外贸出口的好市场、赚钱的好地方，但是客户难搞
4786如果有一个国家，比阿三还“瘪犊子”，非他莫属。
喜欢开空头支票，喜欢赖账。
不去海关提货，等海关低价拍卖，再低价买入。
就这样一个形象的国度，很难把他跟浪漫的热气球联想在一起。
作为连接亚欧大陆的桥梁，土耳其是一个正处在经济繁荣时期的极富活力和多样性的国家。
但作为一名合格的外贸人，我们还应该认知到它是一个外贸出口的好市场、一个赚钱的好地方。
一、据统计，土耳其人口数量将近8000万，人不多是不是，但本地资源匮乏，很多产品都依赖进口，比如：电力、机械、石油、化学制品、半成品、燃料、运输设备等等，市场需求量非常可观。 二、经济发展迅速的不的了。中东经济的龙头，土耳其位居全球十大新兴市场国家之列，也是世界上经济增长最快的国家之一，其贸易额在发展中国家中也是比较高的。 三、目前土耳其为世界第13大经济体，并在2023年有望成为世界第10大经济体。 四、其消费者对未来充满信心且乐于消费。土耳其2018年第一季度的消费者信心指数为89点，而欧洲的平均指数为86点。
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一、双边贸易
2021年1-6月，中土贸易额160.7亿美元，同比增长50.7%。其中，中国对土出口135.8亿美元，同比增长50.2%；自土进口24.9亿美元，同比增长53.7%。
二、对土投资
2021年1-6月，中国企业对土非金融类直接投资1.5亿美元，同比增长739.6%。
三、对华投资
2021年1-6月，土对华投资897万美元，同比增长362.4%。
四、工程承包合作
2021年1-6月，中国企业在土新签工程承包合同额4.3亿美元，同比下降77.4%；完成营业额4.6亿美元，同比下降8.2%。
分国别（地区）看，德国、中国、俄罗斯、美国、意大利是土耳其前五大贸易伙伴，2021年前5月（累计）土耳其对五国/地进出口额为170.5125亿、138.3897亿、124.1607亿、101.2946亿、89.7459亿美元，分别增长34.33%、增长52.83%、增长44.79%、增长19.91%、增长55.00%，占土耳其进出口额的9.03%、7.33%、6.58%、5.36%、4.75%。
中国、俄罗斯、德国、其他国家、美国是土耳其进口排名前五位的国家/地区，前5月土耳其自五国/地进口122.9780亿、103.0603亿、93.5951亿、70.6447亿、46.9986亿美元，分别增长51.58%、增长44.73%、增长29.43%、增长10.67%、下降6.00%，占土耳其进口额的11.88%、9.96%、9.04%、6.83%、4.54%。
机械器具、 贱金属、 矿物产品、 化学产品、 运输设备是土耳其的前五大进口商品，前5月进口额分别为205.8573亿、172.9040亿、161.3036亿、107.8207亿、88.9120亿美元，分别增长46.22%、增长72.96%、增长27.58%、增长27.51%、增长48.47%，占土耳其进口额的19.89%、16.71%、15.59%、10.42%、8.59%。
机械器具、 化学产品、 贱金属、 纺织原料、 塑料橡胶是土耳其自中国前五大进口商品，前5月进口额分别为66.5900亿、16.5449亿、8.4766亿、7.6036亿、6.5558亿美元，分别增长58.31%、增长83.54%、增长42.37%、增长8.36%、增长68.82%，占土耳其自中国进口额的54.15%、13.45%、6.89%、6.18%、5.33%。（数据来源: State Institute of Statistics,部分摘自，瀚闻资讯）
这些漂亮的数字，真是不心动都不行啊！
但是！
操作过XX巴巴平台的应该都知道，土耳其的客户点击数量是很多的， 但是呢？询盘很少， 即使有询盘吧，转化为订单的数量也是极低的。土耳其人对于外贸市场的敏锐度可谓是登峰造极，对于咱们大陆内各类产品的价格和产地的分布丝毫不亚于咱宝岛台湾和香港的贸易商。所以这样的客户谈起来成本和周期会很大。
对于供应商的产品，专业度，服务，要求都不低。不会像印度人那样拦腰砍价， 但是他们非常擅长 “cold negotiate ”给你抛出一个大订单的询价，就是不告诉你预算，整个谈判节奏也是缓缓的。很难有主动性的进展。(来源：知乎 作者：阿征做外贸)
土耳其市场是一个不成熟、不太规范的市场。土耳其商人非常精于经商，善于砍价，在土耳其的自由市场上，甚至在一些商店里都能砍价。在自由市场上，最多能砍掉报价的2/3。但相当一部分商号商誉不佳。
开出的空头支票不按时兑现或不兑现，赖帐现象时有发生。
有些商人以种种理由不提货，等到海关拍卖时，他为法定第一购买人以极低的价格买进。
土耳其公务部门的执法尺度也存有偏差。
在土耳其市场经商，各种人际关系显得尤其重要。
土耳其客户的内心独白：我能买，我也能卖，但我就是不让你顺利跟我做生意！
那么，如何打开土耳其市场呢？和土耳其客户做生意、打交道谈判，要注意以下7点：
1、土耳其商人非常精明，特别能讨价还价。在报价时一定要留足余地了。
2、土耳其人办事效率不高，喜欢拖，要做好“等”的准备，“急”你就输了。
3、土耳其客户偏爱质量尚可的便宜商品，对品牌无特殊要求。沟通中可试探挖掘客户可接受的最高价格，看这个最高价是否有盈利空间，如果离谱的话，可以放弃这个客户。
4、和土耳其客户做生意，出口产品质量一定要有保证，不能因为客户的压价而提供不合格的产品。历来中土经贸往来中出现最多的问题大多都源于产品质量。
5、有些土耳其客户在付款时会要求赊账，给你开空头支票，还有些会以个人财产作为抵押开具汇票，这样的付款方式最好不要接受。尽量让他直接打款，不行的话，再让他采用即期信用证付款方式，这是最安全的方式。因为在土耳其银行开立信用证，需100%的资产抵押，只要客户赎单，收汇就有保证。
6、和土耳其客户做生意，还要了解其海关政策，否则货物出了问题，被海关扣住，最后以低价倾销卖出，损失的只有你自己。要着重了解以下几条海关政策：
如果入境货物在海关放置4个月以上，海关可以将该批货物视为无主货物处理，并且有权进行拍卖。所以不论在当地出了什么问题，这个时间节点一定要注意，不认就可能血本无归了。
根据土耳其海关规定，货物到达港口之后，如果出现问题，需要将货物拉回来或者转运，必须要有收货人出具的正式的“拒绝收货通知”，如果没有这个通知，货物是不允许拉回或者转运的。如果货物由于各种原因被海关拍卖，那么原来的进口商是第一个有权进行购买的，也就是第一购买人。(这点请注意，很多土耳其的不法企业就是抓住了这条规定，采用各种手段拖延时间，导致最后海关拍卖，这些不法商贩就用很低的价格买进)
7、和土耳其客户做生意，出口企业最好经土耳其驻华使馆和领馆认证，并办理好相关手续，以便顺利结汇和进口商顺利清关。(来源：知乎 作者：USD100)
中国企业与土耳其企业进行贸易时应该注意的问题：
一、应注意对方资信情况，选择较为保险的收汇方式。
付款方式是贸易环节中最重要的一环，为收汇安全，可参考以下几种方式：①信用证；②预付+托收方式，如：预付10%，其余采用银行托收方式，提单打空白提单（出口商可在国内保险公司投保收汇险以转移风险）；或预付10%，其余采取银行托收方式，提单打空白提单。除现金外，有银行保兑的汇票和银行保兑的商业支票也是较安全的。土耳其商人以个人财产抵押的个人汇票最好不要收。
关于收空头支票问题。由于土耳其银行存款利率较高，故土商一般都要求出口商放帐。收土商的空头支票要注意，在支票到期时必须要求土商付款，如不付，有两种方式，一是要求商人换一新支票，二是如不付，必须在10天将支票到开支票的银行背书。凭银行背书支票可打赢官司。
二、土耳其海关有几条比较重要的规定，出口商应格外注意，避免限于被动：
（1）货物到港后，如未收到收货人的正式“拒绝收货通知”，海关不允许出口商将货物拉回或转运；
（2）货物放在海关4个月后，海关将作无货主处理，有权拍卖该批货物；
（3）货物被拍卖时，原进口商为第一购买人。
以往经贸往来中曾出现过多起信誉不佳的土商，利用中国公司不知该法规，进行设陷行骗的情况。除此之外，土耳其码头费用昂贵，滞期费用相当高。
另需注意，货物到港后，如原进口商拒收，货物转售时，提单时，提单必须有第一收货人的背书，如收货人不肯背书，只有通知银行退回提单到国内更改提单。
三、应注意合同和报关单的认证问题。
土耳其政府为减少进口商的低值报关、错报商品等偷税漏税现象，有一条内部规定：即对自远东国家（包括中国）进口货物，在进口商向海关申报时，一般均要求销售合同和出口报关单经土耳其驻华使馆和领馆认证。尤其是在信用证条款中有认证合同要求的，必须经认证。出口公司最好在出口前办好认证手续，以便出口商顺利结汇和进口商顺利清关。
四、土耳其海关规定：
进入土耳其的货物没有进口商的同意不得转售给第三方，也不得退运，如果进口商在45天内不提货（如进口商配合，可以申请延期），海关有权拍卖，且一般原进口商有优先购买权。
买方无需理由可两次申请延期，每次30天，未申请则被视为自动放弃；货物退运时，出口商不仅要支付清关费、码头费等，还要出示原收货人同意放弃货物的声明。
