出海问答| 出海巴西的社交和电商是否还有机会？
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问题概览 01 巴西移动互联网的现状情况如何？ 02 巴西电商的发展情况如何? 有哪些较大的电商平台？ 03 巴西社交及媒体产品的现状和机会？ 04 巴西的初创环境如何？ 巴西政府如何看待初创企业? 05 哪些巨头企业已经布局巴西市场? 导语：巴西拥有超过2亿的人口总数，互联网用户1.19亿，接近人口总数的59.5%，是拉丁美洲最大的互联网市场，也是全球互联网用户数量第四大的互联网市场。但是作为离中国市场较远的市场，出海巴西会面临的各种税务风险，汇率风险，本地化风险等，都很大程度限制了创业者出海巴西的步伐。为了让出海创业者更多的了解拉美市场的移动互联网现状，出海问答特别邀请了「巴西祎思企业咨询公司创始人——田宾」为大家解答出海拉美市场的当地移动互联网相关问题。 回 答 嘉 宾 巴西祎思企业咨询公司 | 田 宾 【巴西祎思企业咨询公司——田宾】创始人田宾毕业于巴西圣保罗大学，在巴西生活超过17年，创建了巴西祎思企业咨询公司（IEST CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA. - IEST）。公司自成立以来已经为60多家中资企业提供了会计、税务、人力资源、公司申设等专业服务，拥有丰富的专业知识和经验。此外，IEST分别与巴西中资企业协会和巴西圣保罗华助中心出版了全中文的《巴西税务手册》和《巴西商务指南》。 01 巴西移动互联网的现状和发展情况？ 互联网用户多 据全球经济指标数据网调查，2016年，巴西国内智能手机用户达0.8亿，占巴西人口的近40% ；巴西有线宽带速平均达4.8Mbps，无线宽带速度平均达7.4Mbps。用户通过笔记本或台式电脑设备使用互联网时长达每天4.59小时，通过移动设备则为每天3.56小时。 社交应用覆盖率高 国内领先的移动应用程序是即时通讯WhatsApp，其覆盖率达到93％。 Facebook排名第二，达到79％，其次是YouTube和Instagram。 用户使用时间长 预测显示，互联网渗透率预计将在2021年增长至约61％，高于2016年的约56.8％。总体而言，巴西人是重要互联网用户群。 2016年巴西每月互联网使用量为25.7小时; 相比之下，拉丁美洲的平均值仅为18.6小时。此外，90％的巴西互联网用户每天都是出于个人原因使用互联网。 02 巴西电商的发展情况如何? 有哪些较大的电商平台？ 电商环境成熟，网购率39.3% 现在南美市场电商环境发展到较为成熟较为成熟的阶段，本土的电商历经了多年的成长，形成了固定的网购消费模式。巴西作为目前世界上第九大电商零售市场，截至2018年5月，拥有4841万网购用户，网民的网购使用率达到39.3%。 线上销售占比低，但增速快 2017年，电子商务在线销售额达到近187亿美元，移动手机购物渗透率超过25％，移动销售额在黑色星期五达到电子商务总量的26.5％ 。虽该年巴西的网上购物销售额仅占销售总额的3％左右，但预计2018年至2022年期间电子销售的年增长率将达近11％，到2022年销售额将超过310亿美元。 2016年以来，受到经济危机的影响，巴西零售业销售额出现16年来最大的跌幅。在这种情况下，巴西人的消费习惯有所转变——越来越多的消费者选择网购。巴西电子商务的销售额比同年增长了11%，择网购的消费者比例呈稳定的增长趋势。 数据显示，2017年巴西电子商务消费额达到477亿雷亚尔，比2016年增长7.5％；2018年第一季度电子商务消费额创新高，达到236亿雷亚尔，较上年增长了12.1％。 电商时尚类最受欢迎 对于巴西电商来说，最热销产品属时尚类。据统计，2016年巴西电子市场交易额达56.18亿美元，而当时巴西的电商用户渗透率仅在38.2%左右，预计在2021年将猛增为55.7%。 自建站大量涌现 据统计，自去年5月以来巴西开设了7.5万个在线销售网站，电子商务增长了12.5％。巴西电子商务市场已进入成熟期。 各大电商平台在高速发展 近年来，为适应市场需求，巴西的一些实体店如家乐福，Magazine Luiza，Via varejo等相继推出了网络商城或手机APP。 2018年“黑色星期五”期间，巴西亚马逊（Amazon），“巴西淘宝”自由市场(Mercado Livre)，巴西零售商Magazine Luiza和巴西第一大电商B2W为优化产品的配送，将仓库扩容至42％。 同时这些巴西的主要电商平台如Mercadolivre（巴西版淘宝）、Aliexpress、Dafiti（巴西最大的时尚电商）、Peixe Urbano（巴西最大的团购网站）、OLX（巴西版58同城）、Buscape（巴西最大的比价网站）等相继推出了优惠活动。最新数据显示，“黑色星期五”巴西电商销售额达到26亿雷亚尔，较2017年增长23%。 03 巴西社交及媒体产品的现状和机会？ 媒体及娱乐市场体量大 2015年，巴西的媒体和娱乐市场创收总计约357亿美元，预计到2020年这一数字将增长到近487亿美元。2014年，提供互联网渠道是创收最多的媒体业务，价值总计110亿美元，预计到2019年将增长到170亿。 巴西人对媒体依赖强 电视和视频内容以及电视广告也是该行业的重要部分。48％的巴西人口信赖媒体，这一数据仅次于美国（47％），德国（42％）或英国（32％）。 巴西社交类产品有一定的变现 调查显示，巴西社交媒体（whatsapp,facebook,insgram）普及率为44%，人民平均每天花费3：43小时在社交媒体等平台。2016年，视频软件Youtube, Netflix 等广告收入总计约2.8亿美元；音乐软件Spotify等收入总计约0.9亿美元。 巴西人的社交分布广 2018年6月份巴西《环球报》选取2000名巴西网民进行了调查。调查显示，91%的受访者称手机中装有WhatsApp，其次是Facebook（86%）、Instagram（60%）、Messenger（59%）以及Twitter（28%）。排在前几位的社交软件还有Skype（25%）、Snapchat（18%）。 社交结合电商在巴西的机会 巴西是最离不开手机、电脑和其他电子设备的国家之一，有43%的巴西人称没法离开这些电子设备。在巴西，社交媒体非常流行，平均每位用户每天花3.8小时在社交媒体上。 利用社交平台来与消费者互动，以提升销量 在社交媒体与电子商务的兴起的大环境下，越来越多的巴西电商品牌开始利用社交平台来与消费者互动，以提升销量。 通过社交应用直接，迅速了解电商品牌 通过如What’s App，facebook等社交软件，消费者可轻易在手机上获得品牌的最新消息，随时了解新款产品或促销信息。一些品牌将社交软件看作新的客服工具，他们会在自己的官方网站公布社交平台的信息。他们认为相比传统意义上的人工客服这种新客服可以更直接、迅速地了解市场。 利用网红营销扩大品牌影响 一些商家还会与社交媒体上影响力大的博主开展战略性的合作。通过这些博主在社交网络上庞大的粉丝群，加大对品牌的宣传力度，扩大自己品牌的影响力。 04 巴西的初创环境如何？ 巴西政府如何看待初创企业? 初创市场增速快 据巴西初创企业协会（ABStartups）近期透露的数据显示。目前，在巴西有将近6万2千名企业家和6千多个初创公司。这个数字是6年前的两倍多，在2012年时仅有2519家公司在ABStartups注册，然而到2017年时已增长到了5147家。 初创企业与大企业合作紧密 近几年，巴西的大型企业与初创企业的合作越来越紧密，甚至连大型的跨国企业也参与巴西初创企业的合作中。根据 100 Open Startups 公布的数据显示，2018年巴西的大型公司与初创企业合作的次数已达到了2017的两倍。 多为男性创业，集中在35岁左右 目前巴西的主要创业人群集中在35岁左右，其中专业服务领域的公司占16.24%，IT通信行业占11.02%，金融也占8.82%，健康领域占8.24%。在这些创业人群中，男性仍然是主力军，有74%的初创公司成员大部分是男性，仅有15.66%的公司男女数量平衡。 巴西政府政策支持初创市场 巴西政府为了鼓励推动初创企业的发展，在近几年里组织联合了巴西工业，外贸及服务部（MDIC）巴西微小型企业服务机构（Sebrae）以及巴西创新技术部门（Certi），策划了Inovativa计划。 StartOut计划，帮助企业发展 该计划是为了协助巴西的初创企业能够更好地发展，有700名志愿导师参与企业家的咨询，其中甚至包括来自谷歌，微软和三星等大公司的代表团队。自2013起就有约700多家公司加入，并进一步推出了StartOut计划，选出15家具有国际化潜力的公司协助他们走向海外。 国家发展银行重资投入初创市场 除此之外，巴西国家发展银行（BNDES）也在近日发布消息，将向初创市场投入1000万雷亚尔，并选出60家初创企业来加速他们的发展。主要方向将用于安全，健康，教育，金融服务等。可见巴西政府对创新市场也已产生了一定的重视。 05 哪些巨头企业已经开始布局巴西? 中国资本和服务的输出 主要是金融业和互联网公司 近年来，随着本土化竞争日益白热化，包括蚂蚁金服、腾讯在内的互联网巨头在海外的扩张速度正在加快。在南亚及东南亚国家被“掘金”之后，巴西也正在迎来自己的“投资热”。 AliExpress在巴西已经是市场Top10 阿里巴巴作为BAT三巨头之一，在国内的电商领域其已经是一家独大，其投资触角也已经深入到中国互联网的各个领域。在出海方面，阿里巴巴也并没有怠慢。阿里巴巴旗下的阿里速卖通AliExpress是融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。结合发展的如火如荼的跨境电商行业，AliExpress在巴西已经成功跻身市场Top10。 滴滴收购了巴西的打车应用99Taxis 在今年3月，中国公司滴滴以约9.6亿美元的价格收购了巴西的打车应用99。 早在2017年1月，滴滴就与99（原名99Taxis）签订了战略合作协议。根据合作协议，滴滴成为99战略投资者，并加入99的董事会。除资本层面外，滴滴还为99提供技术、产品、运营经验、业务规划等战略支持，助力99在巴西及拉美市场推进积极的扩张战略。 公开资料显示，99于2012年创办于巴西圣保罗。作为巴西人口最多、出行需求强劲的城市，圣保罗具有发展网约车的天然优势。作为巴西最大的共享出行提供商，公司提供3大类移动出行服务：99Pop提供私家车出行服务; 99Taxi提供覆盖巴西大部分市场的出租车服务; 99Top在圣保罗提供豪华出租车优质服务。 腾讯控股收购巴西金融科技初创公司Nubank5%的股份 腾讯控股也对巴西金融科技初创公司Nubank投资2亿美元，收购了Nubank5%的股份。目前Nubank估值约40亿美元，成为拉丁美洲最高估值的初创公司。在毕马威发布的全球年度金融科技100（Fintech100）中，Nubank排在顶级公司榜单第7位，它也是巴西五大卡片发行机构之一。最近，Nubank已经开始提供数字账户，该公司的信用卡用户也突破了500万大关。 这是腾讯在巴西的首次投资，这一投资进一步证明了中国公司对巴西市场的兴趣。 蚂蚁金服拟购买巴西支付公司Stone1亿美元股票 此外，中国另一家互联网巨头，阿里巴巴旗下的蚂蚁金服公司对巴西的金融科初创公司也产生了兴趣，承诺在巴西支付业初创公司Stone首次公开募股后的30天之内以IPO价格购买1亿美元的Stone公司股票。 Stone在纽约证券交易所进行首次公开募股，取得了圆满成功。该公司出售了5800万股，发行价为24美元，开盘价为32美元，较发行价上涨三分之一。 今日头条在巴西上线产品Topbuzz 今日头条的国际化战略也是其近年投入的重点。今日头条非常看好金砖国家未来的互联网前景，并且已经在巴西自建运营团队，上线了产品Topbuzz。 Topbuzz借助里约奥运迅速升温，成功登录了巴西的新闻的滩头。同时还有来自五洲万象的Central das Notícia。它们都保持了良好的上升势头。从市场渗透率来看，巴西的新闻类App的市场目前仍然属于比较初级的阶段，进步空间非常大。 Bigo Live上榜Google Play巴西社交类TOP1 Bigo Live来自百果园信息技术，是欢聚时代（YY直播母公司）原移动新产品部基础上成立的独立公司，这也可以理解为欢聚时代为了出海而专门设计的产品。Bigo Live已经成为目前Google Play巴西社交类畅销榜排名最高的视频直播App。 这些应用的火爆代表了巴西直播市场的潜力。 巴西是中国游戏出海的主流市场之一 出海游戏公司：完美世界 巴西也有相对浓厚的国产游戏出海历史。巴西是中国游戏公司的主流市场。比如在2011年，完美世界在巴西的年全年的收入是3000万（美元），占到了完美世界在海外总收入的30%，是完美世界海外的第二大市场。 出海游戏公司：智明星通 在页游时代，智明星通的起家游戏《弹弹堂》在巴西的上线，2013年《弹弹堂》在巴西的全年的收入大概在1500到2000万美元之间。而现在，智明星通在出海上已经以欧美市场为主，但是其实主要的游戏产品一般都会先在巴西上线测试。 出海游戏公司：福州天盟数码 IGG（福州天盟数码有限公司）在巴西筹建了本地化团队，并已取得重大突破。公司推出的游戏《王国纪元》流水再创新高，在巴西也会加大投入。
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