卖家心声丨FBA断货一个月之后

去年开店的小卖，磕磕绊绊上路

我是去年才刚开始做亚马逊的，选的是一个比较小的厨房产品，因为大学时候有一段时间在美国交换生活的经验，当地住House的家庭对这个产品是有一些需求的，而我搜了一下这个产品做得人不多，所以就找了厂商试着在亚马逊上卖卖看。

因为类目本身体量比较小，所以刚刚上传的前一个月都没啥流量，直到一个月之后我改了改关键词，才开始慢慢有单，之后我又开发了几个其他的厨房用小件。做了一些测评和站内广告。当时FBA每天能有个20单左右，一个月销售额2w不到一点。

扣这扣那算下来赚的不多，不过自己单干时间很自由，我今年还打算开发其他产品扩大一下自己的事业，结果年初就遇到了疫情这个天灾。

年初需求暴增，产品一跃千丈

因为过年之前想着多在家待几天，我就补了比较多的货到仓库，没想到就迎来了全国隔离，大家都在家中过了一个漫长的春节。供货的工厂直到3月末才刚刚复工，出货很慢不说3月亚马逊还停止了入仓，因为厨房用具不是必需品，没办法补货入仓。

这时候FBA库存还有一些余量，本想着能不能勉强撑到开放补货，结果发生了哭笑不得的事情，美国开始严格执行居家令，我的厨房产品需求一下子涨了起来。本来预计能撑到4月底库存几天就见底了，个别热卖的listing已经断货。

此时我已经有一批产品到手里了，但是亚马逊迟迟没有开放补货，我只能开着自配送跟卖，出单了就发快递。虽然FBA断货，但是我自配送的订单居然比去年的年末旺季还多，每天都能有50单左右，几乎翻一倍还多。

订单多了，但是却基本不赚钱，经过那段时间的自发货卖家应该深有体会。那会儿正是快递物流疯涨的时候，说是一天一个价也不为过。自发货的利润也差不多全用来付物流费了，有一些甚至是小亏的。就这样自发货续命一直到了4月中亚马逊开始逐渐开放补货。

发现可以补货了之后我立刻按照上线补了一波货，急匆匆地找货代把货发出去了。没想到的是这波补货赶上了航班停运，各大物流都爆仓的时间点。空派的时效硬生生拖成了快船，一个月左右才入仓上架。在这期间我不得不又订了一批货来自配送，备货的压力骤增，而且因为断货太久了，订单开始一天天下降。那段时间我天天茶饭不思，只能盯着货代催。

最终这波货在5月中上架了，但是销售的高峰也过去了。订单和排名都回落了不少，而且怎么开活动和广告都很难拉起来。只能打算下半年旺季的时候再爆发一波，我在到货之后就开始着手旺季的新品开发，又做几个家居厨房类的产品开始慢慢培养，没想到第二次爆仓又被我撞上了。

不幸又撞上第二次爆仓

5月老产品库存到FBA之后我终于能有心思开发新品了，同样也是先拿自配送试了试水，这次得益于疫情后亚马逊流量增长，才上传一周不到就出了两个，这个产品客单价比较低如果做自发货会亏很多，我就在6月初赶紧屯了一些产品发去仓库，而这波快船就又撞在了6月底7月初的这波爆仓。

在6月中旬卖家圈子里面就有风声，说是亚马逊仓库有要爆了，货都堆积在港口无人提取，这时我就隐隐感到不妙，等我的货到港之后天天和货代确认配送的情况，次次问都是一个结果——“现在约不上提取，亚马逊没人了”。这一拖就是一个多星期过去了，都已经快到7月物流才有了动静。

这个时候爆仓的消息已经漫天飞了，什么“UPS和亚马逊停止合作”，“联邦跟亚马逊交恶，互相故意不提取/配送让对方爆仓”等等。直到亚马逊宣布限制发货，我的这批货都没有上架，拿仓库签收单和亚马逊催上架也无济于事，客服根本解决不了，现在只能干等。

好在这批货是新品的第一批，发的量并不是很多，延迟入库对我的销售额影响也比较小。但是这两拨发货限制和爆仓真的是很影响心态，先是断货导致单量腰斩，再是新品入仓拖了一个月。现在美国疫情又回来了，我劝大家趁早补货，千万不要以为一两个月就够了可以等等再补，把补货预计的时间再延长一倍。