日报｜Shopee上线物流订单查询及索赔新工具；Lazada泰国本土店入驻绿色通道开启
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Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。
2月9日消息，Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。
为了节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务（SLS）发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单并主动赔偿，在确认可获赔的订单后，Shopee将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
值得注意的是，以下情况不适用于该政策：由于包裹是违禁物品、因超材或海关问题而导致订单在运输途中滞留或取消；包裹正常派送，但向买家投递失败或包裹已退回给卖家；对于Shopee无法控制的情况，包括但不限于疫情、地震、旋风、飓风、风暴、洪水、火灾(统称为“不可抗力”)。
Lazada泰国本土店入驻绿色通道开启。
2月10日消息，Lazada为满足入驻条件的下列三类商家开设Lazada泰国本土店，并通过一站式扶持资源激发品牌和商家潜力。Lazada泰国本土店入驻要求如下：
一是潜力新店卖家，要求是近三个月开店卖家且店铺过去30天GMV≥1000美金，店铺发货时效≥90%，店铺订单取消率＜5%，店铺自运营能力较强。官方给予的资源扶持包括官方小二日常群解答、最新资讯实时分享、大促活动梳理、潜力爆品选款推荐、搜索流量加持100%-300%和闪购位。
二是东南亚成熟卖家，要求是东南亚其他电商平台单店铺类目前200，已开设Lazada店铺，店铺已运营≥1月，店铺发货时效≥90%，店铺订单取消率＜5%。官方给予的资源扶持包括官方小二中文对接、孵化爆款闪购位、运费补贴、上门揽收服务 (10件以上/天)、店铺装修指导、店铺直播辅助和广告金补贴。
三是供应链整合优势商家，要求单站点运营店铺≥10家，单站点至少3家以上店铺为7级店铺，店铺平均发货时效≥90%，店铺平均订单取消率＜5%，店铺自运营能力较强。官方给予的资源扶持包括官方小二中文1v1对接、孵化爆款闪购位、特色活动报名渠道、大促活动报名绿色通道和物流特殊白名单。
TikTok Shop发布两大“口碑经营”激励计划。
菲律宾保险委员会（IC）允许Shopee等电商平台无证销售保险产品。
2月10日消息，菲律宾保险委员会(IC)允许Shopee、Lazada等在线购物平台在没有获得许可证的情况下充当保险产品的分销中介。
目前，IC已允许通过电子商务、远程销售、数字支付和替代分销渠道销售保险产品，但目前菲律宾法规对于是否允许电商平台向更广泛的人群分发保险产品的举措仍然存疑，保险公司仍在寻求新的监管批准。
据悉，保诚人寿在Shopee、Lazada等电商平台为购买个人人寿保险产品的消费者销售电子凭证。Romulo高级合伙人Cynthia del Castillo表示，保险公司将电商平台销售视为一种新的保险产品分销模式，电商平台本身并不从事保险业务，因此不被要求获得IC的经营许可，电商平台与保险公司之间的协议将由IC筛选。
新加坡金融科技公司Tazapay筹集1690万美元A系列资金。
2月9日消息，总部位于新加坡的金融科技公司Tazapay宣布已筹集1690万美元的A轮融资，并计划将这些资金用于扩张全球支付网络 。
Tazapay成立于2020年，是一个面向从事跨境交易的企业的数字支付平台，它在全球范围内提供包括卡和本地支付方式在内的全栈支付解决方案，并为买卖双方提供保护。两年内，该公司建立起覆盖超过170个全球市场、85个本地支付托收市场的支付网络，每年处理数亿美元的交付业务。
据悉，Tazapay还将加强其核心能力并增加更多本地支付方式，以更好地服务于不断增长的垂直行业，包括跨境电子商务、教育技术(EdTech)、软件即服务(SaaS)和旅行。
美客多（Mercado Libre）智利站更新海外仓入仓政策。
2月9日消息，继美客多（Mercado Libre）墨西哥海外仓接收大件商品之后，美客多智利站也对海外仓入仓政策进行更新。
更新后，美客多智利站海外仓可接受商品的尺寸限制放宽，可发往智利站海外仓的商品尺寸要求如下：货件重量必须＜20kg；货件单边必须 ≤120cm；货件长、宽、高合计必须 ≤ 260cm。
据了解，根据智利法规，在当地经营业务，需要由智利本土公司代申报并缴纳增值税。为了保障卖家合规运营，美客多智利站海外仓支持两种入驻模式：一是第三方税务服务，与第三方物流税务服务商签约，完成数据对接（3-4天），或联系客户经理，申请开通智利海外仓账号（2-3周）；二是注册智利本土公司，自行注册智利本土公司，或联系客户经理，申请开通智利海外仓账号，使用自有智利公司进行海外仓账号的税务申报（2-3周）。
Falabella在智利投资400万美元建自动化仓库。
2月9日消息，Falabella投资400万美元在智利圣地亚哥Lo Espejo公社的配送中心内推出新的自动化仓库。
据悉，该仓库拥有20多台在仓库内运行的高速机器人和技术辅助的最先进的拣选站，这将使存储容量增加多达200000个单位。
Falabella在智利的物流经理Santiago Tula表示，机器人设备的使用将在线订单准备速度提高了4倍，配送能力也提高了50%以上，这意味着每天将增加多达15600个包裹的交付，从而优化小产品的交付，“新技术缩短了电子商务客户的响应时间，改善了他们的购物体验。”
注：内容来源Techinasia及Dealstreetasia等科技媒体，作新闻资讯发布交流。
