【重要合规提醒】关于严禁第三方代发（Drop-Shipping）及规范库存管理的公告

尊敬的 Newegg 平台卖家：

一、什么是平台禁止的

Drop-Shipping 行为

1. 由第三方零售平台直接向 Newegg 买家发货

通过第三方零售平台下单，并将 Newegg 买家的姓名与地址填入收件信息，由该平台承运发货。

2. 无法提供可追踪的有效运单号

上述渠道的承运方通常不向卖家回传可验证的物流轨迹，导致平台无法核实"卖家是否真实发货"与"买家是否真实收货"。

3. 以截图、图片等形式替代运单号上传

凡未通过 Newegg 系统回传唯一、有效、可追踪的运单号，而以物流截图、页面图片等形式替代提交的，均视为无效发货凭证。

4. 包裹内含第三方零售商的单据或标识

如买家收到的包裹中出现其他零售平台的发货单、发票、外箱或品牌标识，将直接影响买家对 Newegg 平台交易体验及平台可信度的认知。

二、违规的严重后果

Drop-Shipping 属于 Newegg 平台重点关注的高风险违规行为。一经查实，平台将根据违规情节，依据相关政策采取一项或多项处置措施：

三、合规履约的硬性要求

请所有自发货（Seller Fulfilled）卖家严格遵守以下要求：

✅ 发货时效：所有自发货订单须在收到订单后的 2 个工作日内完成发货。

✅ 运单要求：每笔发货均须上传唯一、有效、可追踪的运单号至 Newegg 系统。

✅ 上传方式：运单号须通过Newegg系统正式回传，严禁以截图或图片替代。

✅ 包裹规范：包裹内外不得出现任何第三方零售平台的单据、发票、标识或包装物料。

✅ 货权合规：所售商品须为卖家自有库存，或由品牌方/授权分销渠道正式供货，并具备可追溯的采购凭证。

四、合规履约方案参考：

如何在不依赖代发的前提下管理库存

适用于希望自行掌控库存及打包环节的卖家。通过平台提供的物流标签服务发货，可确保运单号自动、准确、可追踪地回传至 Newegg 系统，从而降低因物流信息不完整或无法追踪而产生的合规风险。

如使用自有仓库或委托3PL进行发货，请确保：

• 与品牌方或授权分销商建立正式供货关系，并保留完整采购凭证；

• 使用主流可追踪承运商（UPS /      FedEx / USPS 等），并按要求及时回传运单号；

• 包裹使用中性或自有品牌包装，不得包含任何第三方零售平台单据；

• 建立安全库存及断货预警机制，避免因库存不足而临时通过第三方零售渠道“借货”履约。

五、卖家自查清单

请重点检查以下事项：

• 近 90 天订单中，是否存在由第三方零售平台直接发货的订单？

• 是否存在以截图、图片等非系统方式提交物流信息的订单？

• 是否存在长期无物流轨迹更新，或物流轨迹发件地与申报仓库不一致的运单？

• 在售商品是否均有真实、可供货的库存支撑，采购凭证是否完整？

• 是否曾收到买家反馈，包裹中包含其他零售平台的单据、发票或包装标识？

如自查发现相关问题，请立即停止相关履约方式并主动整改。对于主动整改并积极配合平台核查的卖家，平台将在合规评估过程中予以充分考量。

六、申诉与整改通道

如您的账号或商品已因上述政策受到处置，可通过以下方式提交申诉及整改材料：

提交渠道：MarketplaceSupport@newegg.com

需提交材料：

• 整改说明

• 真实采购凭证

• 履约方式变更说明

• 相关订单的有效物流凭证

平台将结合整改材料的完整性及卖家的配合情况进行综合评估。

请注意：申诉受理不代表相关处置措施将自动解除。