跨境电商团队管理以及系统思路复盘相关思考

今天中午午休的时候，一位卖家朋友给我留言：他作为团队管理者，发现一名刚入职几天的运营，上班时间在前台看自己的产品，通过调查发现法人就是运营，那么比较处理比较合适？

在了解了这名员工的定位：就是招聘过来负责一个店铺的时候，我想如果是我，我会怎么操作：

如果是我，我首先会去沟通，目前加入公司以后，这几天每天的一个工作安排

第二，对于公司的产品，账号，店铺，自己的一个看法和计划

第三，你自己的店铺，目前是怎么样的打算。

只有沟通以后，才能知道具体的思路是什么样的。在我认真的做了梳理，如果是一个团队管理者，其实如果能够想办法把你的团队成员，目标感定好，以及具体的执行计划也制定好，制定每天的工作目标，那么其实在上班时间几乎都是忙不过来，也就没有时间能再去做其他的事情了。

想清楚其他人的定位，每个人都是自己的管理者，那么其实能够在眼皮底下就能用公司电脑看自己的店铺，那么是不是意味着，就是团队管理者没有合理的制定好团队的目标，以及合理的分解呢?

基于这样的思考，我其实这段时间，也在拆解制定每个板块的体系复盘，决定花时间，认真梳理脑海中，过期积累的一些相关经验和问题，这样对于自己，以及对于团队的成员，还有对于自己提高管理的能力，也是很有帮助的。

为什么我愿意将我的思路整理出来？其实这就是对自己的一个强制性的复盘，必须要花时间将相关问题梳理清楚。和团队配合协调，目前用到的工具主要有：坚果云，方便共享一些PDF，表格类的文件，设置一个账号，大家登录以后，就可以都更新了。腾讯云文档，企业微信的日程管理，提前花时间写好计划，那么到了对应的时间，都能提醒。

那么这个系统的思路，需要怎么样梳理呢？今晚花了一点时间，整理了一个思维导图，也就是我会这么整理：

1. 列出整体板块的思维导图

2. 然后每个板块进行复盘

3. 整个板块的每个问题，再进行进一步的复盘

每个问题过程中，所需要用到的流程图，思维导图，以及相关表格，图片，参数，定义等各种资料，都进行编号整理

同期，整理相关案例，如果再次遇到，那么会如何处理？

每个板块的流程化，真的非常重要。

比如说，国庆节假期前，有个产品，帮人采购的，货已经发出去 ，到了10月6日，突然说，这个产品，从其他工厂采购的 装饰袋子，忘记给放到产品里面发出去了。这就意味着，那个产品的盒子可能就是刚好合适的，不是之前采购的时候说的大一些的。这些工厂都承诺了，但是发货的时候，却遗忘了，直到国庆节假期以后才想起来。一般来说，我都有个习惯，拍照截图。但是这次给忘记了，如果设置好标准化流程，把这个流程化，这个产品就能避免出现这样的问题。

一直想着放假，着急发货出去，只想着去催货，结果都没确认下究竟发走了什么产品。

以上问题想明白了，那么接下来需要怎么做呢？

第一步，系统复盘框架已经整理

框架整理好以后，以后每个板块的思路都会定期更新到公众号，按照每周1-2个板块的进度整理。那么目前列出来的10个板块，就需要至少2个半月的时间，差不多就到2021年年底了。

那么在2022年，就能有一个全新的梳理的系统了。