萧条之下，2020运营法则：轻！轻！轻！

昨天，美国因covid-19感染人数已经超过100万人口，今天已经到达103万人感染。死亡人数也已经在五万多人。虽然疫情依然肆虐，但严重的失业率，和实际已经是萧条之下的世界经济。美国越来越多的声音是如何重启美国经济的话题。

前两天，与合作伙伴谈起关于运营的事情。面对2020，这个萧条之下的大经济环境。我的第一反应，企业最大的花销就是人，基本一个固定的人工，就是带来持续的年度各种的花销和费用。而2020年所有的运营策略就应该是轻！轻！轻！

美国的运营现状，2020年因为大规模的失业人口的增加。大量的失业工人，对新职业的需求，人工工资这部分的需求，都是大幅增加。

人工的需求是在降低，但是，此番重启的经济，是带着很多限制性的条件重启的。

因为疫情，2020鼓励远距离办公将越来越成为主流。从雇主和个人的合作关系而言，而W2工资发放的方式必然会大幅减少。（固定集中场所，雇主提供工作工具。）1099工资支付方式（单项项目合同制合作，个人自己准备工作工具，类似UBER司机。）

也就是说，2020年这个萧条之下，企业提供更多的1099的工作机会，将是最大的增长趋势。而1099式的工资发放形式，也就会让企业在发展的过程中，可以保持更轻人工的运营方式。

W2

填写W2的属于全职员工，是需要准时上班下班的上班族，公司会在每次发放工资的时候扣税，如每个员工都需要扣减工资总额7.65%的社会安全金，同时，公司老板还要为你付另外的7.65%社会安全金。

1099

填写1099表的员工不属于全职员工，通常不需要受公司上班时间限制，如以佣金作为主要收入的销售员，其收入不需要每月扣税，但年度报税的时候，自己需要交纳收入总额15.3%的全额社会安全金。

新数字化的沟通交流方式

此次疫情带来的另外一个变化，就是人与人之间还是需要交流的，但是沟通交流的方式改变了。

就像之前谈过的，这次疫情带来的是环球旅行的减少。但是，人与人之间的连接和交流是不会减少的。在我的手机里，因为疫情以来，跟不同的人产生了更多了的交流，除了微信，Instagram，Facebook这些传统的社交媒体之外，下面这张图中各种的会议软件，成为我跟世界各地不同的沟通对象加速了连接。

2020年6月15日广州将要召开网络广交会，腾讯也提供了10天x24小时的直播服务，让参展的客商和国内的厂家可以直接的在线面对面的交流。

我相信，应该在很快的不久，AI同声传译的软件功能，很快就会在这种直播，视频会议中诞生出来。毕竟类似腾讯，科大讯飞，包括阿里这些巨头在庞大的数据学习基础下，这种技术的进化和沟通的速度只会更快。人类跨种族，国家的沟通交流速度将会进展更快。

就像刚刚过去的大型全球著名歌星演唱会，同一个世界：共同在家 (One World：Together at Home)，看起来，人们似乎每一个个体都隔离在家，但是，智人后来热爱交流的属性依旧没有改变。借助着数字化的时代，数字化的及时高清传输，反过来直接影响了更多的人。

打扮朴素的歌神张学友在家中的窗边向全球观众演唱了一曲英文歌。

全球化没有后退，而是换了一种全新的方式，将会以更高的效率进行全球崭新的协作。在这个新全球化的巨变的过程中，数字化的沟通技术和数字化的沟通方式，将完全改变我们的很多原来习以为常的生意模式，交流模式。

亚马逊跨境电商：惨！

说起亚马逊的最核心资产，其商业模式最有价值的部分并不是每一个跨境电商人员，熟悉知道的亚马逊电商平台这块。展开亚马逊的飞轮效应（Flywheel Effect）逻辑图，就会发现其实在亚马逊的整体运作中，核心关键来自于其飞轮效应中，起到最决定性的是来自于亚马逊的AWS，也就是亚马逊云数据中心。更多的中小企业使用了亚马逊的AWS，亚马逊的Prime会员越来越多，然后就通过大数据优化更好的用户购物体验。而所有的中国跨境电商卖家，就是在这个环节中，被优化后的用户需求的搬货商。

一部分人在亚马逊平台上开始了跨境电商的卖货，生意本质上还是在搬货。除去进口关税，亚马逊的管理费已经被直接拿走15%，同时在亚马逊平台上再打打广告，排名到最佳卖家的位置，发货，退货，再加疫情期间，北美亚马逊对中国卖家的结算审查被推迟。导致，本来仅有的7%～10%左右的毛利率，也就在这个资金质押，然后商品无法入库等各种原因。除了3、4月份获得防疫物资销售资格的商家赚着钱之外，绝大部分只有一个字：惨。

就像上一篇文章《所有的出海企业家都必须是内容创业家》提到，现代的企业家在这个“认知大于事实”的传播时代。内容运营部，内容企业家，内容管理将越来越成为一个企业IP核心的部门，内容资产越来越成为当代企业最值钱的资产之一。

人类从当年的以物易物开始交易，货币出现后，开始以货币易物的交易。而这个工业革命时代的产物，在互联网高度发达的时代，很多的出口外贸人，还是思维停留在工业化的搬货思维。

前面提到亚马逊的AWS，所有的商品一旦进入数字化的传播，数字化的营销，数字化的管理，数字化的发货，数字化的用户。这样，现在的亚马逊的电商用户数据却是永远都还是属于亚马逊，而不属于卖家。

用户数据是现在跨境电商最值钱的资产，只有自己打造自己的垂直的，独立站，才能真正实现自有用户数据的积累。而用户数据的积累，也就才能真正做到用户画像的清晰，也就才能实现品牌内容有效传达到真正的用户手上。所有的广告费，才能累积下来，所有的数字化的内容的运营才是现在独立站最重要的运营。

通过亚马逊陈列卖货后的卖家自发货，和通过自己独立站的运营带来的卖家自发货。这两者是有天壤之别的。前者就是搬货的打印发货单，而后者是跟踪每一个用户的真实反馈，用户的购买行为，随时可以调整跟用户营销的方式。这才是真正有意义的用户数据。

总结

1、轻雇佣关系。疫情之后，萧条之下，远距离办公将越来越成为主流。W2的雇佣模式不断减少，而合同制的1099模式将越来越发达；

2、轻交流模式。因为疫情导致全球化的沟通模式带来巨大的变革，数字化的各种技术将主导全球化新的沟通方式。数字化只会让新全球化进展的更加快的速度；

3、轻营销模式。亚马逊最有价值的是AWS上的大数据，根据用户大数据和商家大数据，让Prime会员得到最好的消费体验。根据最充分的大数据去做用户的沟通，用户的营销，才是最精准，最轻的营销方法。

萧条之下，2020运营必须：轻！轻！轻！

出海品牌俱乐部，整合了全美的轻人工，全美用户的轻传播轻分销模式，全美用户的，AI人工智能精准用户画像大数据。

2020，我们要助力一批优秀的中国出海品牌企业，逆风飞扬，用最低成本，冷启动的模式实现独立站，轻资产，轻品牌的高速增长。

我希望我七、八月份以后的文章的“举个栗子”环节，就是我们俱乐部的会员的业务的高速成长案例。这才是我2020最辛福的事。

如果想在2020跨境电商的路上获得高速的增长。