AI翻新，论坛新设？亚马逊大改革！

今年上半年亚马逊在Q2财报中便有透露将在AI领域拓展新线。在6月下旬，亚马逊首席执行官Andy Jassy就宣布其属下Rohit将领导一个核心团队，致力于打造亚马逊最具拓展性的大型语言模型。

带着Rohit的印裔加持，评论区一阵嘲讽，觉得这事就是亚马逊吹出来的牛皮。但是谁曾想，说来真的就来真的，这还不到一个季度，亚马逊的AI功能已渗透到平台各角落！

首先说前段时间在卖家端产品描述的革新。就在近几日亚马逊推出了新功能，邀请卖家尝试用AI来编写产品描述。虽然在此之前已经有会玩的卖家运用Newbeing与ChatGPT“批发”产品描述，但是，亚马逊内部的AI肯定更加专业和精准，也更加方便快捷。

最近买家端的AI新功能也开始上线。首先是“有事问问Alexa”功能，此功能可以优化买家搜索购买过程。买家在搜索页面可以询问AI有关产品的专业问题。问题答案将由品牌卖家提供，并且可以挂上品牌店铺的URL。提高品牌曝光和转化。这不仅能更详细，全面地展示品牌，而且变相成为商品的新广告，更加人性化，全面化，我们甚至可以借此进行新的QA/A+的布局。

其次，在8月11日早上，亚马逊正式推出了AI生成评论摘要功能。将使用新技术在产品详细信息页面上提供一小段文本，突出显示客户评论中提到的产品功能和客户评价。这样的文字可以更轻松地全面了解评论中的共同主题。

有没有点儿像淘宝的关键词？从此买家不必阅读数十条单独的评论来了解产品，而是根据AI精炼的数据来了解产品描述。

除了摘要文本之外，亚马逊还将突出显示关键产品属性作为可点击的按钮。例如，如果客户想了解产品的“易用性”或“性能”，他们可以点击按钮来查看提及这些术语的评论。

除了AI上的翻新，亚马逊在各方各面都在追赶其他平台的优势长处。在欧洲站，亚马逊发布公告称将推出亚马逊卖家新论坛，该论坛将提供更简单的导航和搜索，高级过滤功能，投票功能以及个性化设置。

新的论坛旨在更加灵活地了解受众需求，同时可以通过流量进一步扩大平台的影响力。不仅如此，也可以让卖家更清晰的定位什么是爆品。

在显示页面上，亚马逊也做了一些小小的改动。在加拿大站点搜索Anker Q30，可以看到以颜色为变体的多变体产品下方多出了颜色贴，这样对于买家来说搜索结果更加直观了，想来对于多变体产品来说是一个小小的优势。  这样的改变方式，对买家来说，展示方式更加直观，买家一眼就能看到自己想要的颜色，增加转化率。

亚马逊的改革是全方位的。在今年，其已经对物流，平台页面以及各项功能进行了革新和更正。比如说前些日子取消轻小计划，便是引导卖家将产品价格压低，也是在对标Temu等低价市场，吸取Temu等平台的长处。

今年各种形式跨境平台崛起，亚马逊大抵是坐不住了，大大小小的改革使亚马逊焕然一新，这对于卖家和买家而言都是十分有利的。但卖家必须也要跟上亚马逊变更的步伐，随时了解其新兴政策，才能调整状态，走在营销前列。