,公司老板还要为你付另外的7.65%社会安全金。


1099

填写1099表的员工不属于全职员工,通常不需要受公司上班时间限制,如以佣金作为主要收入的销售员,其收入不需要每月扣税,但年度报税的时候,自己需要交纳收入总额15.3%的全额社会安全金。

新数字化的沟通交流方式


此次疫情带来的另外一个变化,就是人与人之间还是需要交流的,但是沟通交流的方式改变了。


就像之前谈过的,这次疫情带来的是环球旅行的减少。但是,人与人之间的连接和交流是不会减少的。在我的手机里,因为疫情以来,跟不同的人产生了更多了的交流,除了微信,Instagram,Facebook这些传统的社交媒体之外,下面这张图中各种的会议软件,成为我跟世界各地不同的沟通对象加速了连接。

2020年6月15日广州将要召开网络广交会,腾讯也提供了10天x24小时的直播服务,让参展的客商和国内的厂家可以直接的在线面对面的交流。


我相信,应该在很快的不久,AI同声传译的软件功能,很快就会在这种直播,视频会议中诞生出来。毕竟类似腾讯,科大讯飞,包括阿里这些巨头在庞大的数据学习基础下,这种技术的进化和沟通的速度只会更快。人类跨种族,国家的沟通交流速度将会进展更快。

就像刚刚过去的大型全球著名歌星演唱会,同一个世界:共同在家 (One World:Together at Home),看起来,人们似乎每一个个体都隔离在家,但是,智人后来热爱交流的属性依旧没有改变。借助着数字化的时代,数字化的及时高清传输,反过来直接影响了更多的人。

打扮朴素的歌神张学友在家中的窗边向全球观众演唱了一曲英文歌。


全球化没有后退,而是换了一种全新的方式,将会以更高的效率进行全球崭新的协作。在这个新全球化的巨变的过程中,数字化的沟通技术和数字化的沟通方式,将完全改变我们的很多原来习以为常的生意模式,交流模式。


亚马逊跨境电商:惨!


说起亚马逊的最核心资产,其商业模式最有价值的部分并不是每一个跨境电商人员,熟悉知道的亚马逊电商平台这块。展开亚马逊的飞轮效应(Flywheel Effect)逻辑图,就会发现其实在亚马逊的整体运作中,核心关键来自于其飞轮效应中,起到最决定性的是来自于亚马逊的AWS,也就是亚马逊云数据中心。更多的中小企业使用了亚马逊的AWS,亚马逊的Prime会员越来越多,然后就通过大数据优化更好的用户购物体验。所有的中国跨境电商卖家,就是在这个环节中,被优化后的用户需求的搬货商。

一部分人在亚马逊平台上开始了跨境电商的卖货,生意本质上还是在搬货。除去进口关税,亚马逊的管理费已经被直接拿走15%,同时在亚马逊平台上再打打广告,排名到最佳卖家的位置,发货,退货,再加疫情期间,北美亚马逊对中国卖家的结算审查被推迟。导致,本来仅有的7%~10%左右的毛利率,也就在这个资金质押,然后商品无法入库等各种原因。除了3、4月份获得防疫物资销售资格的商家赚着钱之外,绝大部分只有一个字:惨。


根据用户数据去做内容营销


就像上一篇文章《所有的出海企业家都必须是内容创业家》提到,现代的企业家在这个“认知大于事实”的传播时代。内容运营部,内容企业家,内容管理将越来越成为一个企业IP核心的部门,内容资产越来越成为当代企业最值钱的资产之一。


人类从当年的以物易物开始交易,货币出现后,开始以货币易物的交易。而这个工业革命时代的产物,在互联网高度发达的时代,很多的出口外贸人,还是思维停留在工业化的搬货思维。


前面提到亚马逊的AWS,所有的商品一旦进入数字化的传播,数字化的营销,数字化的管理,数字化的发货,数字化的用户。这样,现在的亚马逊的电商用户数据却是永远都还是属于亚马逊,而不属于卖家。


用户数据是现在跨境电商最值钱的资产,只有自己打造自己的垂直的,独立站,才能真正实现自有用户数据的积累。而用户数据的积累,也就才能真正做到用户画像的清晰,也就才能实现品牌内容有效传达到真正的用户手上。所有的广告费,才能累积下来,所有的数字化的内容的运营才是现在独立站最重要的运营。


通过亚马逊陈列卖货后的卖家自发货,和通过自己独立站的运营带来的卖家自发货。这两者是有天壤之别的。前者就是搬货的打印发货单,而后者是跟踪每一个用户的真实反馈,用户的购买行为,随时可以调整跟用户营销的方式。这才是真正有意义的用户数据。


总结


1、轻雇佣关系。疫情之后,萧条之下,远距离办公将越来越成为主流。W2的雇佣模式不断减少,而合同制的1099模式将越来越发达;


2、轻交流模式。因为疫情导致全球化的沟通模式带来巨大的变革,数字化的各种技术将主导全球化新的沟通方式。数字化只会让新全球化进展的更加快的速度;


3、轻营销模式。亚马逊最有价值的是AWS上的大数据,根据用户大数据和商家大数据,让Prime会员得到最好的消费体验。根据最充分的大数据去做用户的沟通,用户的营销,才是最精准,最轻的营销方法。


萧条之下,2020运营必须:轻!轻!轻!


出海品牌俱乐部,整合了全美的轻人工,全美用户的轻传播轻分销模式,全美用户的,AI人工智能精准用户画像大数据。


2020,我们要助力一批优秀的中国出海品牌企业,逆风飞扬,用最低成本,冷启动的模式实现独立站,轻资产,轻品牌的高速增长。


我希望我七、八月份以后的文章的“举个栗子”环节,就是我们俱乐部的会员的业务的高速成长案例。这才是我2020最辛福的事。


如果想在2020跨境电商的路上获得高速的增长。


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