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电商卖家的困惑——流量在哪里(一)

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2021-12-20 20:36
2021-12-20 20:36
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有多少同行的朋友跟我有同样的感慨,平台的流量那么大,为什么分到我们手里这么少,最关键的是转化还很一般。我想可能有九成以上的卖家都思考过这个问题,否则的话你绝对没有在从事这个行业。
亚马逊上有多少卖家呢,根据Marketplace的数据,目前亚马逊已经拥有640万左右的卖家账户,最恐怖的是近一年内亚马逊新增了五十多万的卖家账户

虽然有不少账户并不处于活跃状态,但是活跃卖家数量还是去到了一百五十多万,要知道2020年深圳常住人口也才一千七百多万,如果这么算的话,亚马逊的活跃卖家相当于十分之一的深圳常住人口数,这是件非常恐怖的事儿,这也意味着,我们的产品面临的竞争要远比自己想象的大的多。


我有一个比较明显的感觉,早几年不少卖家凭借着所谓的蓝海市场的蓝海产品快速的发展,而这几年但凡你能够发现的东西,别人也会快速发掘并且跟进,在产品端或者说是供应链端,想要保证有绝对的优势是不大可能的。

既然市场不是独有的,产品不是独有的,大家之间能够拼的我想就只有获取流量的能力和产品的核心竞争力了,而对大多数卖家而言,流量的获取能力就像一道天堑,隔绝了我们和优质卖家之间的路。这里边有一个经典的错误就在于,有不少卖家把销量的好坏全部归结为自己的开车能力,事实上,欠缺的绝不仅仅是这点。

我之所以写流量在哪里的这个主题,就是为了跟大家一起探讨探讨未来的运营方向。在我看来,很多产品,命中注定了你就是比别人转化差,原因很简单,我们打个比方:

A产品的品牌在整个互联网平台上有一定名气,B产品是线上线下的知名品牌,C产品是一个岌岌无名的没有品牌知名度的产品,他们的价格差异并不大的情况下,你作为一个消费者会选择哪个产品,不言而喻,一定是B,因为啥,因为大多数顾客的消费习惯是从自己熟悉的品牌选择产品,只有当没有熟悉的知名品牌时才会考虑互联网品牌的商品,只有当客户既没有熟悉的线下品牌,也没有数字的互联网品牌,换句话说,对产品完全没有品牌概念时才会选择我们的产品,你没看错,事实就是如此,这也就意味着,即使我们打了广告,除了让一部分原本倾向于购买品牌的用户误触之外,真正收货的客户是非常有限的,如果这个领域里有比较强势的品牌的话。


流量绝不仅仅只是来源于搜索广告,一直以来,亚马逊的站长联盟都在给整个网站贡献巨大的流量来源,最直观的就是我们会在各种各样的网站上看到类似

这就如同,你的竞争对手相比你的流量渠道多了好几倍,你却仅仅只在一个点上跟人家厮杀,最扯的就是还没PK过别人。
我更愿意把亚马逊的产品流量来源按照独立站的流量来源来划分

想想如果你把亚马逊的产品流量分成如下几个部分:

自然搜索流量:亚马逊站内各关键词自然排名带来的流量

广告获得流量:通过投放CPC、Brand广告、Dsp广告获取的付费流量

品牌内容流量:通过站外专业网站、榜单网站、论坛、博客获得的展示品牌商品的流量

社交媒体流量:Youtube、Facebook、Ins、Pinterest等等社交平台的免费付费流量

临时促销流量:站内站外的临时促销商品流量


当你把的商品的流量这么分割的话,你会发现我们真正在做的工作只是整个流量蛋糕里的很小一块,最关键的是无数人为了蛋糕的一小部分打的头破血流的,而没几个人思考更大的流量在哪儿。

举个例子:越是专业的产品,往往流量都不在电商平台上,意味电商平台仅仅只是一个商品展示的网站,而专业产品的购买决策链路通常是比较长的,尤其不是业内知名品牌的情况下,别人在购买你的商品之前通常都是需要经过一系列的搜索了解对比判断之后才能得出结论,真的不是那一两美金差距就决定用户买谁不买谁的问题。

女性用户的产品,流量最大的来源不是搜索,而是推荐,不信你看有多少用户是因为一个博主的推荐,一个网红的视频,甚至是一个Ins红人的图片而选择购买商品的,像饰品、服装、鞋子、包包、眼镜等等产品,也就是说,当我们把主战场放在搜索的时候本来就是已经放弃了大多数流量而选择在小领域竞争的,相比较那种内外兼修的品牌和商品,你的转化率自然是要比人家低的,更恐怖的真相就是,大多数的中国卖家在流量端竞争不过的时候只能被迫选择降价来提高效率,而这种习惯一旦形成,后边即使想改都难。

上期的直播我讲过如何讲好产品的特色,其中举了一个产品线的几个品牌不同玩法,总结起来就是结合自身优势,讲好产品和品牌的故事,这样才能够让其他的渠道接纳我们的产品,也才能够提高我们的转化率,因为如果客户对我们的产品特色和品牌故事不认可的话,压根就不会选择进入我们产品页面,而这就是提高转化的核心要点。

未来我会在知识星球里,分几期来聊聊流量在哪里的话题,但愿能够帮助大家更好的理解销售的核心。





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