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《2020年亚马逊家居市场产品总结分析及2021年预测》

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2021-01-13 11:42
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序言:

今天我们分享的主题是2020年亚马逊家居市场产品总结分析及2021年预测。分为5个部分,相信能给想做家居品类的你带去新的启发和新的思路。


首先根据Markets insider统计指出,金融危机之后,美国家居市场连续四年总销售额的增速超过4%,市场规模已超过千亿美元。全球市场预估将在2022年超过7000亿美金,年增速估计可达6%。


如果是入驻亚马逊平台比较的老卖家都知道,亚马逊官方一直对家居市场情有独钟。在一年前,亚马逊推出了两个自有家居品牌——Rivet和Stone&Beam,宣布进军家居市场。如今,亚马逊正在进一步探索如何进军家居领域,推出了“亚马逊展示厅”(Showroom)功能Showroom是一款视觉设计工具允许用户把家具放在虚拟的客厅里,通过定制装饰,然后来购买各种家居产品。尽管亚马逊还没有正式宣布推出Showroom,但公司一位发言人证实,这是最近的一项测试,现在可以在亚马逊和亚马逊移动应用上使用。而这项视觉搜索功能极有可能会大幅度提升顾客购物体验


这些新功能新动作无疑不说明家居市场的重要性,今天我们就亚马逊家居市场做一个总结分析,和大家一起深度探究家居市场。


课程的第一个板块我们来对亚马逊的家居市场做一个消费者画像,清楚针对的消费人群以及倾听他们的诉求。


板块一:家居类目规律和消费者画像:


类目规律:


1. 相对整体星级,消费者更关注review数


有数据统计员做过分析,把家具和家居产品按照价格区间进行分类,具体分为:49.99美元及以下、50美元到199.99美元、200美元到499.99美元、500美元以上。然后查看每个价格区间各产品的产品页面中描述的长度、产品要点数、产品图片数、产品评级和产品review。接着,再将各个价格区间产品销量排名前10%和后10%的产品分别列出。


调查发现,49.99美元及以下这个价格区间表现最佳的产品平均拥有725个review,而500美元以上这个区间,表现最佳产品平均拥有124条review。此外,不论在哪个价格区间,表现不佳产品平均产品评论数都不超过40条。


第一个结论是家居类产品和review数量的重要性,虽然整体星级评定是有意义的,但它对销量的影响力远不及review的数量。


2. 重点是展示,而不是描述


高价位区间家具和中高档家居产品中,销量最佳的产品平均描述长度比表现一般的产品长得多。这意味着,消费者在购买这类产品时,可能愿意花更多时间研究产品的尺寸、质量、材质等信息。


但低价位区间(49.99美元及以下),销量表现最佳的产品平均描述长度却比表现最差的短的多。人们在购买这类产品时,往往考虑的不那么仔细,比如蜡烛、眼镜这一类产品,产品首图和上半版版面内容相比review,更能影响人们购买。

 

结论是不论我们的产品处在哪个价格区间,产品描述固然重要,但产品图片也不应该被忽略,品牌卖家应该为消费者提供多一些的产品图片,吸引他们购买,提高转化率。


3. 单页图片数也值得深究


在亚马逊上有许多卖家都已经注意到了产品图片数量的重要性,因为这对A9排名和产品转化率都有影响。但是我们发现多数产品页面,一页只有一张图片,所以这不论对成熟品牌,还是新品牌来说都是一个要把握的巨大机遇。


第三个结论是卖家可以通过增加产品图片和提高图片质量,特别是大容量或高利润产品,来提高产品销量情况。


接下来我们还要了解家居类商品针对的消费群体有哪些,以及特点是怎样的。


家居类目的消费人群以家庭主妇、工薪阶层、白领为主,他们消费力处于中上水平,并且对生活品质有一定追求,所以常常更加在乎产品的性价比,同时也追求品质和个性化


其次我们还要知道消费频次如何,俗话说就是购买力、消费水平行不行。欧美消费者在购买家居、厨房用品的频次都比较高,他们的生活习惯通常是每个季度进行更换,尤其是床品、窗帘、家居装饰等。这些在中国消费者看来的“耐用品”,在欧美则是一种“消费品”,这是消费观的差异。当然这是一件好事,因为更高的消费频次也给咱们中国卖家带来了更大的市场空间。


最后我们来讲一讲消费者的诉求,不同国家有不同的习俗和生活习惯,这些都对他们的消费习惯产生不一样的影响。总的来讲在居家厨房用品上,各国消费者普遍的共性都是注重性价比高、产品选择丰富多样、质量优质有保障、收货迅速便捷。当然,各个站点消费者的诉求也略有差别:


① 美国

美国消费者的理念是家居和厨房用品不仅是生活必需品,更是一种生活态度,也是表达自我的方式。但具体到对品牌、设计、材质的偏好上,由于家居子品类、细分类目繁多,所以我们最好不要一概而论:


· 健康相关的产品,消费者对材质、品牌的要求越高,如枕头、床垫

· 品味相关、能表达个性态度的产品,消费者对设计、材质的要求越高,如蜡烛、储物柜、窗帘

· 更换频次较高的产品,消费者更在乎性价比,即在价格便宜的基础上买到品质好的产品,如颜料、画笔、工具


② 欧洲

和美国人相比较而言,欧洲人对于产品的舒适度要求更高,同时更注重产品细节,举个例子,比如在床品、窗帘的材质上,欧洲人普遍更青睐纯棉类产品


③ 日本

日本消费者则更倾向于清新、简约风格的产品,品牌忠诚度、在线复购率都很高,由于购买决策都经过深思熟虑,所以退货率也比较低。此外,日本消费者还普遍有以下诉求:

 

· 方便收纳:因为房间相对小、天花板低,所以非常看重产品是否方便收纳

· 注重细节:包括包装、标签、购物凭证

· 简单易懂,不复杂:环保、高效率,即商品页面简单易懂,下单便捷,配送快


板块二.2020流行趋势


现在进入互动环节,大家思考一下接下来的热门消费场景是哪个或者有哪些?

好,现在我们揭晓。厨房是最热门的消费场景。这是为什么呢?


今天受到疫情影响,欧美大部分家庭处于居家状态,在家下厨成为日常必不可少的一部分,食物储物和不锈钢厨具、餐具也成为日常居家的必备用品,其中不锈钢厨具餐具也因其方便清洁、握感舒适,成为欧美人喜爱的材质之一。


同时在家烹饪也激发了外国人钻研美食的兴趣,54%的美国人表示即使疫情过后,仍会继续在家下厨做饭,46%的美国人则表示未来会更多在家烘焙,今年和明年对厨房类产品的需求会持续强劲。除了厨房家电外,厨房收纳、烘培烹饪器皿器具都会是大热品类。


据调研显示,39.9%美国消费者表示,如果计划在未来12个月内在线购买小型厨房电器,最有可能购买的产品是空气炸锅,其次是面包机、烤炉、搅拌机、慢炖锅等

 

· 

我们再来看看日本,受疫情影响,原本就爱收纳的日本民众,对能让居家生活更舒适、居家办公更高效的家居用品有更多需求,长期来看,食品收纳、厨房收纳、衣物收纳、大件收纳等的需求也会持续强劲。也就是家居收纳用品。


板块三.卖家要如何布局家居类产品:


家居用品: 

1.在既有产品上增加小功能:卖家可以针对消费者日常生活中的小烦恼,对现有产品进行改进,这样最普通的家居小物也能让消费者眼前一亮


2.在材料的选择上,若能使用可回收材料,会更受消费者青睐


3.考虑个性化方向:由于家居产品大多数具有多种属性,如材质、花色(颜色和图案)、样式、尺寸,所以建议卖家更多考虑个性化,并在控制成本基础上给出具有竞争力的价格,就有可能在自己所在的子品类占有一席之地


4.考虑定制化方向:欧洲五国消费者对于相同产品的喜好也略有不同,如床垫,德国人喜欢偏硬质地,法国人则喜欢较为松软的床垫,所以建议卖家可以针对不同区域顾客的偏好做定制化的产品设计


5.建议卖家在独创性和品质上下功夫,这样即使很多美国本土品牌占据上游优势,也能获得更大的生存空间和灵活度


6.寻找细分品类,多留意近年来增长迅猛的小品类,可以从市场容量、增长速度、产品难度系数等维度考虑是否进入,如近期,居家艺术手工品类(Home – Arts、Crafts & Sewing)下的织物(Fabric)、花布等品类就表现不俗


7.根据形势变化即时调整站内外推广,例如,由于近期人们宅家更多,会花更多时间在娱乐休闲上,所以视频媒体类网站/App流量都急剧增长,如YouTube、Tiktok、Instagram、Facebook,卖家可根据实际产品情况,考虑是否把自己的选品和这些流量趋势绑定在一起,促进销售


8.家居生活用品也适合在节假日作为礼品赠送给亲朋好友,在产品描述、包装上也可以考虑加入相关内容


9.智能家居也是未来一大趋势,有兴趣的卖家可以考虑对接智能家居Alexa


板块四:热卖子品类和产品推荐

 

 

归纳分类时我们分为带电和不带电的:

不带电的家居用品:DIY艺术类、绘画类、家装布艺、家居收纳、家居装饰、床上纺织品、室内装点、床垫、家居小百货

 

带电的家居用品:空气净化器、取暖器、除湿机、吸尘器

风扇、塔扇、扫地机器人

 

下面是一些热销产品推荐:


A.DIY艺术类:


热销产品:珠子类、针线类、木工类、剪贴簿等原材料与辅助产品

消费者关注点:

① 美国的消费者很喜欢自己动手做艺术创意型的DIY,包括珠子类、针线类、木工类、剪贴簿类,除了原材料还有很多可以拓展的辅助产品,中国卖家可以操作的空间很大

② 这一品类可以在材质、花色、样式等属性上拓展

热销站点:美国

热卖月份:全年,圣诞节是旺季

产业带:河北、安徽、山东、江西

 

B.家居装饰:


热销产品:人造花、保鲜花、墙贴、镜子、装饰物和摆件

消费者关注点:价格合理、容易携带、容易保存、气味舒适、颜色鲜艳、适合作为礼品赠送给亲朋好友、实物与照片相匹配

给卖家的建议:

 

① 礼盒包装应坚固牢靠,防止运输途中的损伤

② 附带留言卡

③ 避免上架侵权商品(例如一些卡通造型的摆件)

④ 在页面上清楚标注商品尺寸,最好有参照物

热销站点:日本

产业带:丽水、义乌、泉州

 

C.家居收纳


热销产品:矮版电视柜、金属置物架、衣架组合、开放式货架、书架、厨房货车和储物推车

消费者关注点:不占空间、带脚轮方便移动、坚固耐用、容量大、高度可调节、搁板可移动、组装方便、设计美观、提高家务效率

给卖家的建议:提供详细的安装说明、提供齐全的组装配件、提供多种金属架零件供消费者搭配购买

热销站点:日本

产业带:义乌、永康、东莞

 

D.空气净化器:


消费者关注点:是否为高效滤网(HEPA)、滤网更换频率、可以处理的房间面积大小、净化效率、是否支持智能家居

给卖家的建议:

 

① 主要驱动因素是敏感人群的增加和旱季山火的恶化,选择一款有效且长效的空气净化器就显得尤为重要

② 产品设计可关注低噪音、睡眠模式、智能化App控制等

③ 大件需解决物流及安装售后方面的问题

热销站点:北美、欧洲、日本

热卖月份:全年

产业带:佛山、顺德、东莞


E.取暖器

消费者关注点:定时功能、静音、节能、散热好、制暖快、无毒环保、电油汀表面温度安全性、无需加油、外壳防烫材质

给卖家的建议:

① 欧美极寒天气,取暖器非常实用,产品设计可考虑便携、温度均匀、智能控温、安全性方面如自动断电等

② 日本家电消费趋势偏好体积小、功率小的产品,可针对日本趋势选品

③ 热销站点:北美、欧洲、日本

热卖月份 :冬季

产业带:广东、浙江

 

板块五:注意事项之规避侵权


课程最后给大家分享一些关于欧盟商标、美国商标和美国外观专利的查询渠道,卖家在销售产品之前可以提前查询


一、欧盟商标查询

1. 网页查询链接:

https://euipo.europa.eu/eSearch

2. 点进去后,出现以下界面,输入商标名,点击search


二、欧盟专利查询

1. 网页查询链接:

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome

2. 点击链接进去后,出现以下界面,在红框内输入外观设计的名称或者关键词,点击search。


三、美国商标查询

网页查询链接:

https://www.uspto.gov/

1.进入界面,点击红框“TESS”

2.点击 Basic Word Mark Search (New User)

3.在 search term 处输入商标名称,点击Submit Query


四、美国专利查询

网页查询链接:

https://www.uspto.gov/


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板块一:家居类目规律和消费者画像:


类目规律:


1. 相对整体星级,消费者更关注review数


有数据统计员做过分析,把家具和家居产品按照价格区间进行分类,具体分为:49.99美元及以下、50美元到199.99美元、200美元到499.99美元、500美元以上。然后查看每个价格区间各产品的产品页面中描述的长度、产品要点数、产品图片数、产品评级和产品review。接着,再将各个价格区间产品销量排名前10%和后10%的产品分别列出。


调查发现,49.99美元及以下这个价格区间表现最佳的产品平均拥有725个review,而500美元以上这个区间,表现最佳产品平均拥有124条review。此外,不论在哪个价格区间,表现不佳产品平均产品评论数都不超过40条。


第一个结论是家居类产品和review数量的重要性,虽然整体星级评定是有意义的,但它对销量的影响力远不及review的数量。


2. 重点是展示,而不是描述


高价位区间家具和中高档家居产品中,销量最佳的产品平均描述长度比表现一般的产品长得多。这意味着,消费者在购买这类产品时,可能愿意花更多时间研究产品的尺寸、质量、材质等信息。


但低价位区间(49.99美元及以下),销量表现最佳的产品平均描述长度却比表现最差的短的多。人们在购买这类产品时,往往考虑的不那么仔细,比如蜡烛、眼镜这一类产品,产品首图和上半版版面内容相比review,更能影响人们购买。

 

结论是不论我们的产品处在哪个价格区间,产品描述固然重要,但产品图片也不应该被忽略,品牌卖家应该为消费者提供多一些的产品图片,吸引他们购买,提高转化率。


3. 单页图片数也值得深究


在亚马逊上有许多卖家都已经注意到了产品图片数量的重要性,因为这对A9排名和产品转化率都有影响。但是我们发现多数产品页面,一页只有一张图片,所以这不论对成熟品牌,还是新品牌来说都是一个要把握的巨大机遇。


第三个结论是卖家可以通过增加产品图片和提高图片质量,特别是大容量或高利润产品,来提高产品销量情况。


接下来我们还要了解家居类商品针对的消费群体有哪些,以及特点是怎样的。


家居类目的消费人群以家庭主妇、工薪阶层、白领为主,他们消费力处于中上水平,并且对生活品质有一定追求,所以常常更加在乎产品的性价比,同时也追求品质和个性化


其次我们还要知道消费频次如何,俗话说就是购买力、消费水平行不行。欧美消费者在购买家居、厨房用品的频次都比较高,他们的生活习惯通常是每个季度进行更换,尤其是床品、窗帘、家居装饰等。这些在中国消费者看来的“耐用品”,在欧美则是一种“消费品”,这是消费观的差异。当然这是一件好事,因为更高的消费频次也给咱们中国卖家带来了更大的市场空间。


最后我们来讲一讲消费者的诉求,不同国家有不同的习俗和生活习惯,这些都对他们的消费习惯产生不一样的影响。总的来讲在居家厨房用品上,各国消费者普遍的共性都是注重性价比高、产品选择丰富多样、质量优质有保障、收货迅速便捷。当然,各个站点消费者的诉求也略有差别:


① 美国

美国消费者的理念是家居和厨房用品不仅是生活必需品,更是一种生活态度,也是表达自我的方式。但具体到对品牌、设计、材质的偏好上,由于家居子品类、细分类目繁多,所以我们最好不要一概而论:


· 健康相关的产品,消费者对材质、品牌的要求越高,如枕头、床垫

· 品味相关、能表达个性态度的产品,消费者对设计、材质的要求越高,如蜡烛、储物柜、窗帘

· 更换频次较高的产品,消费者更在乎性价比,即在价格便宜的基础上买到品质好的产品,如颜料、画笔、工具


② 欧洲

和美国人相比较而言,欧洲人对于产品的舒适度要求更高,同时更注重产品细节,举个例子,比如在床品、窗帘的材质上,欧洲人普遍更青睐纯棉类产品


③ 日本

日本消费者则更倾向于清新、简约风格的产品,品牌忠诚度、在线复购率都很高,由于购买决策都经过深思熟虑,所以退货率也比较低。此外,日本消费者还普遍有以下诉求:

 

· 方便收纳:因为房间相对小、天花板低,所以非常看重产品是否方便收纳

· 注重细节:包括包装、标签、购物凭证

· 简单易懂,不复杂:环保、高效率,即商品页面简单易懂,下单便捷,配送快


板块二.2020流行趋势


现在进入互动环节,大家思考一下接下来的热门消费场景是哪个或者有哪些?

好,现在我们揭晓。厨房是最热门的消费场景。这是为什么呢?


今天受到疫情影响,欧美大部分家庭处于居家状态,在家下厨成为日常必不可少的一部分,食物储物和不锈钢厨具、餐具也成为日常居家的必备用品,其中不锈钢厨具餐具也因其方便清洁、握感舒适,成为欧美人喜爱的材质之一。


同时在家烹饪也激发了外国人钻研美食的兴趣,54%的美国人表示即使疫情过后,仍会继续在家下厨做饭,46%的美国人则表示未来会更多在家烘焙,今年和明年对厨房类产品的需求会持续强劲。除了厨房家电外,厨房收纳、烘培烹饪器皿器具都会是大热品类。


据调研显示,39.9%美国消费者表示,如果计划在未来12个月内在线购买小型厨房电器,最有可能购买的产品是空气炸锅,其次是面包机、烤炉、搅拌机、慢炖锅等

 

· 

我们再来看看日本,受疫情影响,原本就爱收纳的日本民众,对能让居家生活更舒适、居家办公更高效的家居用品有更多需求,长期来看,食品收纳、厨房收纳、衣物收纳、大件收纳等的需求也会持续强劲。也就是家居收纳用品。


板块三.卖家要如何布局家居类产品:


家居用品: 

1.在既有产品上增加小功能:卖家可以针对消费者日常生活中的小烦恼,对现有产品进行改进,这样最普通的家居小物也能让消费者眼前一亮


2.在材料的选择上,若能使用可回收材料,会更受消费者青睐


3.考虑个性化方向:由于家居产品大多数具有多种属性,如材质、花色(颜色和图案)、样式、尺寸,所以建议卖家更多考虑个性化,并在控制成本基础上给出具有竞争力的价格,就有可能在自己所在的子品类占有一席之地


4.考虑定制化方向:欧洲五国消费者对于相同产品的喜好也略有不同,如床垫,德国人喜欢偏硬质地,法国人则喜欢较为松软的床垫,所以建议卖家可以针对不同区域顾客的偏好做定制化的产品设计


5.建议卖家在独创性和品质上下功夫,这样即使很多美国本土品牌占据上游优势,也能获得更大的生存空间和灵活度


6.寻找细分品类,多留意近年来增长迅猛的小品类,可以从市场容量、增长速度、产品难度系数等维度考虑是否进入,如近期,居家艺术手工品类(Home – Arts、Crafts & Sewing)下的织物(Fabric)、花布等品类就表现不俗


7.根据形势变化即时调整站内外推广,例如,由于近期人们宅家更多,会花更多时间在娱乐休闲上,所以视频媒体类网站/App流量都急剧增长,如YouTube、Tiktok、Instagram、Facebook,卖家可根据实际产品情况,考虑是否把自己的选品和这些流量趋势绑定在一起,促进销售


8.家居生活用品也适合在节假日作为礼品赠送给亲朋好友,在产品描述、包装上也可以考虑加入相关内容


9.智能家居也是未来一大趋势,有兴趣的卖家可以考虑对接智能家居Alexa


板块四:热卖子品类和产品推荐

 

 

归纳分类时我们分为带电和不带电的:

不带电的家居用品:DIY艺术类、绘画类、家装布艺、家居收纳、家居装饰、床上纺织品、室内装点、床垫、家居小百货

 

带电的家居用品:空气净化器、取暖器、除湿机、吸尘器

风扇、塔扇、扫地机器人

 

下面是一些热销产品推荐:


A.DIY艺术类:


热销产品:珠子类、针线类、木工类、剪贴簿等原材料与辅助产品

消费者关注点:

① 美国的消费者很喜欢自己动手做艺术创意型的DIY,包括珠子类、针线类、木工类、剪贴簿类,除了原材料还有很多可以拓展的辅助产品,中国卖家可以操作的空间很大

② 这一品类可以在材质、花色、样式等属性上拓展

热销站点:美国

热卖月份:全年,圣诞节是旺季

产业带:河北、安徽、山东、江西

 

B.家居装饰:


热销产品:人造花、保鲜花、墙贴、镜子、装饰物和摆件

消费者关注点:价格合理、容易携带、容易保存、气味舒适、颜色鲜艳、适合作为礼品赠送给亲朋好友、实物与照片相匹配

给卖家的建议:

 

① 礼盒包装应坚固牢靠,防止运输途中的损伤

② 附带留言卡

③ 避免上架侵权商品(例如一些卡通造型的摆件)

④ 在页面上清楚标注商品尺寸,最好有参照物

热销站点:日本

产业带:丽水、义乌、泉州

 

C.家居收纳


热销产品:矮版电视柜、金属置物架、衣架组合、开放式货架、书架、厨房货车和储物推车

消费者关注点:不占空间、带脚轮方便移动、坚固耐用、容量大、高度可调节、搁板可移动、组装方便、设计美观、提高家务效率

给卖家的建议:提供详细的安装说明、提供齐全的组装配件、提供多种金属架零件供消费者搭配购买

热销站点:日本

产业带:义乌、永康、东莞

 

D.空气净化器:


消费者关注点:是否为高效滤网(HEPA)、滤网更换频率、可以处理的房间面积大小、净化效率、是否支持智能家居

给卖家的建议:

 

① 主要驱动因素是敏感人群的增加和旱季山火的恶化,选择一款有效且长效的空气净化器就显得尤为重要

② 产品设计可关注低噪音、睡眠模式、智能化App控制等

③ 大件需解决物流及安装售后方面的问题

热销站点:北美、欧洲、日本

热卖月份:全年

产业带:佛山、顺德、东莞


E.取暖器

消费者关注点:定时功能、静音、节能、散热好、制暖快、无毒环保、电油汀表面温度安全性、无需加油、外壳防烫材质

给卖家的建议:

① 欧美极寒天气,取暖器非常实用,产品设计可考虑便携、温度均匀、智能控温、安全性方面如自动断电等

② 日本家电消费趋势偏好体积小、功率小的产品,可针对日本趋势选品

③ 热销站点:北美、欧洲、日本

热卖月份 :冬季

产业带:广东、浙江

 

板块五:注意事项之规避侵权


课程最后给大家分享一些关于欧盟商标、美国商标和美国外观专利的查询渠道,卖家在销售产品之前可以提前查询


一、欧盟商标查询

1. 网页查询链接:

https://euipo.europa.eu/eSearch

2. 点进去后,出现以下界面,输入商标名,点击search


二、欧盟专利查询

1. 网页查询链接:

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome

2. 点击链接进去后,出现以下界面,在红框内输入外观设计的名称或者关键词,点击search。


三、美国商标查询

网页查询链接:

https://www.uspto.gov/

1.进入界面,点击红框“TESS”

2.点击 Basic Word Mark Search (New User)

3.在 search term 处输入商标名称,点击Submit Query


四、美国专利查询

网页查询链接:

https://www.uspto.gov/


声明:本文为小明哥原创,未经授权不得转载

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