AMZ123获悉，近日，根据普华永道（PwC）发布的《2025假日季展望》调查报告，美国消费者在今年年末购物季整体趋于谨慎。
受通胀、关税不确定性及生活成本上升影响，消费者预计节日支出较2024年平均下降5%，为自2020年以来首次明显回落；其中礼物支出降幅更大，预期同比下降11%。尽管如此，消费者仍希望维持节日仪式与社交活动，寻求“物有所值”的产品与能理解其需求的品牌。
调查显示，84%的消费者预计未来六个月总体“缩减开支”，其中外出就餐（52%）、服装（36%）及大件商品（32%）为主要压缩项；53%的人认为普遍性涨价将影响其今年节日季的购买决策。
按人均计算，预计2025年节日季支出为1,552美元，较上年下降5%；礼物支出均值降至721美元（2024年为814美元），降幅11%；旅行与娱乐支出则各自小幅增长1%。
不过，担心关税导致价格上涨的消费者更为克制：其礼物预计支出690美元，较不担心关税的消费者低10%（756美元），且90%表示总体将缩减开支，而其他人群为75%。
按不同年龄的消费者划分。年龄17—28岁的Z世代预计节日预算同比削减23%，是各代中降幅最大；而在2024年，该群体的节日预算曾同比增长37%，表明其支出对经济环境变化更为敏感。
Z世代使用社交媒体获取礼物灵感的频率与搜索引擎相当（两者均为43%）；约15%的Z世代与千禧一代预计使用人工智能寻找礼物创意。
可持续观念在年轻群体中更具影响力。63%的Z世代倾向购买二手产品；每三人中就有一人表示减少消费以降低环境影响；34%的Z世代（总体为27%）将可持续或健康与保健列为节日购物首要考量之一。
在礼物选择中，“可消费品”进入前五，分别有26%用于家庭、28%用于朋友、23%用于“自我赠礼”。Z世代与千禧一代更偏向低糖零食、功能性饮品与手作调味品等“健康/品质”产品，婴儿潮一代更青睐购买带有节日氛围的享受型产品。
低价导向贯穿今年购物季。78%的消费者表示会寻求更低价替代品，65%预期节后将出现更深折扣；过去一年关于“discount（折扣）”与“coupon code（优惠码）”的网络搜索量上升11%。
Amazon、eBay、Etsy等电商平台与线下门店几近“均衡”：51%消费者计划通过在线市场完成礼物采购，53%会到店购买；吸引消费者进店的主要因素包括直接接触商品（48%）、促销（38%）与节日氛围（25%）。
支付工具方面：将信用卡列为“前三偏好”的消费者比例升至52%（2024年为40%），现金为48%（2024年为41%），礼品卡/预付卡为27%（同比上升14个百分点），将PayPal列为前三的为27%（2024年为22%），选择“先买后付（BNPL）”的平台为9%。
物流履约方面，70%的网购者偏好送货到家，39%表示将采用“线上下单、到店自提”（BOPIS）；当在线下单时，即日达在Z世代与千禧一代中更受欢迎，两者均约有30%偏好该选项。
今年感恩节、黑色星期五与网络星期一更晚到来（11月27日至12月1日），39%的消费者计划礼物支出将集中在感恩节至网络星期一的五天内，且到网络星期一结束时，约80%的礼物预算将已用完。
作者✎ Summer/AMZ123
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