美团计划在沙特推出外卖平台；米哈游在美国广告投放暴增；小米汽车三年后启动国际市场 | Morketing Global周刊02期

苹果与OpenAI展开谈判，寻求在新iPhone中添加AI功能

苹果公司再次与OpenAI展开讨论，打算利用这家初创公司的技术为今年晚些时候将出现在iPhone上的一些新功能提供支持。据悉，两家公司已经开始讨论可能达成的协议的条款，以及OpenAI的功能将如何整合到苹果的下一代iPhone操作系统iOS 18中。

特斯拉今年将投100亿美元加码AI

特斯拉CEO马斯克在社交媒体上透露，公司今年计划投资约100亿美元，专注于AI的训练和推理，其中推理部分主要应用于汽车领域。马斯克强调，任何未能达到这一投资水平且无法高效利用资金的公司，都将在激烈的市场竞争中难以立足。

此前，马斯克已多次谈及特斯拉在硬件配备方面的强大实力。他直言，特斯拉在英伟达H100 GPU的拥有量上仅次于科技巨头Meta，位居行业第二，这一优势使其在自动驾驶技术的研发上具备了显著优势。

今年1月，特斯拉再次展现了其在技术研发投入上的决心，果断购买了约1万个英伟达H100 GPU。这一举措不仅进一步巩固了特斯拉在自动驾驶技术领域的领先地位，也体现了公司对自动驾驶技术的深度布局和长期投入。

谷歌正在测试新AI功能，帮助用户提升英语口语能力

谷歌正在公开测试一款名为“Speaking practice”的功能，旨在帮助学习者提升口语能力。目前，该功能已在阿根廷、哥伦比亚、印度、印度尼西亚、墨西哥和委内瑞拉等国家的谷歌Search Labs进行测试，未来有望扩展至全球更多地区。

据网友分享的截图显示，该功能利用生成式AI技术，通过模拟真实对话场景，增强英语口语练习的效果。学习者可以通过与AI进行互动，进行对话练习，从而在实际应用中提高口语表达能力。同时，该功能还提供示例，帮助学习者更好地理解和运用英语口语技巧。

宜家宣布向人工智能化转型

宜家母公司英格卡集团近日宣布了一项重大决策，即进行“人工智能转型”。这一转型不仅要求宜家总部内的3500余名员工必修AI知识，还计划拓展一系列AI业务，以推动公司在数字化时代的创新发展。

为了确保这一转型的顺利进行，宜家计划对内部员工进行全面的AI培训。这包括3000名基层员工和500名主管，他们都将接受各种AI训练，旨在掌握基础AI常识，并熟悉生成式AI工具的使用方法。此外，宜家主管还将定期开会，共同探讨如何掌握AI趋势、设计商业战略，以确保公司能够紧跟科技发展的步伐，实现业务的持续增长。

除了加强员工培训外，宜家还积极寻求与其他厂商的合作，共同开发专属AI工具。此前，宜家已经与微软共同开发了Hej AI，这款工具在家具领域的图文生成和商业简报制作等方面发挥了重要作用。此外，宜家还在OpenAI的GPT商店平台独家推出了宜家AI助手，为客户提供个性化的家装建议。

公司管理人员担忧AI可能会让他们降薪

据cnBeat报道，最新的一项调查显示，管理人员普遍对在工作场所广泛应用如OpenAI的ChatGPT等强大的生成式人工智能工具持担忧态度，担心这些技术可能会对他们的薪资水平产生不利影响。为了更深入地了解管理人员对人工智能技术的看法，人工智能初创公司Beautiful.ai最近对3000名美国管理职位员工进行了调查。调查结果显示，高达48%的管理人员认为人工智能工具将对他们的薪酬构成威胁，并预测这一趋势可能在2024年进一步加剧全美的工资下降趋势。

苹果高管：Mac是消费级最好的AI电脑

在接受采访时，苹果Mac产品营销部门的Laura Metz强调：“Mac无疑是用户可以购买到的操作生成式AI的最佳个人电脑产品。”她进一步指出，苹果自2020年推出首款M系列芯片M1时，便开始了AI技术的部署。这款M1芯片上搭载的神经网络引擎，正是苹果实现生成式AI功能的关键架构。

Laura Metz还透露，尽管苹果目前尚未推出自家的AI大模型，但通过其处理器底层的强大能力，Mac上已经实现了众多由AI驱动的功能。根据官方数据，苹果M1芯片集成了16个核心的神经引擎，算力高达每秒11万亿次操作。而在最新发布的M3芯片上，新的神经网络引擎相比M1的速度更是提升了60%。

印度市值第二大公司高管预言：AI 最快 1 年替代人类客服岗位

K Krithivasan，印度IT巨头塔塔咨询服务公司（TCS）的负责人，近日在接受《金融时报》采访时，对生成式AI的广泛应用及其潜在影响做出了大胆预测。他指出，随着生成式AI技术的迅速发展和广泛应用，最快在一年内，客服岗位可能会面临显著的变革，甚至可能逐渐没落。

作为印度市值第二大的公司，塔塔咨询服务公司（TCS）在全球拥有超过616,000名员工， Krithivasan认为，生成式AI凭借其强大的数据处理和学习能力，能够很好地替代传统客服岗位，为企业降低运营成本。

他进一步指出，生成式AI的广泛应用将对客户帮助中心行业产生巨大影响。根据Gartner 2022年的报告，该行业拥有约1700万名员工。然而，随着生成式AI的普及，这些岗位可能会受到不同程度的冲击。

Krithivasan表示，在理想状态下，未来客服中心真正需要人工介入的处理事项不会太多。企业可以通过更多元、丰富的方式为用户提供咨询服务，例如通过智能语音助手、聊天机器人等AI技术。同时，生成式AI还可以预测来电，主动解决客户的痛点，提高客户满意度。

在谈到生成式AI替代人类客服岗位的时间表时，Krithivasan认为，在最积极的推动下，生成式AI能够“大约1年左右”无缝替代人类客服岗位。