AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

致俄罗斯电商卖家:5个提高支付成功率的技巧

12367
2019-09-10 20:39
2019-09-10 20:39
12367


在俄罗斯和邻近的独立国家联合体(CIS:Commonwealth of independence States,CIS代表独立国家联合体,是欧亚大陆后苏联加盟共和国的联邦。),与其他任何地方一样,在线零售商可以通过仔细研究自己的支付成功率来提高转化率。以下是提高这一比率的5种方法。

 以指标为导向是当今商业世界的新潮流 


寻求利润最大化的商家往往更加专注于关键的电商KPI。例如,高级别KPI关注全局性能,而低级别KPI则关注流程或个人的性能。对于那些进入俄罗斯和CIS电商平台的卖家而言蕴藏着一个隐藏的金矿,那就是支付成功率。

仅仅通过分析支付成功率,电商卖家可以从相同的流量中获得更多的好处。对其进行持续不断的优化,必将给销售带来巨大的提振和收入的大幅增长。

有一个非常有说服力的例子:假设有两个的电商企业,它们的营业额相同(同为60万美元),但其他指标不同。


第一个例子和第二个例子之间的区别是显而易见的。除了营业额在增长,我们可以看到一个更为戏剧性的情况:净利润也在增加(53071-42705=10366美元)。

支付成功率、营业额等数据清楚地表明,根据业务的规模,即使支付成功率增加1%,也可能带来数千美元甚至数百万美元的潜在收入增长。因此,让我们来仔细看看可以采取什么行动来增加你的业务利润。

在分析了Yandex.Checkout处理数据后,我们可以确定银行卡付款可能被拒绝的以下5大理由:

1、资金不足
2、3DS授权未完成
3、涉嫌欺诈
4、无效的CVV
5、过期的信用卡

乍一看,这些问题似乎都不是卖家能解决的。然而,现代支付行业可以提供许多解决方案以最大限度地减少这些损失,并且卖家必须在他们的业务中使用这些解决方案。

 1、资金不足 

信用卡交易量下降常见的原因是资金不足。由于这个问题,多达15%的订单可能会取消。

随着电子商务的不断发展,人们越来越强调在线购物(以及结账)过程中无缝的用户体验。提供在线贷款和分期付款的电子商务商家的数量正在增长,其原因显而易见,对买卖双方都有好处。


 2、3DS未授权 

每个国家都有自己的3D安全验证(3D Secure),作为额外的安全保证对持卡人进行在线身份验证。3DS在俄罗斯非常普遍,以至于客户希望在支付过程中使用它,而没有这种类型的认证会被认为是非常可疑和不安全的。

对于企业来说,3DS的好处是显而易见的:它可以降低欺诈风险,并确保当真正的持卡人提出合理的问题时,不会出现与错误交易发生混淆。

但3DS也有其不足之处:它确实在结账过程中增加了额外的步骤,容易造成买家的操作不适,可能导致销售损失。

你需要再启用或禁用3DS之间进行权衡。在优化的接受度和安全性之间找到正确的平衡可能是一个明智的解决方案。


由商家和支付服务提供商确定的一组规则可以帮助找到这种平衡。例如:

客户已经在店铺付款并通过3DS确认;

只要所有设备的参数保持不变,很有可能这个特定客户的进一步付款可以在没有3DS的情况下进行。

从图中可以看出,使用自适应3DS的时间越长,积累的数据就越多,因此可以在没有3DS授权的情况下安全地进行越来越多的支付。

值得一提的是,Apple Pay、谷歌Pay和三星Pay正变得越来越受欢迎,在寻求解决方案方面,它们也称得上是一种真正的补救措施。


3、涉嫌诈骗 

反欺诈是一个复杂的系统,它可以跟踪可疑的行为和异常情况,并为企业主节省精力和金钱。先进的人工智能引擎使用丰富的技术,实时检测和防止欺诈交易。

为了不阻碍大多数正常的支付,合理适度地选择阈值是很重要的。交易可以被银行发行方、银行收购方或处理器拒绝。

让我们看一个简单的例子。

尽管Elon Musk的隧道(真空隧道)是真实存在的,但如果一个刚刚在莫斯科坐过出租车的人在5分钟后出现在纽约购物,此举则很可疑。在这种情况下,银行发卡机构甚至可以阻止信用卡的发行,以保护持卡人免受未经授权的支付,并防止商户在以后进行退款。

 4、无效CVV 

CVV是一个安全代码,为在线购买提供额外的安全。如果公司是拥有回头客,或者它提供带有重复支付的订阅模型,则必须使用单击支付。如果每次都需要再次输入银行卡的详细信息,这可能会让客户感到不满。

通过提供一键支付解决方案,卖家可以很容易地提高客户保留率。一旦支付信息被安全存储,消费者就可以专注于购买过程并在一次单击中完成交易,而无需重复输入他们的支付信息。

 5、信用卡过期 

信用卡通常会过期,可能会丢失或被盗。对于以订阅为基础的卖家,如果客户没有提前更新卡的详细信息,这可能会导致销售损失、服务取消和客户的不满。

日前,万事达和Visa提出了一个解决方案,提供了一个无缝的账户更新过程,消除了持卡人直接采取行动的需要。万事达卡自动计费更新(ABU)和Visa帐户更新(VAU)解决方案使这一切成为可能,并增加了授权批准。

因此,争取每笔交易的成功是有道理的。这些提高支付成功率的方法对于全球电子商务和不断发展的俄罗斯和独联体市场都很有效,这些市场生动地反映了该行业的当前趋势。

(文章来源/雨果网 王璧辉)



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Ozon计划26年新增15个物流中心,投资超300亿卢布
俄罗斯电商平台Ozon表示,2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施,其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。
26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔,服饰美妆成热门品类
2026年巴西情人节(Dia dos Namorados)消费超过220亿雷亚尔,服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。
每15秒售出一件,TikTok Shop英国宠物品类快速增长
TikTok Shop公布数据显示,2025年平台宠物护理品类销售额同比增长超过60%,宠物用品正在成为平台增长较快的消费类别之一。在英国市场,TikTok Shop平均每15秒售出一件宠物产品,宠物食品相关内容也持续增加,其中猫粮相关帖子数量超过82.5万条,狗粮相关帖子数量超过57.2万条。
26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%,女性成为主力
2026年1月至4月期间,美国玩具行业超过一半的增长来自女性消费者。同时,18岁及以上成年消费者贡献了整个玩具行业35%的增长,成人消费正在成为推动市场扩张的重要因素。
AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布与MyFlexBox达成战略合作,其德国所有智能快递柜将接入亚马逊配送体系,并成为欧洲首个向亚马逊开放的大规模中立柜机网络。用户在结账时可选24/7自提点,提升取件灵活性。合作旨在共建共享末端基础设施,覆盖零售点、加油站等场景,减少重复配送、提高效率。7月6日曝光的官方文件显示,亚马逊在华盛顿州新一轮裁撤57个岗位,涉及多条业务线,其中包含总监、高级经理等中高层管理岗。7月7日,亚马逊宣布,亚马逊全球智能枢纽仓正式落地华东地区,上海、宁波双仓正式启用。这是继GWD深圳首仓全面运营后,亚马逊在完善跨境物流网络上的又一关键布局。
TikTok美区推行三级架构保证金,风险保证金最高$10000
重磅!TikTok美区新增保证金,卖家速查后台
紧急调整!美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了
在跨境电商迈入升级赛道的当下,合规化浪潮正以迅雷不及掩耳之势席卷整个行业。一系列政策法规如同多米诺骨牌般接连落地,逐渐渗透到跨境电商产品质检、税务申报、物流清关等流程。其中在近期讨论热度最高的,莫过于美国最新生效的CPSC法规。进入7月以来,CPSC电子申报(eFiling)新规在业内被高频提及。据业内消息,按原定计划,自7月8日起,美国消费品安全委员会(CPSC)将联合美国海关与边境保护局(CBP)全面施行电子申报(eFiling)新规,所有受CPSC监管的进口消费品需在清关前完成GCC/CPC合格证书电子申报,未按要求申报可能导致清关延误或货件被拒、退运。
TikTok Shop美区保证金大改!金额不再统一,速查后台应缴额!
告别“多类目叠加”,卖家该如何应对?
26年亚马逊头部卖家格局生变,中国卖家占比升至55.9%
截至2026年7月,中国卖家在亚马逊美国站前10000名卖家占比已提升至55.9%,美国卖家则降至40.5%。仅过去12个月,中国卖家的份额就提升了3.8%。
紧急调整!美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了
在跨境电商迈入升级赛道的当下,合规化浪潮正以迅雷不及掩耳之势席卷整个行业。一系列政策法规如同多米诺骨牌般接连落地,逐渐渗透到跨境电商产品质检、税务申报、物流清关等流程。其中在近期讨论热度最高的,莫过于美国最新生效的CPSC法规。进入7月以来,CPSC电子申报(eFiling)新规在业内被高频提及。据业内消息,按原定计划,自7月8日起,美国消费品安全委员会(CPSC)将联合美国海关与边境保护局(CBP)全面施行电子申报(eFiling)新规,所有受CPSC监管的进口消费品需在清关前完成GCC/CPC合格证书电子申报,未按要求申报可能导致清关延误或货件被拒、退运。
AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布与MyFlexBox达成战略合作,其德国所有智能快递柜将接入亚马逊配送体系,并成为欧洲首个向亚马逊开放的大规模中立柜机网络。用户在结账时可选24/7自提点,提升取件灵活性。合作旨在共建共享末端基础设施,覆盖零售点、加油站等场景,减少重复配送、提高效率。7月6日曝光的官方文件显示,亚马逊在华盛顿州新一轮裁撤57个岗位,涉及多条业务线,其中包含总监、高级经理等中高层管理岗。7月7日,亚马逊宣布,亚马逊全球智能枢纽仓正式落地华东地区,上海、宁波双仓正式启用。这是继GWD深圳首仓全面运营后,亚马逊在完善跨境物流网络上的又一关键布局。
每15秒售出一件,TikTok Shop英国宠物品类快速增长
TikTok Shop公布数据显示,2025年平台宠物护理品类销售额同比增长超过60%,宠物用品正在成为平台增长较快的消费类别之一。在英国市场,TikTok Shop平均每15秒售出一件宠物产品,宠物食品相关内容也持续增加,其中猫粮相关帖子数量超过82.5万条,狗粮相关帖子数量超过57.2万条。
26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%,女性成为主力
2026年1月至4月期间,美国玩具行业超过一半的增长来自女性消费者。同时,18岁及以上成年消费者贡献了整个玩具行业35%的增长,成人消费正在成为推动市场扩张的重要因素。
Ozon计划26年新增15个物流中心,投资超300亿卢布
俄罗斯电商平台Ozon表示,2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施,其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。
TikTok美区推行三级架构保证金,风险保证金最高$10000
重磅!TikTok美区新增保证金,卖家速查后台
26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔,服饰美妆成热门品类
2026年巴西情人节(Dia dos Namorados)消费超过220亿雷亚尔,服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。
《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载
宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。
《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载
报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势,全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态,以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例,拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像,为品牌制定精准市场策略提供决策参考。
《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载
据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示,2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元,2026年将再度增长26.3%至9750亿美元,逼近1万亿美元大关;
《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载
我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库,全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,以及几个主要品类的详细分析。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部