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教你如何选择一个合适的,稳定的,靠谱的货代?

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2021-03-16 06:00
2021-03-16 06:00
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外贸出口公司现在越来越多,特别是做跨境电商这方面。那么选择一个合适的贷代公司是相当重要的,如果选择的好,不光可以节省一大笔物流的费用,还可以让出货的效率变得更高。现在货代市场鱼龙混杂,大小公司层次不齐,那如何去选择一个合适的,靠谱的,稳定的货代公司呢?

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其实对于这个问题,作为一个货代从业人员,我认为可以考虑以下几点:

1

公司


“靠谱货代公司”的定义是怎样的?我以为:服务稳定、承诺准确、处事专业,具备此三点的物流公司,无论规模名气大小、产品丰富度如何、都可以算作“靠谱”的物流公司。

2

业务员

如果你是根据业务员来选择货代公司,恭喜你,你提升了一个档次,我一直觉得货代公司只要正规靠谱,公司大小不重要,重要的是和你联系的业务员。在这个圈子,跟业务员跑的,不在少数。为什么会这样?业务员有这么大能力?
这就要说到它的本质。你和业务员沟通,都是人与人的对话。人和人之间存在的基本是什么:利益,感情,诚信。你相信这个业务员,这个业务员对你也实诚,你们之间建立了一种诚信关系,这种关系是你和货代公司之间很少会有的。所以,很多人宁愿选择业务员,也不看货代公司。因为他不会忽悠你,不会拿你的货开玩笑,不会有调整了不通知你,不会收你黑钱等。人心都是肉长的,而信任也是互相的。
那如何选择业务员呢?
我觉得要选那种学习能力强,有责任心,积极回复的,愿意帮你忙的业务员,他会给你节省很多时间和麻烦。一个好的货代业务员,他会站在客户角度想问题、做事他会告诉你哪个渠道或者哪个国家风险比较大,时效有没有保障,客户没有及时清关也会提醒你,让你做好预防。如果真的碰到问题,比如快递迟迟不到,他会帮你去查清情况,在第一时间回复你,如果出现意外情况(货物破损/航班延迟到港等),他能及时有效的告知货物/航班情况,提供解决方案等这个非常重要,因为出货100次,不管是那家货代公司都会出现问题,像货破损了、丢了、压坏了等,没有一直出货不遇到问题的,关键是遇到问题的解决态度
总之不能够站在你的角度想问题做事情,提供的服务估计也不会靠谱。货代和供应商,他们都是支持你展开外贸工作的一部分,一个好的货代和一个供应商都可以在客户那里帮你加分,帮你提高工作效率,让你每天心情愉快,同时也是你相比较于其他同行的优势。可以把货代和供应商以及你自己看成一个团队,聪明又高效的人一起合作当然能拿下更多订单。图片

3

 渠道


每家货代公司其实都是有他们的优势航线的,比如我们家是主要做欧美澳地区的,有的货代主攻南美市场,有的则是中东地区等。不同航线对应的目的港要求是不同的。

如果你的货是去南美,而找了专做其他地区的货代,如果其不清楚目的港要求,比如去巴西的提单上一定要盖章,一定要显示是否是木制品等。如果目的港具体要求没做到,货物到港后,收货人会面临被罚款等的问题。当然也不排除有货代懂得多个地域/目的港的要求。

还有就是有的货代公司不专攻某个市场,但市场上所有的货物,不管目的地是哪里,他们都会收货安排。他们不直接对接航司,而是把货配给其他货代,让其上一级货代安排出运,自己则在中间作一个传达转发的作用这种专业知识一定程度上不是很充足,安排货物或者出现意外情况,其他货代告知什么,他们则复制转发传达。

不是说不好,只是一定程度上解决问题速度比较缓慢和死板,不能充分理解收/发货人的境遇,在表述问题给其上一级货代时,也会有表述不明确,影响沟通及解决问题等。

如何判断找的货代是否专攻某个领域?直接问其优势是什么即可。

4

价格


如上所说,不同货代公司主攻不同路线,这也间接表明他们在某个领域的价格会比较优势,也就是便宜些价格并不是最重要的,因为大部分的货代公司的价格都相差不会太多。价格和时效,在正常的范围内,都差别不会太大。
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货代和卖家是绑定在一起的,选择货代前,一定要明白自己真正的需求是什么,很多卖家的需求是什么?公司正规,不坑货,不忽悠,服务方便,能上门收,能给与一定的款项延期,价格公正,不乱收费,时效稳定,不乱夸大话,人员稳定,客服不经常变动,信息传递及时,有变动第一时间通知,出现问题,及时有效的提供解决方案。OK,需求出来了,要全部满足,估计你找10家9家不成功。需求只是理想状态,没有100%,所以,给自己设置一个底线,在能满足你的底线基础上在做出选择。

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2021-03-16 06:00
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其实对于这个问题,作为一个货代从业人员,我认为可以考虑以下几点:

1

公司


“靠谱货代公司”的定义是怎样的?我以为:服务稳定、承诺准确、处事专业,具备此三点的物流公司,无论规模名气大小、产品丰富度如何、都可以算作“靠谱”的物流公司。

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业务员

如果你是根据业务员来选择货代公司,恭喜你,你提升了一个档次,我一直觉得货代公司只要正规靠谱,公司大小不重要,重要的是和你联系的业务员。在这个圈子,跟业务员跑的,不在少数。为什么会这样?业务员有这么大能力?
这就要说到它的本质。你和业务员沟通,都是人与人的对话。人和人之间存在的基本是什么:利益,感情,诚信。你相信这个业务员,这个业务员对你也实诚,你们之间建立了一种诚信关系,这种关系是你和货代公司之间很少会有的。所以,很多人宁愿选择业务员,也不看货代公司。因为他不会忽悠你,不会拿你的货开玩笑,不会有调整了不通知你,不会收你黑钱等。人心都是肉长的,而信任也是互相的。
那如何选择业务员呢?
我觉得要选那种学习能力强,有责任心,积极回复的,愿意帮你忙的业务员,他会给你节省很多时间和麻烦。一个好的货代业务员,他会站在客户角度想问题、做事他会告诉你哪个渠道或者哪个国家风险比较大,时效有没有保障,客户没有及时清关也会提醒你,让你做好预防。如果真的碰到问题,比如快递迟迟不到,他会帮你去查清情况,在第一时间回复你,如果出现意外情况(货物破损/航班延迟到港等),他能及时有效的告知货物/航班情况,提供解决方案等这个非常重要,因为出货100次,不管是那家货代公司都会出现问题,像货破损了、丢了、压坏了等,没有一直出货不遇到问题的,关键是遇到问题的解决态度
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 渠道


每家货代公司其实都是有他们的优势航线的,比如我们家是主要做欧美澳地区的,有的货代主攻南美市场,有的则是中东地区等。不同航线对应的目的港要求是不同的。

如果你的货是去南美,而找了专做其他地区的货代,如果其不清楚目的港要求,比如去巴西的提单上一定要盖章,一定要显示是否是木制品等。如果目的港具体要求没做到,货物到港后,收货人会面临被罚款等的问题。当然也不排除有货代懂得多个地域/目的港的要求。

还有就是有的货代公司不专攻某个市场,但市场上所有的货物,不管目的地是哪里,他们都会收货安排。他们不直接对接航司,而是把货配给其他货代,让其上一级货代安排出运,自己则在中间作一个传达转发的作用这种专业知识一定程度上不是很充足,安排货物或者出现意外情况,其他货代告知什么,他们则复制转发传达。

不是说不好,只是一定程度上解决问题速度比较缓慢和死板,不能充分理解收/发货人的境遇,在表述问题给其上一级货代时,也会有表述不明确,影响沟通及解决问题等。

如何判断找的货代是否专攻某个领域?直接问其优势是什么即可。

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价格


如上所说,不同货代公司主攻不同路线,这也间接表明他们在某个领域的价格会比较优势,也就是便宜些价格并不是最重要的,因为大部分的货代公司的价格都相差不会太多。价格和时效,在正常的范围内,都差别不会太大。
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