美国NO.1的床垫热搜品牌Purple |舒适科技你了解吗？
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品牌背景
Purple这家公司，或许你从未听说过，甚至不知道它是干什么的。与传统的枕头床垫制造公司不一样，Purple更像一个科技公司，由两位工程师兄弟Tony和Terry创立。Tony原本是一名火箭专家，拥有13年的航空材料研发经验，Terry则是材料制造行业的天才。
Purple 创立于2015年，兄弟俩专攻高科技炭纤维运动品和轮椅坐垫，获得了30多个领先的缓冲专利，其中Hyper-Elastic Polymer，一个叫做超级弹性聚合物的专利材料改变了公司日后的轨迹。
Purple 两位创始人托尼·佩尔斯（Tony Pearce）和特里·佩尔斯（Terry Pearce）兄弟注意到了床垫领域的新潮流。当时，床垫销售开始转向线上，而 Casper、Tuft and Needle 和 Leesa 等众多创业公司也应运而生。于是，佩尔斯兄弟决定从这种趋势中赚钱，借助于轮椅缓冲系统中用到的相同技术来制造自家床垫及相关用品。
这最后被证明是明智之举，Purple 因为这一转型决定而得到快速发展。
根据Google Trends，研究员观察到，过去五年的搜索热度，purple增长飞速，在2018年11月赶超casper，成为了美国NO.1的床垫热搜品牌。可见消费者对于睡眠质量以及智能床垫的关注度越来越高。
与之前我们报道过的Casper 不同，Purple 迄今尚未跟风险投资机构融过资。
通过Crunchbase企业服务数据库网站，可以看到品牌Purple总资金量2M美元。目前的员工数量在501-1000人之间。
根据美通社的报道：2018年全年财务摘要（比较2017年全年）
净收入增长45.2％，为2.858亿美元，而2018年同期为1.969亿美元。2017年同期毛利率为39.4％，对比2017年同期，2018年毛利率增长至43.2％。
2017年营业费用占净收入的百分比为45.3％，而2018年营业费用增长至47.6％。
通过Statista数据研究机构得出：
在全球比较中，床垫市场大部分收入来自美国。
研究员观察到，2017-2024年全球床垫市场的市场价值一直在稳步增长。该统计数据描绘了2017年至2024年全球床垫市场的市场价值。2017年，全球床垫市场价值为27.87亿美元。
品牌独立站情况介绍
purple.com
该品牌独立站7月份总浏览人数达到243万人次。消费者平均浏览时间2分钟，平均浏览页面2.52页，跳出率为62.85%，流量流失较大。移动端设备进来的流量占比达74.94%，增强移动端设备用户体验上需要提升从而减少流量的流失。
研究员通过谷歌工具测试，发现网站在移动端设备的加载过慢，这是导致跳出率如此之高的主要原因之一。
流量流失最多的是邮件营销和展示广告，付费搜索部分的流量质量最佳。总体流量来源最多的还是搜索部分，其次是直接访问和展示型广告。
由于篇幅有限，如品牌独立站有相同问题的伙伴们，可以添加文末的品牌顾问，进行进一步的咨询。
研究员观察到，该自营网站的流量来自全球105个国家，且主要消费者来自美国，占总消费人数的88.97%，且流量跳出率最低。其次，来自加拿大、印度、英国的消费者也在大幅增长的趋势。Purple安全无毒的智能床垫被越来越多的消费者所接受、所喜爱。
品牌词搜索占比达78.55%，带有原意紫色的品牌词在搜索布局上有好有坏，对于紫色的自然搜索可能会带来不对的流量。研究员看到带来最多流量的关键词是“purple mattress”这样的品牌词+产品词的最佳组合，这是很好的表现。
自营网站访问者中男女比例各半，在社交媒体方面，YouTube、Facebook和pinterest为Purple带来的流量。
品牌社媒营销情况介绍
由此可见，Purple品牌的热度与粉丝关注度都很高。那么Purple是怎么通过社交媒体进行营销传播的呢？
Purple在YouTube上17.5万订阅者，内容创意上做的很好，我们来看看去年11月发出的一分钟视频，用有点黑色幽默的手法阐述，床垫把消失近20年的父亲给吸引回来了，标题“Reunite With The Comfort You Thought Was Dead“与你以为已经逝去的舒适重聚，五味杂陈的感受使得视频观看量达到156万人次。视频结尾的一句“everyone wants to sleep better……”点出Purple做舒适科技的愿景。
研究员就近5年Purple在社交媒体Instagram上发布的内容变化来分析：
上图是Purple在ins上于2015年发布的内容，仅仅是一位实验者对于床垫的试睡与质量检验。
2016-2017年3月，Purple在ins上发布多条与睡眠相关的科普小知识，获得了一批粉丝的关注与评论。此外，与产品直接相关的内容发布的数量较少。
从2017年4月开始，Purple开始在ins上逐渐发布多条以萌宠、萌娃为主题的内容，打破了原先发布内容的单一性，弱化了品牌的商业性质，增加了生活趣味，更加“接地气”，这一举动受到了大批粉丝的好评。
与此同时，开始出现意见领袖、素人发布产品的使用体验等内容，Purple将营销主动权交给了他们，通过虚拟社区完成原生形态的营销传播。
萌宠、萌娃、用户体验成为Purple内容营销的基础。
2017年6月，Purple逐渐开始发布多条体现该品牌标识的床垫图片以及对其床垫结构介绍得更加详细，让消费者逐渐了解Purple床垫的特点和优势，进一步促进消费者的购买行为。
舒适科技-智能床垫
2017年8月，Purple联合Apple Store研发出一个APP，用于控制床垫的弯曲程度、形态，使其更加贴合人体工学，开始出现其品牌逐渐从普通床垫向智能床垫转型的趋势。
2018-2019年，Purple po的内容改变了原先大面积的紫白色调，转而以纯白为主色调，而品牌标识则延续紫色，使得内容变得更加简洁、清爽，同时也突出了品牌标识，一举两得的效果。
舒适减压：
Purple Smart Comfort Grid™可以适应用户的身体，动态降低用户的所有压力点，这意味着它可以让用户整晚都能正确地使用它。
控制温度：
采用温度中性，开放式网格设计，可促进气流并消散体内热量，因此用户不会在床上出汗。
运动隔离：
可轻松隔离运动，让用户在摆动时感觉不到伴侣，后代或宠物。
贴心配送、售后服务：
Purple还向用户提供100晚无风险试用和优质10年保修。如果用户不喜欢该品牌的产品，还将获得全额产品退款。
与此同时，该品牌坚持配送人员使用白色手套搬运或免费标准运输，将产品配送到用户的家门口，甚至还会为用户取下旧的床垫。
博客：
Purple还在该品牌独立站建立博客，为用户科普相关的睡眠知识，为用户提高更为舒适的睡眠质量。
口碑：
目前在该品牌独立站上已经有超过42，000条经过验证的用户评论赞赏Purple的产品舒适、好用，也进一步证明了品牌影响力和产品的口碑。
实体店策略：
床垫零售商Purple的首席执行官Joe Megibow表示，他最近在2019年的CommerceNext会议上与eMarketer进行了交谈，提到了这一点。
他认为在实体店策略有两个方面。一部分，Purple现在有超过1,500家商店拥有可以铺设的床垫 ，这意味着美国大部分地区都可以在30到40分钟的时间内躺在床上。
另一部分是Purple正在建立一个品牌，并试图展示品牌的差异 ， 这关于Purple的技术和创新。Purple推出了几个展厅，真正让他们将技术和体验变为现实。这是一个很多互动和体验式的展示，他们可以真正展示[我们的产品]的工作方式和原因，并提供更广泛的故事。
在全球家居市场市场疯狂生长的今天，人们对于家具智能化的需求越来越大，Purple又该如何面对众多挑战保持品牌的差异性并且不断创新呢？期待它接下来更多智能化的家居产品。
