美国Etsy平台第三季度报告解读，Etsy平台算法揭秘！

在2021年11月3日，Etsy平台官方出炉了Etsy平台第三季度的数据报告，通过这份报告我们可以了解到什么？通过这份报告能给我们国内卖家提供什么方向？我们可以通过平台给出的数据，通过平台的算法我们有针对性的去做准备，有针对性的去做运营将会事半功倍！

1，截至 2021 年 9 月 30 日的第三季度，Etsy 市场获得了大约 1110 万新的和重新激活的买家，这些买家在一年或更长时间内都没有购买过。虽然新买家的增长正如预期的那样同比下降，但平台在第三季度增加了大约 700 万新买家。与疫情前的水平相比，每季度新增买家的数量继续显着增加。习惯性买家，即在过去 12 个月内购买天数超过 6 天且支出达到 200 美元或更多的买家，同比增长 65%，继续成为平台增长最快的买家群体。

2，本季度Etsy平台的综合收入为 5.324 亿美元，比 2020 年第三季度同比增长 17.9%。净收入为 8,990 万美元，同比下降 2.0%，每股摊薄收益为 0.62 美元。净收入下降的原因是企业收购相关费用和收购 Depop 和 Elo7 的非现金摊销；非 GAAP 调整后 EBITDA 为 1.742 亿美元，非 GAAP 调整后 EBITDA 利润率（即非 GAAP 调整后 EBITDA 除以合并收入）为 33%，与 2020 年第三季度相比下降 100 个基点，下降的原因是因为平台用于投资于商业推广；平台在第三季度结束时拥有 9.072 亿美元的现金和现金等价物以及短期和长期投资。

3，平台将整合Depop和Elo7资源！Depop 近期的优先事项包括专注于增加品牌曝光度、改善客户体验和优化转化率、增加增值卖家服务以及扩大营销策略。Elo7 专注于通过在搜索和发现方面的投资来优化转化率、提高营销效率以及改善买卖双方的体验。并且 Reverb 继续在其 2021 年的核心重点领域进行投资：增加个性化，销售更多新装备。

4，截至 2021 年 9 月 30 日，活跃卖家和活跃买家包括分别为 520 万和8940万。

Etsy, Inc. 首席财务官 Rachel Glaser 表示：“我们强劲的第三季度收入为 5.32 亿美元，这反映了 Etsy 市场上持续的消费者需求和购买频率的增加。” “我们继续在产品和营销方面进行投资，以提高知名度并提高转化率。这些投资的实力在我们第三季度调整后 EBITDA 利润率为 33% 中显而易见，考虑到我们将较新的市场整合到我们的综合损益表中，这一点尤其显着本季度。”

5，2021 年平台主要重点是改善整个 Etsy 市场的客户体验，以达到吸引和留住平台在过去一年中获得的数百万买家。

6，平台会利用实时图形检索引擎 XWalk，通过减少对列表分类法的依赖而更多地依赖买家兴趣，缩小语义差距。此外，在本季度，平台将数据与买家爱好相结合，并将它们运用到 Etsy平台前台，以提供更多相关库存并提高推荐转化率。还利用大数据库实现实时个性化，从而更好地了解买家在购物时的需求。

7，Etsy平台推出了“The Etsy House”，这是平台有史以来第一个交互式增强现实功能，允许买家购买一个装满精选商品的数字家庭。这是一种展示卖家商品质量和广度的创新方式。

8，对预售商品严格管控，现在几乎 100% 的美国商品都包含预期交付日期和原产地邮政编码信息。

9，平台推出了 Etsy 的明星卖家计划，该计划通过奖励顶级卖家，定义标准，并为他们提供动力、支持来改善他们的 Etsy 业务，改善了几个对以下方面至关重要的客户服务指标。例如准时发货和响应能力。此外，早期信号表明从明星卖家处购买可能会增加买家频率，明星卖家的重复购买率高于尚未获得徽章的卖家。还推出了我们新的 Sell on Etsy 应用程序的预览版，该应用程序在卖家参与度方面呈积极趋势。

10，专注于将买家转移到移动端的 Buy on Etsy 应用程序上，平台认为这是在 Etsy 上进行交易的最佳方式；个性化登录体验，帮助买家发现符合他们口味和偏好的商品和商店。因此，在本季度，该应用程序在 GMS 份额中首次超过移动网络，我们看到应用程序下载量今年迄今增长了 36% - Etsy 应用程序在 Apple Store 中排名第五。

11，Etsy 市场的品牌营销仍然是一个重要的焦点，第三季度的支出占总营销费用的 15%，大约 1900 万美元。在美国，品牌指标连续保持稳定，与去年同期相比，访问意图和推荐显着改善。在美国推出针对男性的广告活动，并在英国测试户外广告；推出第三个“创作者合作”计划，重点支持来自 LGBTQIA+ 社区的卖家，瞄准国际市场。最新的合作推动了强劲的销售，并带来了积极的投资回报和强大的国际媒体影响；制定有影响力的全球新闻战略和多渠道活动，以庆祝在第三届年度 Etsy 设计奖的获奖者。

西尔弗曼先生评论道：“我们预计 Etsy 高度分散的供应链，以及遍布全球的创意企业家，已准备好以许多其他人在这个假期无法做到的方式为世界服务。事实上，我们的指导意味着第四季度将是我们有史以来最好的 GMS 季度。很高兴看到购物者如何喜欢他们在 Etsy 的体验，并且还会回来购买更多——即使是在一个选择大大扩展的世界中。我们正朝着与商品化不同的方向前进市场——适用于 Etsy 市场以及我们完整的“品牌之家”——Reverb、Depop 和 Elo7。我们有坚定的信念，在我们认为数万亿美元的市场机会中进行有纪律的投资，并为 Etsy 进一步定位2022 年及以后的增长。”

Glaser 女士补充说：“Etsy 独特的市场定位，以及强大的运营和投资计划，预计将使我们能够在本季度实现稳健的收入增长，即使我们与去年大流行驱动的业绩相比。在我们的第四个季度内季度 GMS 指导，我们预测 Etsy 市场的 GMS 增长非常稳定，这意味着与 2021 年第三季度相比，两年增长相对稳定。”

12，时尚转售市场 Depop、乐器市场 Reverb 和巴西手工制品市场 Elo7。每个 Etsy, Inc. 市场都独立运营，同时受益于产品、营销、技术和客户支持方面的共享专业知识。

美国当地时间2021年4月26日，Etsy平台关闭了大陆卖家的入驻通道。官方的说法是不支持仅PayPal收款的国家和地区入驻，目的是净化平台环境，规范卖家的表现，理由和根据就是2020年的Etsy年度报告显示整个2020年平台查处的不合规行为400万件，是2019年一整年的5倍，这样的行为不能说和我们卖家有绝对性联系，是有很大关系的。滥用信息开店，上架一些不符合要求的产品，不合规经营，客诉率不断攀升，恶性竞争等。4月27号开始平台的入驻通道仅对支持Etsypayments的国家和地区开放。

支持的国家和地区一共是45个：

澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、中国香港、匈牙利、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、墨西哥、摩洛哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、火鸡、英国、美国和越南。

针对这样的环境，平台表态至少要花4000万美金来维护Etsy平台的环境，体现在开店审核团队上的最直接的就是人工审核规模扩大10倍。从今年的5月份到现在近半年的时间内，我们国内卖家利用可开的地区的身份材料来开店最为普遍的现象就是店开好3个小时就被封了，隔天就被封了，或者是上架一个产品就被封了，再或者是出一单就被封了，甚至是好好的店铺运营着无缘无故就被封了。

这些就是目前Etsy平台的环境背景，国内卖家一刀切的被拒之门外，合理利用规则的店铺大多也是在频繁触雷之后再一次倒下，所以本文小付哥就从开店到运营整体的来和大家分享，我们要注意的内容。

那为什么难度如此之大还是有这么多国内卖家前赴后继？

开店难，存活难，那为什么我们这么多的国内卖家还是要来做这个平台呢？原因有三：

①：平台特点鲜明

Etsy平台主打手工类产品，原创的灵感或者是虚拟类产品，富含设计元素类产品、复古类的产品，艺术品等。我们很多的卖家有自己的渠道，有自己的产品，其他的平台卖不上价，或者是竞争大出单难，越做越难做。正是Etsy这样一个特点非常鲜明的平台，产品对口，对运营要求不高，和一部分的卖家契合度非常高。

②：高利润

Etsy平台的普遍售价都是高于市场其他平台的，无论是手工艺术品还是原创类的版权商品，这类的产品都是集中于大量的设计元素和制作成本在里面的，Etsy面对的客户群体也正好需要这样的产品，需求对口，产品对口，价格不再是成交的核心元素。

③：成本低

平台的入驻是免费的，没有保证金，没有高佣金，没有巨额广告费，成本低利润高，客户需求也非常的刚性，这样的一个平台为什么会不做？

总结：

1，平台在今年新增了一千多万的活跃买家数，直接体现的就是Etsy这个平台出单效果将会更加明显；

2，在接下来的时间里时尚转售市场 Depop、乐器市场 Reverb 和巴西手工制品市场 Elo7都将会被推向市场，那么对有相关产品和渠道的卖家就是一个福音，这三个Etsy细分的市场里必定会有一部分卖家受到政策红利从而赚到一大笔钱；

3，平台会越来越重视买家的购物体验，在预售商品的交货日期一定要交代好，所以很多僵尸店将会受到平台风控冻结或者封店；

4，平台的策略重心将会在PC端转移到移动端，所以“sell on etsy"APP的运营对于我们卖家而言也要提起重视；

5，平台将会不断完善推送机制和算法机制，以达到帮助卖家形成更好的转化，所以我们上架产品的时候关键词、描述、标签这些内容就尤为重要了。推广的时候的关键词的投放效果、目标人群的定位也将会得到大面积的提升；

6，产品是核心，这是一个电商平台的基本要素，Etsy平台重产品，轻运营，所以我们要做这个平台一定要在产品上下功夫。手工成分高，原创设计类的产品，20年以上的古董类产品等。