出海洞察丨澳大利亚电商蓝海市场，跨境卖家如何把握？

澳大利亚是一个以英语为母语的国家，互联网和智能手机普及率全球第三，澳大利亚人每日平均花费10个小时在互联网上的，约90%的澳大利亚都是网民，网购基础强和需求量都很大，而且该国超过70%的消费者经常在线购物，网购市场潜力巨大。、

在澳洲，网购需求量大，澳大利亚近68%的消费者经常在亚马逊购物，约63%的澳大利亚消费者表示愿意接受跨境消费。综合类电商平台和时尚类在网购市场中占据了62%的份额，据报道，到2023年，澳大利亚电商市场收入将达269.05亿美元。

最新研究数据显示，澳大利亚的社交电商市场预计将每年增长9.2%，到2022年达到13.85亿美元。到2028年，该国的社交电商GMV预计将增加到24.375亿美元。

根据2022年第一季度全球社交电商调查，2021年澳大利亚有将近600万14岁或以上的消费者通过社交平台进行购买，是全球互联网渗透率最高的国家之一。

澳大利亚的官方语言是英语，所以在展示产品的画面，应该配有完整的英文描述并符合澳洲表达惯例；

经常网购的消费者居住的主要地区分别是维多利亚州的Narre Warren North、西澳的Secret Harbour、昆士兰州的Eatons Hill、新南威尔士州的Frenchs Forest和昆士兰州的Wakerly；

澳大利亚买家喜爱在网上寻找进口产品，例如最受欢迎的商品来自英国、日本、中国和美国；

48% 的在线支付是使用 PayPal 进行的，但澳大利亚人在信用卡支付和银行转账方面也很受欢迎；

随着年轻购物者的上升趋势，“先买后付”和”分期付款“的支付方式也在澳洲出现的巨大增长；

消费者倾向订阅电子商务服务成为主要趋势，商家定期发放自家的产品或服务，增加客户的粘性；

澳大利亚青年占总人口的 26%，所以健康、美容和服装产品在年轻客群中最为畅销；

年轻的澳大利亚人，非常乐于和商家进行评论和互动：62% 的 16 至 39 岁的人会直接从他们的社交圈子中购买产品；

澳洲制造（Australian Made）是许多消费者信任的标志，将帮助您赢得新客户的信任。

在很长一段时间，澳大利亚电商市场eBay一家独大，eBay及其旗下分类网站Gumtree合计占比曾经达到70%以上，随着2017年底亚马逊澳洲站正式开放入驻其市场份额有所下降，但仍居首位，为eBay市场渗透率最高的国家。

亚马逊澳大利亚站目前市场份额列第二位。其2022年的运营规模已扩大了一倍多，今年早些时候还推出了首个机器人配送中心。目前该公司拥有六个履行中心，可以存储消费电子产品、书籍、玩具、化妆品和食品储藏室物品等商品。随着亚马逊履约能力的增强，当90%的订单可以实现2日达的时候，将对eBay的领先份额造成极大的冲击。

本土平台不愠不火，本土线上零售主要活跃在日用百货、时尚、家居、工具、汽配等品类，电器类如Haveynorman, JB-HIFI, Kogan将受亚马逊的正面冲击。

另外，SheIn在澳大利亚越来越受欢迎。澳大利亚的文化受英、美影响非常大，在时尚圈完全紧跟英、美潮流，同时某方面来说，其保守程度又远超英、美国家。一度除了本土品牌和欧美品牌，跨境时尚服饰很难进入这个市场。随着SheIn在欧美的风行，澳大利亚消费者从跨境平台购买时尚产品的比例也在上升。

跨境卖家可以关注传统优势品类和潜力品类，进行选品。

“光棍节”：每年11月11日；

Click Frenzy：澳洲本土打折季，每年在11月或12月的一天；

Black Friday&Cyber Monday：黑色星期五和网络星期一；

Boxing Day：每年12月26日，圣诞节次日或圣诞节后的第一个星期日开始；

财政年度结束打折季（End of Financial Year sales）：每年6月30日，打折期在此之前就会开始。