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Prime Day或定档?大促前账号验证再升级,已有卖家挂号!

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2023-06-12 16:24
美国《消费者告知法案》即将于6月27日正式生效,在该法案的约束下,近一个月来亚马逊开启了大规模账号验证。又适逢会员日大促备战的紧要阶段,不少卖家最近可谓是两头消得人憔悴。



如今,距离法案正式实施尚有半个月,但账号验证潮仍然此起彼伏。AMZ123了解到,5月末爆发的大规模地址验证一波未平,近日增强版账号验证一波又起。



亚马逊账号验证再升级,已有卖家挂号!



据悉,近日不少卖家收到了亚马逊增强型视频验证通知。根据邮件内容,卖家需要完成额外的身份验证方能在平台上正常销售。在审查期间,卖家需出示注册时提交的身份证原件和营业执照原件。




值得关注的是,亚马逊不接受任何新文件,且视频通话大约需要20分钟,如未在14天内预约视频通话,将会面临禁售风险。




Prime Day或定档?大促前账号验证再升级,已有卖家挂号!


片来源于知无不言



从多方反馈来看,目前验证范围涉及新、老账号,但整体卖家波及面相对较小。实际上,增强版视频验证早在去年便已出现,不过自5月份以来爆发频率明显增加,且通过率也有所降低。




需要注意的是,增强型视频验证涉及的问题内容十分详细,如若回答失误,抑或是采用他人信息注册法人,极可能无法通过,部分卖家已经因此而导致账号被封:




“不仅需要法人出境,展示营业执照、身份证等,还要回答各种问题的。法人不接触运营,回答不出问题,很容易挂,我们已经挂了一个了。”
“我当时准备了30多个问题和答案,但是买来店铺换资料后,法人视频验证,亚马逊只认最初注册时候的法人和执照。”
“有个法人认证的视频挂了,是老年人回答没问题,不是真实运营基本回答不来,有点打梗,资料全真实的,结果挂了,说是欺诈。”




不仅如此,不少卖家未涉及任何违规层面也受到验证通知。有卖家仅仅同步了FBA便收到了墨西哥站的视频审核,更有卖家“无中生站”:“我一个账号收到墨西哥站的账户临时审查,资金还被预留了,但关键是我没做墨西哥站啊。”




除此之外,还有卖家的账号遭到了误封。一位卖家透露,其在收到邮件之初便点击链接进行预约,但一直未得到回复。在过了预约的三个日起后,其反复打开链接想重新预约时间,但被屡次提示“您已经预约过,不要多次进行预约”。




该卖家开case咨询客服后,得到的回复是如视频验证团队未进行反馈,将会在14天到期之后再度发送邮件预约。后面其的确收到一封新的视频预约邮件,提示需在7天内完成验证。然而该卖家打开店铺后却发现账号已经遭到停用,即便通过视频验证,也无法确保能重新激活账号。




如今随着《消费者告知法案》落地日的临近,大促战役也即将打响,为此亚马逊账号审核较以往更加严苛。为此卖家们还需按照官方要求提交有效资料,做好完全的准备并及时完成验证,以免和大促失之交臂。




会员日日期正式定档?卖家:流量都被Temu抢走了




随着时间的推移,旺季大促的气息愈发浓厚。近日有消息称,部分卖家收到了相关通知,亚马逊将于7月11日以及12日举办Prime Day。




与此同时也有外媒推测,从历史规律而言,亚马逊通常会在7月份举办Prime Day,且基本不会选择7月第一周,而是次周的周二至周三,因此最有可能的时间点为7月12日~7月13日。




不过上述消息目前并未得到亚马逊官方的确切印证,当然按照往年来看,Prime Day正式的定档日期大概率将于不日宣布。




犹记去年的Prime Day期间亚马逊prime会员共计购买超过3亿件商品,创历史新高。为期两天的高强度曝光也刺激大量卖家的流量、销量双双走高。尽管受经济疲软趋势的影响,消费者购物支出趋于保守,但据Jungle Scout的研究数据,今年仍有68%的消费者和将在Prime Day购物




为了抓住这一年一度的绝佳爆单机遇,卖家们当务之急还是在于制定完善的备货计划,确保可售货源充足,同时也要提前做好产品营销规划,维护好新老listing以求能在大促期间实行流量的最大化爆发。




然而尽管大促备战正值火热,但近段时间不少卖家却陷入瓶颈期,首当其冲的便是流量问题。




一位卖家反馈,自从前台大批量出现20%的折扣之后,其店铺当天仅售出5单,跌至史上最低单量。自那之后销量一直沉至谷底,无奈之下调整了优惠卷折扣,但也只勉强增长到10多单。即便狂烧广告,优惠券也基本无人问津。对此该卖家不禁发出疑问:难道亚马逊流量都被Temu抢走了?




Prime Day或定档?大促前账号验证再升级,已有卖家挂号!


片来源于知无不言



事实上该卖家并非个例,目前不少卖家纷纷反馈近几日销量暴跌至谷底,尤其是listing大规模出现20%的折扣乌龙之后,导致情况愈发恶化,同一类目产品在5月份已有持续走低趋势,但6月份则较5月同期进一步腰斩。




“5月底销量逐渐上升,直到6月2号爆单,本来以为是开个好头,结果直接销量掉到解放前,转化率贼低,销量也下降。今天销量好了一点点,转化率有所上升,但广告数据延迟严重。亚马逊这最近是怎么了,被Temu逼得手忙脚乱了吗?”一位卖家直言。




近两个月来,类似的反馈层出不穷。广告效果骤降、listing转化率暴跌、产品销量骤降等,这样的困境同时出现在不少卖家身上。




有卖家表示,根据流量监测平台的数据,近段时间来平台流量呈下滑态势。而受此影响,部分卖家发现产品推广愈发困难,仿佛失去了新品期。

Prime Day或定档?大促前账号验证再升级,已有卖家挂号!


片来源于知无不言



一位卖家透露,其近期上架了三款产品,均是老品的衍生或补充,但推广过程中却发现较以往差距巨大,最近半个尤为明显:原来vine一个小时领完的产品,现在一个小时了无人问津;原来广告随便打曝光点击都爆的产品,现在BID竞价翻倍才零零散散一点曝光和点击;原来上架一周左右能出测款结果,现在半个月都测不出来。

对此有卖家猜测Temu在海外市场的狂突猛进或许确实对亚马逊造成了一定程度上的冲击,不过更多人则认为,目前Temu体量尚无法同亚马逊比拟,近段时间的流量低迷情况一方面可能与市场萎靡有关,另一方面也可能系大促前的“消费冷静期”,消费者们购物支出更保守了,纷纷摩拳擦掌静候大促期间”一击必中“。



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