跨境电商品牌出海经营本质核心竞争要点

近期发现多家大卖跨境电商企业被爆亚马逊平台店铺被封、做独立站的站外引流Facebook账号被封导致货物滞销，从这一系列的事情看到90%以上的电商企业存在各种问题,跨境电商红利期白热化饱和明显,未来跨境电商无论如何竞争还是会回归最本质, 阿布哥哥分享跨境电商竞争必须要知道的趋势要点（大部分没有做好如下要点） ：

1、公司商业模式设计：

1）大部分公司商业模式没有很好的诠释定位、盈利、成本、复制、门槛、链接，因电商门槛低，多数跨境电商基本是凑个班子把店铺一开就卖货，没有整体系统性经营模式和管理，前端跑业务，后端运营跟不上及泡沫化，导致企业做不大或者虚大

2）以为店铺业务前期能赚到钱就以为经营能力强（依赖红利期），殊不知企业寿命很短，多家龙头倒闭的结果就是经验教训

3）未来电商趋势核心竞争一定是赢在以技术驱动（研发投入、设计、专利）以及企业管理（人才、真正能力驱动、员工持股、数据驱动、管理透明、放权至一线且以结果为导向）、财务规范化上

2、产品供应链端：

1）注重备货逻辑合理规划（90%以上的跨境电商公司没有做好这块）：

① 这个是底层最核心一环，很多公司缺乏整体供应链规范化管理和风控预案，没有搞清楚备货逻辑具体要背多少货，也没有预估清楚站内及站外流量分析及全年节假日数据分析、没有随时了解市场竞争对手份额分析就随意下备货单，导致很多公司没有做好这块线上化备货系统管理，需把控好每个环节时效、库存管理、成本输出，内部上下游高效联动优化

② 需端到端的做好整体计划运营（销售预测、补货、调拨、物流、S&OP、进销存管理），涉及周转、缺货、成本、时效、消费者体验等运营，优化供应链基本面，实施最佳交付管理

2）发展品牌端：

① 没有自己核心的自主设计、产品研发、专利、工厂投入，跨境电商未来趋势一定是独一无二的品牌驱动，目前已明显体现

② 产品容易被复制，大多电商为了卖货而卖货（大部分还是1688拿货为主），没有自己的核心,市场份额逐步被压缩，需建立核心团队，打造品牌长期规划

3、物流供应链端：

1）大部分电商还是做一站式操作模式（不知哪家做得好）,没有专业物流人员而无法整体管控时效及成本,没有做到不同业务发展阶段的物流运营模式规划逻辑.基于行业特性与消费者体验，协同物流提供商，建设平台物流基础能力，包括仓网规划、履约质量、降本提效

2）各环节的时效（国内仓提货、出口报关、开船、到港、清关、码头提柜派送到仓、还空柜，海外仓进出口时效把控）及数据没有具体呈现汇总，不清楚如何优化，需引起重视

3）搭建自营跨境物流供应链体系是核心

4、仓储供应链端：

1）进出库时效无法管控,依赖第三方海外仓

2）如业务量大，备货模式的，最好考虑自营海外仓（与平台仓做对比）+第三方仓配合

3）建立合规SOP，特别是海外仓方面,进出库时间节点要跟得上

5、大多电商公司在财务管理上存在如下问题：

1）没有提前规划好个业务线以及后端部门所需的预算规范化

2）没有后端费用管理系统支持及定时间节点，哪些费用最晚什么时候支付,很多供应商因没有及时收到款项而导致后期服务配合度不高

3）各环节的成本及回款没有及时分析清晰，以及备用资金所需支持，导致各种财务纠纷

6、系统支撑上：

1）端到端（B2B2C/B2B）的各环节（订单需求、采购、物流、关务、仓库、财务、费用、数据等模块）没有形成上下游精细化的衔接起来（各模块需拆解精细化），真正做到线上化管理

7、人才梯队端：

1）跨境电商前期大多为家族人员凑班子（如没有在大公司做过，基本看问题思维比较局限），有一定规模后，引进的人才没有做到放权及管理混乱，权责重叠浪费没有分清，导致有能力的人做不了多久便离开

2）引进来的高管人才很多没有统筹实操过项目,讲东西基本是概念/云端不务实，输出不了切实际的解决方案导致无法落地

3）没有建立好从员工入职的计划培训（试用期及1年内具体规划）、KPI考核计划、激励计划、培训流程、员工发展规划流程，导致员工学不到东西和不知道自己的发展方向及目标

4）如为电商物流人才,最好的跨境电商物流人才是经历过传统货代公司、跨境电商海外仓公司、纯电商平台公司、电商卖家等不同性质的公司，这类人才综合能力最强，经历过不同的公司业务场景及商业模式，能够快速梳理出业务的痛点和可以很快输出各种解决方案及整合资源，减少走弯路及成本

5）做事及思考需具备系统性互联网思维，项目管理思维。既有短期计划，也有长期计划，规划好长期时间节点。