美国暴乱后，Facebook电商广告如何投放才能不违规？

关键词：Facebook/广告投放/误导性宣传/流量转换

文章导读：美国暴乱期间，因为F家涉嫌诱导性广告推广，国际大厂Verizon，本田、可口可乐相继发布公告暂时退出Facebook广告平台，今天我们带你深度剖析这一事件后广告投放的变局和应对操作...

越来越多的商业巨头对社交平台Facebook（脸书）和Twitter（推特）施加压力，要求其停止仇恨评论，垃圾邮件和假新闻。尤其是Facebook旗下的Instagram以及Twitter应重新考虑其对种族主义、煽动性和操纵性内容的处理方式。

美国电信巨头Verizon之前宣布，在可接受的解决方案出台前暂停Facebook平台广告投放。日本汽车制造商本田公司撤回一个月的广告。消费品巨头联合利华考虑到11月举行美国总统大选，甚至宣布2020年不再投放Facebook广告。

Facebook创始人扎克伯格（Mark Zuckerberg）已经做出反应，宣布了一项新规，禁止声称某个特定种族、宗教或性取向的人对其他人的安全或者健康构成威胁的帖子。违反其政策但被认为具有新闻价值的帖子会被加注标签，所有与政治选举相关的内容都应提供相关信息的链接。

Facebook——全球最大的社交媒体平台，是跨境卖家们最常用的SNS推广引起渠道之一，除了开设Facebook账号，发布营销信息进行品牌宣传和引流外，投放Facebook广告也是跨境卖家们常用的营销引流方式。

那么如何在新政策下，更好地做到投放广告不违规呢？

  四种物品不要碰，三类产品先申请。

2）医疗用品

-- 隐形眼镜、温度计、主张有保健或医疗作用的食物/饮料、检测医学病症或疾病的试剂盒

3）侵权产品

-- 伪造、仿制或复制品牌产品，以及未经授权拷贝或盗印版权作品

4）危险产品

-- 枪支和枪支部件、烟花、防狼喷雾、瑞士军刀

5）酒类

-- 广告内容不违背当地相关法令规定的前提下，可销售关于酒类的书籍或DVD、酒杯、冷却器和酒架等

6）金融类

7）约会交友类

1）创意素材

-- 不恰当的内容，如成人内容，争议性内容，误导性，亵渎词语和符号，伪造文书，包含间谍软件或恶意软件连结等无法过审，发布广告同时不得有意规避审核流程或其他政策执行要求

-- 不可使用含有成人内容的图片或视频

-- 推广女性内衣的广告不应使用含有以下元素的图片：

• 暗示性行为

• 暗示裸体

• 展示过多肌肤或乳沟

• 含有性暗示意味的姿势

聚焦于个人身体部位，例如腹肌、臀部或胸部，即使其本质并非明显的色情内容。广告不能包含“前后对比图”，或者描绘意料之外或不切实际的效果的图片。广告内容不得通过不正确地诱导暗示，来推广减肥产品或其他保健产品。

对于惊悚、过度暴力或对人无礼的内容，投放广告时要始终使用得体的图片和文本。当牵涉到惊悚、对人无礼或过度暴力的内容时通常会带来极差的用户体验，从而影响平台和社会看法。

2）广告文本

-- 误导性陈述：广告不得包含欺骗、虚假或误导性陈述。例如与商品或服务的效果或特征相关的此类陈述，或者为用户设立不切实际的效果预期，例如误导性的健康、就业或减肥陈述，不明确或具有误导性的配送时间、退货流程

-- Facebook品牌使用不当，广告在提及Facebook时不得违反其品牌准则。决不允许暗示与Facebook品牌存在合作、赞助或认证关系的内容，包括但不限于以下方面：

以Facebook或 instagram作为广告创意内容最独特或突出的卖点在广告中使用带有Facebook特征的元素（如：点赞）或使用Facebook的图标、图片、截图、商标或版权（如：Facebook、脸书、FBook、FB、“戳一下”（Poke）、时间线等）。

在提及Facebook时使用全英文小写字母“facebook”，直接把 Facebook、 instagram当成动词用。

使用的Facebook徽标或带有品牌元素，例如设计或颜色等。

3）图像文字覆盖比例不对

图片文字覆盖率过高，很有可能让你的广告触及率大幅下降，甚至因此被Facebook拒绝刊登。这是因为FB认为文字含量过高的图片会降低用户体验从而下调此类素材的广告触及。

4）多层次行销

建议不要使用 Facebook广告来推广金字塔式传直销，无论在哪一国家这种形式都是行不通的，这是碰不得的红线。

现代社会，“酒香也怕巷子深”，如果不重视广告投放，广告被拒登，无法获得正常曝光率，开户时受到更长的审核，时滞性将大大影响广告评分，从而在广告算法上影响投放成本。账号被封，产生罚金，账户或网站进入黑名单，也无法继续投放Facebook广告。

这里分享一个账号解封的小技巧 —— 直接给 Facebook管理员写信，你把你的问题原因都告诉他，有很多都是人工处理，优先级别会很高，运气好的最快当天就能够解封。

这里附上Facebook管理员的邮箱地址：

info@facebook.com

warning@facebook.com

login@facebook.com

disabled@facebook.com

acy@facebook

support@facebook.com

appeals@facebook.com

helpdesk@fb.com-ReachOutToHelpDesk

platformcs@support.facebook.com-contactFacebookforfinancialissues

press@fb.com-ContactFacebookPressService/FacebookPR

datarequests@fb.com-RequestAccessToYourPersonalDataonFacebook

abuse@facebook.com-BestwaytocontactFacebooksupport

markzuckerberg@fb.comandzuckerberg@fb.com-ContactMarkZuckerberg（halfcredibleinformation

上面的每一个邮箱，它针对的事件是不一样的，所以我们要进行一些区分，根据你自己的所出现的问题去联系相对应的部门这样的话，可以更快速的去处理你所遇到的问题。