行业洞察：智能硬件市场春光正好，卖家如何抢占先机？

这是一个科技引领社会发展潮流的时代。每年的苹果发布会，都是一场众瞩目、引爆舆论的现象级场景，随后引发的抢购风潮热度不减，“卖肾”一词也从中衍生。智能硬件类产品在全世界范围内的风靡令人叹为观止。

本期，奇趣教育将从智能硬件类产品着手，探析一个你所不知道的智能硬件类产品市场及商机。

智能硬件市场正在逐渐升温，市场份额成倍数级增长，春光独好。除了智能手机和电脑是拥有率最高的设备之一，如智能穿戴设备、智能音响、VR眼镜、智能电视APP等新科技开始逐渐丰富智能设备的生态圈。

用数据最能体现这个市场的真实情形：至2020年，全球智能设备产品的B2C市场规模将达14940.47亿美元，在销售总额上远超过B2B市场，而且未来走势更加明显。

以苹果为例，根据研究公司IDC发布的一份报告显示，2018年第二季度，Apple Watch苹果手表在智能手表销量排行榜上拔得头筹，苹果手表共计售出470万部，占据了全球市场17%的份额。

而在刚刚过去的刷新了全美销售记录的网络星期一，亚马逊自营的智能家居设备产品销售刷新了记录。

智能硬件类产品已经在跨境电商领域崭露头角了。

对于卖家而言，爆款的魅力令人欲罢不能。谷歌洞察发现，智能可穿戴设备、智能家居产品已经成为智能硬件类产品的“潜力股”。

下面我们将对这两个类目分别从细分品类、消费者需求变化、市场分布等进行解读。

根据IDC发布的数据，预计2018年全球可穿戴设备的总出货将达到1.249亿台,同比增长8.2%，而至2022年，年均复合增幅将会达到12.5%。

智能可穿戴设备的市场潜力从来不容小觑，从品类来看，在2018年售出的所有智能穿戴设备中95%是智能手表和智能手环，并且此趋势将持续至2022年。

智能手表在未来几年仍是可穿戴设备中的绝对“领袖”，2022年的份额预计会增加到接近45%，在相当程度地攫取走手环的份额。

从谷歌趋势的数据中（如下图）看出，Apple Watch作为可穿戴设备的先驱之一，在过去的五年中从默默无闻一路高歌猛进。尤其是每年苹果发布新品的时段，更是现象级的高关注度。

谷歌趋势数据告诉我们的另一个事实是，对于Apple Watch尤其关注的国家和地区，毫无悬念地集中在高科技产品一贯的强消费市场，比如前五名就分别是美国、香港、新加坡、澳大利亚、英国。

而苹果的欢喜冤家三星手表的主要市场却有所不同，如下图，新加坡、澳大利亚和英国对三星手表表现出强大的兴趣意图。价格不相上下的情况下，对安卓系统兼容性的需求或许是这些市场的消费者选择三星手表的主要原因。

智能手表领域消费趋势：

·运动功能：消费者对智能手表的诉求，已经开始向运动健康方向倾斜。

·NFC近场通讯功能：搭载电子支付方式，直接用手表进行支付。

·AI助手：三星的Bixby和苹果的Siri

·配件可定制化：需求量最大的智能手表配件产品有以下几类——智能手表充电器、智能手表防护外壳、创意表带、充电表带。

智能可穿戴设备周边配件的市场正在打开，消费者的需求和要求正在被养成，而这也是广大卖家的商机所在。配件相比起智能手表来说技术门槛低了很多，但需求数量却可能翻几倍。特别是在喜欢个性定制的欧美市场，消费者会愿意为喜欢的创意和专属的定制服务付额外的高价，更不要说价格合理的产品了。

从谷歌趋势的数据中，可以很清晰地见到智能家居的势头正劲。据调查公司Strategy AnalyTIcs发布的调查数据，预计到2023年，全球智能家居市场规模将达到1550亿美元。其中，北美地区将占41%，约400亿美元；其次是亚太地区260亿美元；西欧则为170亿美元。

细分到产品的话，有几类产品会是接下来的趋势所在，值得卖家关注：智能门锁、智能灯泡、扫地机器人。

从上图的谷歌趋势数据中可以看出，这三个大类的产品，均呈明显的上升趋势，并且将在18年Q4迎来井喷式的增长。尤其是扫地机器人，在全球范围内，无疑是很多人在圣诞礼品购物季中会考虑的选项。以美国市场为例，在谷歌的购物洞察工具中可以看到，用户在网络上搜索、并且显示高购买意向的品牌有如下几个：

不过，在智能家居市场还没有非常智能，很多人正在搜索产品的时候还没有强的品牌意识或者重视度，所以只要是定位好的牌子，无论品牌的大小，都非常有竞争力和发展潜力。

许多卖家在企业出海或是外销商品之时，总有无从下手的感觉，或是遭遇“水土不服”。窥探到智能硬件产品的商机之后，相信卖家还缺一份正确出海的攻略。

无论卖家选定哪个细分市场，事先都需要对消费者有很好的理解认知，没有足够的信息与数据，做不好重要决策。卖家可以通过各种工具实现智能洞察。

“只有在供应链、营销策略与卖家所洞察到的市场讯息有较高重叠性时，产品售卖的成功率才会更高。”他说。

以智能硬件产品为例，根据谷歌洞察数据显示，多数消费者对价格敏感，但是愿意为安全和便捷性能买单。“安全”、“便捷性”这便是智能硬件产品的核心需求，卖家可据此洞察进行产品的创新升级，打造出获得消费者认可的五星级产品。

越来越多的人通过智能手机、平板电脑等移动设备进行商品搜索及站点访问。根据上图所示，大部分的搜索来自移动设备，这显示出消费者在进行购买决策时，将近七成是在移动设备上搜索信息并且进行对比的。

而给予卖家的启示是：在移动流量上抓住消费者。在消费者的移动应用场景中占据一席之地，把自己的产品和品牌展现在消费者面前，布局有可能影响购买行为的信息。

卖家对的布局还需尽早。以美国市场为例，谷歌工具“消费者晴雨表”的调查数据显示，30%的购买家居类产品的人，在几周之前就开始做调查和比较，更有超过18%的人在几个月之前就开始调研，因此整个购买转化的路径有可能持续几周甚至几个月。这时候，越早影响到消费者，越有可能对他们的购买决策产生积极的作用。

酒香还怕巷子深，这句话在跨境电商中屡屡被提及。对于出口卖家而言，推广是引流、获客的重要一环。

智能产品尚且在普及过程中，消费者需要被教育它们的益处以及如何使用，更需要被KOL（意见领袖）影响而后跟随先锋者使用。视频是最佳的承载丰富信息媒介用于向消费者介绍产品，而通过与YouTube 上面的红人合作则是有效改变消费者观念的方式。而这也是中国卖家抢占先机打响品牌的好时机。

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