突袭！收到亚马逊核查邮件的卖家要注意了！

近日，有很多做德国站的卖家纷纷表示收到了一封亚马逊税务核查邮件，服务商们也不断地给卖家们制造焦虑，很多卖家一时之间不知怎么应对。

大家不慌，小波和大家一起来看看！

通过下图邮件我们可以看到，根据新德国增值税法的要求，要将销售合作伙伴（卖家）的公司名称和地址与德国联邦中央税局（BZSt）数据库进行匹配，卖家们需要确保在卖家平台中的数据与德国联邦中央税局（BZSt）存储的数据相匹配。

有些卖家的地址信息因为下面这两种情况导致出现税局与亚马逊的信息不一致的问题：

1. 营业执照地址变更过，德国税局跟亚马逊平台上的地址完全不一致。

2. DE开头的税号证书上的地址被缩写、简写、有空格或逗号等其他特殊符号、邮编错误、拼音与英语的表达问题以及信息录入出错等导致地址出现误差，不完全一致。

正是这些原因导致了部分卖家收到了核查邮件。

如果收到核查邮件，我们未能及时处理，账号可能会被直接暂停销售权限。

收到邮件说明你的地址信息一定是有误的，不存在钓鱼执法。

暂时忽略不去使用邮件中的核对工具。

核对税号地址和后台营业执照地址是否一致。

如果信息不一致（比如营业执照变更或后台地址变更过），我们需要在60天内更改德国税局或者亚马逊平台上的信息，并发送邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com 通知亚马逊已经进行改正。

第一种方案，尝试更改德国税局的信息。联系我们当时代注册VAT的服务商，让他联系税局进行更改。但通过这种方式整个过程比较复杂。

第二种方案，尝试更改亚马逊平台上的信息。我们可以直接到卖家中心进行更改，但是更改信息很可能会触发审核（KYC/二审）。小波建议想通过这种方式修改卖家信息的卖家谨慎选择。

当然，如果觉得KYC不是什么大事，认为很好通过的卖家也可以选择直接更改，但要提前准备好资料。遇到KYC或者二审该怎么做才能顺利通过？小波之前也写过文章大家可以看看：2021年欧洲注册和审核流程变更了！这些tips你必须要知道！

如果仔细检查后发现地址其实是正确的，但被税局搞错了怎么办？

如果是税局的原因出现的问题（顺序出错/有空格/笔误），我们可以写一封英文邮件发送到de-vat-number-appeals@amazon.com，并说明情况（为什么会这么显示，比如税务局给挪位子，缩写，简写，少写了等）

卖家平台地址显示是中文，税号文件上是拼音，仔细检查后确定是为同一个地址但却被判为验证不通过，这时该怎么办呢？

同样使用英文邮件联系de-vat-number-appeals@amazon.com并提供相关说明以及证明文件。

用我们自己的卖家邮箱向de-vat-number-appeals@amazon.com发送邮件。注意需要附带上DE的VAT证书，注明自己的卖家ID。

发邮件尽可能详细地说明原因，解释地清晰明了会更容易通过。

不管是在注册亚马逊店铺，还是填写其他信息时，小波也一直在不断地告知新手卖家们，提交给亚马逊的资料以及所有用于与亚马逊业务相关的资料和信息一定要确保一致。可总是有卖家觉得别人的资料不是统一的就成功了，我为什么不行？千万不要这样，这次事件就是个教训！

现在随着跨境电商行业的快速发展，卖家手里的账号也在不断增加。但千万不要忘了最基本的注意事项，资料也一定要一套一号，千万不要以为你以为的以为是对的，踏踏实实才能在这条跨境路上走得更长呀！