MENA MOBILE王巍岩：出海“26个国家，5.8亿的人口“的中东，机遇与挑战

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2019-11-11 19:49

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文 | Chaya Cheng

 

中国企业都在赶着出海的热潮，欧美市场和其他热门地区已经呈现出饱和趋势。

于是近两年来，中国企业将目光转向了中东。尤其是在互联网方面，大批中国企业涌入中东这块宝地，都想在游戏、短视频、直播、社交以及电商领域拔得头筹。

10月26日，“2019品牌全球化论坛”在江西南昌成功举办，本届论坛由中国广告协会主办，全球营销商业媒体Morketing承办，国际广告协会中国分会（IAA China）、国际商会中国国家委员会（ICC China）市场营销与广告委员会共同协办。

在本次论坛中，MENA MOBILE COO王巍岩发表了《蓝海中东，未来可期》的主题分享。

他表示，虽然中东的当地政府对科技和互联网领域高度重视，并不断投入建设，但由于数据流量分布不均、产品竞争加剧、缺乏优质本地内容，以及支付渠道和方式制约等诸多问题，中国企业仍需面对走向中东之路上的这些拦路虎。因此，中国企业首先需要转化思维，借助整合营销，真正解决这些问题。

以下为演讲实录：（Morketing Global 整理）

中东市场的概况

为什么出海企业会选择中东这块区域？

当我们进入一个全新的市场时，首先会关注两个方向：当地的人口和经济状况。而互联网行业最关注的，则是用户的规模和整体收入层次。因此，将从以下4个方面分析中东到底哪有潜力。

第一，政策支持。除了受到“一带一路”的影响，中东也开始着手进行内部的深度变革。长期以来，人们对于中东的印象大多还停留在“蒙面”和“黑纱”上，这块地区总是笼罩着一层神秘的色彩。

而如今，沙特地区正逐渐开放一些新格局。例如不允许女性驾驶汽车，但在去年已经取消了这项规定。由此可见，中东的大门正在缓缓开启，慢慢向世人揭开它的神秘面纱。

第二，经济环境。中东地区是全世界人均GDP最高的区域，比如卡塔尔，人均GDP约有6万多美元，在世界范围排名最高。即便是沙特，相对比较低一些，人均GDP也在4万美元。原因就在于，整个中东区域有着天赐的财富——石油，遍地的石油让他们打下了坚实的经济基础。

第三，社会环境。中东地区弥漫着浓郁的宗教氛围，所以中国企业要避免触及宗教的禁忌。例如，在广告上面不能出现负面的内容，尤其要避开性感等形象。

第四，技术手段。中东区域一共有26个国家，5.8亿的人口，其中互联网人口也将近2.16亿。互联网覆盖率基本上达到了56%，手机用户也非常多。智能设备使用频率基本接近70%，占比相当高。

从Facebook和谷歌的一些数据上可得知，这些中东用户中有80%为18-24岁的人群。因此，中东移动互联速度快也基于年轻的用户群体，这些用户往往走在最前沿，想要吸引他们的目光，则必须走的更快更远。

此外，中东地区用户的平均上网时长在6小时左右。由于室外温度高达57℃，所以人们大部分时间都在室内度过，于是会有大量时间进行网上购物等。

出海中东的拦路虎

尽管中东地区的市场潜力极大，但中国企业在这片区域内仍需面对4大痛点：

第一，流量分布不均。中东地区的城市分散、人口密度小，导致流量不集中，无法形成矩阵流量，因此在中东没有成熟、统一的网盟流量平台。

第二，产品竞争加剧。首先，出海较早的厂商如执御、IGG等，如今已经积累了大批用户，其市场地位便难以撼动。其次，虽然细分市场机会增加，但随着越来越多中国企业发现中东市场的机遇，未来竞争将会进一步加剧。最后，文化差异也对产品有着巨大影响。

第三，缺乏优质本地内容。中东北非地区英语使用率低、宗教背景复杂、文化属性强，对需要深入本地化运营的内容型产品来说潜在进入壁垒较高。

第四，支付渠道和方式受限。首先，中东本地没有移动支付，信用卡渗透率不足3%。其次，70%的在线买家会选择现金支付的方式。最后，在中东缺乏有广泛影响力的本地支付渠道，传统的电信运营商渠道成本占45%至70%。

借力整合营销

面对出海中东道路上的痛点，中国企业需要以整合营销思维获得更大的市场，从以下2个方面针对性的进行解决：

1. 在品牌策略上，首先要足够了解本地的阿拉伯文化。洞察用户，并适配当地文化。例如，中东用户重视品牌的口碑，所以在投放广告的时候，一定要注重品牌的价值。

2. 营销策略和渠道整体执行。除了要解决流量和支付问题外，产品也是重中之重，需要重视产品的定位、内部数据分析和产品的本地化。其中，关于产品的本地化，在中东地区并非完全使用阿拉伯语，80%人都在讲阿拉伯语，但在卡特尔等地区仍以英语为主。

而中东泛娱乐生态系统缔造者MENA MOBILE凭借对于中东本地市场的深度理解，并通过整合营销服务打下了坚实的业务基础，由此能更好的帮助中国企业对产品进行本地化处理。