Shopee成消费者满意度最高平台；年底大促，新加坡消费者计划通过TikTok Shop购物；墨西哥计划对低价进口商品征税

01 Shopee成消费者满意度最高平台

近日，IPSOS 印尼公布了一项题为“电商中的在线购物体验和满意度”的调查结果，结果显示，服务质量在吸引消费者兴趣方面起着关键作用，尤其是在每年双十二全国在线购物日（Harbolnas）之前。 

研究指出，Shopee 是提供整体在线购物体验中消费者满意度最高的电商平台。

从满意度指标上看，Shopee（62%）是消费者推荐给亲朋好友的首选，其次是 Tokopedia（46%）、TikTok Shop（42%）和 Lazada（36%）。

从送货服务选项的多样性指标来看，Shopee（66%）表现出色，被认为是拥有最完整的送货服务选项的电商平台，其次是Tokopedia（16%）、Lazada（10%）和 TikTok Shop（7%）；

从货到付款（COD）支付方式使用指标来看，Shopee（66%）是最令人满意的货到付款支付方式的电商平台，其次是Tokopedia和Lazada（12%），然后是 TikTok Shop（10%）。

02 墨西哥计划对低价进口商品征税

据外媒消息，墨西哥总统克劳迪娅·希因鲍姆正考虑对从中国进口的小型商品征收关税，以增加收入并保护国内就业。

据《宇宙报》报道，官员们正在寻求新的收入来源来解决国家预算赤字和从前任安德烈斯·洛佩斯·奥夫拉多尔那里继承下来的财政义务。

报道称，拟议的关税将针对通过 Temu、Shein、AliExpress 等中国电子商务平台购买的产品。

官员告诉《环球报》，这些网站规避了进口关税，并经常逃避地方税，同时未能满足国内制造商所需的技术标准。

政府数据显示，墨西哥今年将面临 30 多年来最大的预算赤字，达到国内生产总值的 5.9％。

谢因鲍姆的目标是明年将这一比例降至 3%，这将需要大幅限制支出并增加税收收入。

据报道，她已责成财政部长罗赫里奥·拉米雷斯·德拉奥在维持社会项目的同时寻找新的收入来源。

据《环球报》消息，来自中国电子商务平台的“不公平竞争”已导致纺织行业至少 20000 个工作岗位流失，服装制造业减少了 8%。

全国自助服务和百货商店行业协会还指责中国平台销售侵犯知识产权的产品和不受管制的商品，包括化妆品。

上述公司均未对置评请求作出回应。墨西哥财政部也未对此置评。

任何新的关税（税率尚未确定）都将成为拉米雷斯·德拉奥、经济部长马塞洛·埃布拉德和税务管理局局长安东尼奥·马丁内斯·达尼诺制定的 2025 年经济一揽子计划的一部分。

根据法律规定，该计划必须在 11 月中旬之前提交墨西哥国会批准。

03 年底大促

新加坡消费者计划通过TikTok Shop购物

据悉，近四分之一的新加坡人计划在接下来的大促节日通过 TikTok Shop 购物，其次是亚马逊和 Grab 等平台。

据 LoopMe 报告显示，新加坡消费者计划在即将到来的双十一、双十二和农历新年等节假日促销期间购物，其中 41% 的消费者计划购买商品，而其中 52% 的消费者考虑购买奢侈品。

这项调查对 3496 名新加坡人进行了调查，结果显示，四成购物者打算在此期间购买礼物，而 21% 的人尚未决定。不过，超过一半的受访者表示，促销活动促使他们购买更多礼物，这为品牌创造了机会，可以利用以销售为重点的信息来吸引消费者。

近四分之一（24%）的新加坡消费者计划通过 TikTok Shop 购物，亚马逊（12%）、Grab（10%）和foodpanda（4%）等其他平台也是热门选择。

服装和鞋类是十分之二的消费者的购物清单上的首选，其次是珠宝，占 16%。

LoopMe 国际（欧洲、中东和非洲及亚太地区）总经理 Simon Stone 强调了将 TikTok Shop 等应用程序整合到假日营销策略中的重要性，使品牌能够通过假日折扣吸引新老客户的注意力。