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亚马逊进入下半场:运营到底该如何做?

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2022-07-20 10:21
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2022年的亚马逊,显然已经进入深水区。普通的产品,新进入的素人玩家,基本没有逆袭的可能性。现在的入局者,要么拿着资本,要么有优质工厂资源。

过去可以不用拼资本、拼产品,是因为还有运营红利。优秀的运营会选品,会打广告,还会刷单测评。只要老板出钱备货,新品大概率能推成功。在红利时代,运营可以撑起半边天。

现在,已经没有运营红利了。红利褪去,运营得拼效率。
今天大叔要谈的主角,就是一位效率专家——ecomtool亚马逊运营工具。

大叔去年就在关注ecomtool,近期又受邀去调研,还参加了他们组织的卖家沙龙。大叔发现,相较于去年的版本,ecomtool又有了进一步的提升。

创始人老刘,很有意思的一个人。ecomtool刚研发出来时,他不仅不推广,还“只跟聊得来的客户合作”(老刘原话)。就这样,他竟然获得了30多个客户,包括华东的一些大卖。现在的ecomtool,合作客户已远超这个数。

作为中山大学的硕士,老刘逻辑能力强,擅长数据分析,excel表格玩得炉火纯青。实际上,ecomtool就是基于excel表格构建的。

所以,老刘说,excel基础都不会的,那还是别做亚马逊运营了。他在自己的软件教程里,专门预留了excel基础培训的内容。

Ecomtool中的Excel表格技巧速训

老刘是最早一批做亚马逊的,大概在2013年就开始运营。因此,他非常清楚亚马逊运营的痛点。简单来说,分为这么三块:

  • 市场调研方面:怎么样高效调研BSR榜单、特定品牌、特定店铺、特定关键词搜索下的商品?怎么样调研竞品的广告情况、自然排名情况、评分、评论等?


  • 广告操作方面:怎么样获得精准关键词?怎么样批量创建广告、调整广告?怎么样自动卡位?怎么样流程化分析广告?


  • 日常运营方面:怎么样跟进各个ASIN的关键词排名?怎么样跟进各个ASIN的每日流量表现、每日各项费用占比表现、每日不同广告数据表现?


这些动作,简单查看都容易,但要深入分析,很多人就犯难了。勤奋些的运营,会手动把数据填到excel表格,然后再做成图标查看。比如,找精准关键词时,通过选品软件反查/后台ABA数据/搜索下拉框拓词等方式,得到成千上万个关键词,运营把这些词综合在一张excel表格中,再一个个到亚马逊平台肉眼辨别相关性,然后按照自己设定的规则登记好。

这种做法,效率很低,且特别依赖运营的勤奋度。如果运营责任心不强,那会随意挑少量的核心关键词,胡乱一打,成了就是成了,败了就说产品不好或者市场太激烈。

老刘的ecomtool,就是要解决这些痛点,提高运营的工作效率,让他们在市场调研、广告操作、日常运营方面都能快速获得想要的数据,然后加以分析,做出下一步的决策。

虽然说是“效率提升工具”,但大叔在调研ecomtool的过程中,还发现了不少打法策略。比如,最为突出的就是“海量关键词卡位策略”。可以说,这是白帽运营下的经典打法了。当大家不能刷单、不能测评后,就必须依赖广告。尽管广告有很多种,但关键词排名广告是卖家的核心。这种情况下,很多人想到的就是抢占核心关键词。结果,核心关键词PPC价格变得奇贵无比,根本没有利润。但是,如果一个卖家能掌握海量的关键词,特别是那些能带来转化的中长尾词,甚至是一些typo词(消费者搜索关键词时的拼写错误词),那就能获得额外的优势——在竞争激烈的类目中,捡到被人忽视的流量,默默获利。圈内的一些高手,据说一个广告组合下,用单词单组单个广告活动打海量关键词,居然可以同时跑出百万个广告活动。也就是,他们收集的关键词,达到百万级别。

ecomtool没有明确提出“海量关键词卡位策略”,但从它的关键词精准度分析功能上看,是在潜移默化地告诉用户使用这个策略。类似的情况,还会在广告操作、精品调研、每日运营的分析中体现。大叔认为,这对初级运营者来说,帮助极大。

需要提醒的是,亚马逊广告是一门大学问,涉及广告框架搭建、预算控制、竞价策略、广告位策略、匹配方式、竞价策略、否词、新品老品策略、SP/SB/SBV/SD/DSP等等,肯定不能指望ecomtool这样的效率工具来完全覆盖。(PS,大叔也在不断研究各种广告打法,如果你有好的思路,可以加我微信kjds1688沟通交流)

好,咱们回到ecomtool的核心定位——亚马逊运营效率工具。老刘研发这个工具的思路,就是顺着市场调研、广告操作、日常运营三个方面的痛点展开的。

他的解决方法,在大叔看来,非常巧妙:基于excel表格,结合跨境电商软件、亚马逊后台数据、谷歌插件,以及少量的IT知识,大量的亚马逊运营经验,综合成了这套效率工具。

比如拓词,ecomtool把各个渠道得到的海量关键词集中起来,批量导入到excel表格,再进行精准度分析。如下图所示,黄色区域代表的就是精准度高的词。

ecomtool的关键词精准度分析表

又如,ecomtool在插件上集合了各种功能指标,并直观地显示在页面上:

ecomtool插件功能指标

点击其中的功能指标(比如“页面统计180天”),就会进入ecomtool的特制页面:

ecomtool的特制页面
在这样的页面上,我们可以很轻松地看到特定关键词搜索结果下的商品分析,涵盖了价格分布、星级分布、评论分布等。

此外,还可以进一步勾选特定的商品,分析对比细节信息。如下图所示,ecomtool比对了选定商品的排名、评论、星级、销量等信息:


ecomtool商品信息比对

下面这张图,ecomtool比对了选定商品的价格趋势、评论趋势、排名趋势、星级趋势等数据。

ecomtool商品趋势图

这些直观化的展示,能让亚马逊运营人员快速判断各项指标,包括日常运营相关指标、广告表现指标、产品调研指标。这就是ecomtool的效率贡献。

ecomtool还有很多细节功能,大叔就不再一一阐述了。坦白讲,要完全掌握这套工具,不是一件轻松的事情。毕竟,其中涉及的功能众多,且自带运营逻辑。但是,一旦掌握了这套工具,未来的运营工作效率就会大大提升。

此外,站在公司老板、部门高管的角度看,ecomtool能让整个亚马逊运营团队的运营流程固化,并在此基础上,构建自己的一套运营体系。上市公司奥尼电子的老板吴总这么评价ecomtool:

“在使用这套工具之前,公司几个亚马逊运营各有各的打法。用了ecomtool之后,大家都统一了。”

显然,这就是ecomtool在运营体系的固化作用。一旦运营打法能固化下来,老板们就不用过多担心运营能力问题。在这样的体系下,运营团队也会更加稳定。

前不久,深圳拟上市大卖千岸科技的老板何博士,在考察试用了ecomtool之后,非常认可,并决定在公司内部推广使用。在此之前,ecomtool已经在遨森、奥尼电子、信诚网络、亚声威格等大型企业中使用。截止目前,已经有数百家亚马逊团队在使用这套系统。看来,老刘的心血没有白费。

ecomtool未来怎么发展?老刘说,除了亚马逊不断改进的运营分析功能,未来还会帮合作卖家一起研究沃尔玛、乐天、美客多和独立站等等,把跨境电商运营中的效率问题一一解决,最终让大家专注到产品研发、品牌营销上。

这是一件很有意义的事情。

品牌出海,涵盖产品、运营、营销等诸多细节。在卖货时代,运营是核心。如今,我们已经迈入品牌时代,团队只有花费更多的精力到产品和营销上,才能真正成功出海。
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