AMZ123获悉，近日，澳大利亚广播公司（ABC）调查发现，当地知名在线平台Kogan长期运营着一个名为Exclusive Brands的第二网站，销售与Kogan官网相同的自有品牌商品，但价格普遍更高，部分商品价差高达数千澳元。
这一发现引发了关于Kogan是否利用第二网站制造“高参考价”、从而在官网营造大幅折扣效果的质疑，多位专家呼吁澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）对此展开调查。
据了解，Exclusive Brands已经运营多年，主要销售Kogan旗下自有品牌产品，包括电视、沙发、洗衣机，以及Matt Blatt、Brosa家具品牌、Fortis自行车及健身器材品牌、Certa工具品牌等商品。
ABC调查发现，Exclusive Brands上的商品售价通常明显高于Kogan官网（kogan.com）的同款商品，而Kogan官网则以Exclusive Brands的价格作为所谓“标准零售价”（SRP）的参考，向消费者展示大幅折扣。Kogan官网对此说明称：“这是Kogan通过一个或多个渠道销售该独家产品时采用的标准零售价。”
不过，Kogan否认官网参考价格完全来源于Exclusive Brands。Kogan表示，Kogan.com只有在商品曾经在官网以该价格销售了合理时间且属于近期售价时，才会将其作为参考价格，标准零售价也可能适用于Kogan集团旗下其他销售渠道。
ABC要求Kogan提供文中涉及4款商品曾在官网以较高价格销售的证据，但Kogan拒绝提供，仅表示这些商品确实曾在Kogan官网以标准零售价销售过“合理时间”，但不会披露单个商品的销售数据。
ABC对Exclusive Brands网站上的1,033款商品进行了统计，并与Kogan官网相同商品价格进行比较。
结果显示，两网站同款商品的价格中位数差异约为100澳元。Exclusive Brands全部商品总价约为393,895澳元，而Kogan官网对应商品总价约为220,610澳元，相差173,285澳元。如果消费者拥有Kogan First会员资格，两网站商品总价差距则进一步扩大至193,553澳元。
其中，多款商品价格差距尤为明显。例如，Brosa Palermo Sofa Bed沙发床在Exclusive Brands售价3,999.99澳元，而Kogan官网仅售1,229澳元，页面显示折扣超过2,770澳元；一款100英寸Kogan 4K电视在Exclusive Brands售价6,999.99澳元，而官网售价3,199澳元，折扣接近4,000澳元。
一款11kg/7kg容量洗烘一体机在Exclusive Brands售价1,699.99澳元，而官网售价739澳元，折扣接近1,000澳元。这些价格均采集于2026年7月中旬。
前ACCC主席Rod Sims表示，如果Exclusive Brands并非真正意义上的价格参考网站，而只是为了形成价格对比，那么这种做法“极有可能误导消费者”，应由ACCC展开调查。不过，在调查结束前，不应轻易下结论。
墨尔本大学消费者法专家Jeannie Paterson同样提出疑问：“为什么两家同属Kogan运营的网站会出现如此大的价格差异？是否真的有消费者在Exclusive Brands购买商品，还是这个网站只是为了建立官网折扣参考价格？”
她认为，消费者在得知两个网站均属于Kogan后，很可能会产生“被误导”“被操纵”的感觉，并认为ACCC应调查Kogan是否利用法律漏洞，或其行为是否构成违法误导。
Kogan对此回应称，公司设立Exclusive Brands的目的是专门销售集团独家品牌产品，不包含第三方商品或平台商品。Kogan表示，其价格展示和折扣计算方式均经过独立外部律师审核，以确保符合相关法律法规，并强调“非常重视以清晰、准确的方式展示商品价格”。
Kogan还表示，不同销售渠道采用不同定价策略和促销节奏属于行业常见做法，品牌官网与折扣渠道价格不同并不罕见。Kogan称，各销售渠道均会投放广告支持销售，但未回应Exclusive Brands具体投放情况，也未披露该网站的销售规模。
ABC还采访了多名前Kogan员工。有人将Exclusive Brands形容为Kogan官网的“克隆网站”，商品几乎相同，只是价格被“明显抬高”。
部分前员工表示，这些“高得离谱”的价格让他们感到“不舒服”，认为存在误导消费者的嫌疑。他们透露，Kogan内部曾讨论过Exclusive Brands用户数量有限的问题，也有人认为公司利用该网站展示自有品牌价值，是一种“合法的营销策略”。
ABC在Kogan历年的新闻稿、澳大利亚证券交易所公告，以及Google、Meta广告库中均未发现Exclusive Brands的公开推广记录，仅有部分前员工表示，Kogan曾在Google上为该网站投放过广告。
事实上，Kogan此前也曾因折扣宣传受到处罚。2020年，澳大利亚联邦法院裁定，Kogan在一次税季促销活动中，先提高600多款商品价格，再推出“输入优惠码享受9折”的促销，构成误导消费者。
针对此次事件，ACCC拒绝透露是否会展开调查，但强调，根据澳大利亚消费者法，企业不得就价格、折扣或节省金额作出虚假或误导性陈述。
监管机构指出，如果商品在促销前并未以标示的原价销售足够长时间，或实际只有极少数商品以该价格售出，那么相关折扣宣传可能具有误导性；同样，如果商品从未真正以所标示的建议零售价销售，或未在促销前合理时间内以该价格销售，以此作为折扣参考同样可能违反消费者保护规定。
作者✎ Summer/AMZ123
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