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日本乐天财报数据:2025上半年国内电商销售总额增长4%

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2025-08-18 11:39
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乐天集团公布的2025上半年财报数据
据日本乐天集团上周公布的财报数据显示:
“ 乐天集团2025年1月至6月期间(中期),合并国内电商销售额为2.9184万亿日元,较去年同期增长4.0%。乐天集团2025年4月至6月期间(第二季度)独立销售额为1.4877万亿日元,较去年同期增长4.7%。

其中,国内电商总销售额分项如下:核心业务增长3.3%至2.5913万亿日元,增长投资业务增长9.5%至3271亿日元。截至2025年6月底,店铺经营者数量为5.5万家连续第二个季度下降
或许很多卖家觉得这个数据好像不大真实,因为我们接触过很多乐天卖家,普遍的反馈是这两年的销售额并没有怎么增长。那么,官方财报为什么还有这样的数据呈现出来呢?(造假是不可能的),我们给大家详细解读一下:

什么是“国内电商零售总额”


要理解乐天的这份财报,首先是明确“国内EC流通総額(取扱高)”这个指标的具体含义。
国内EC流通総額(取扱高),中文翻译过来,指的就是日本乐天的国内电商业务销售总额。按照官方的定义,这部分销售额包括如下业务:
国内EC流通総額=市場、トラベル(宿泊流通)、ブックス、ブックスネットワーク、ゴルフ、ファッション、ドリームビジネス、ビューティ、Rakuten24 などの日用品直販、Car、ラクマ、Rebates、楽天マート、楽天チケット、クロスボーダートレーディング等の流通額の合計。
分别是:乐天市场、旅游(住宿)、书籍、Books Network、高尔夫、时尚、Dream商业、美容、Rakuten24直销、汽车、Rakuma、返利、乐天Mart、乐天票务、跨境贸易等。
在这些业务中,占据主导力量的还得是大家所熟知的“楽天市場”。虽然乐天集团并没有明确提供过“乐天市场在国内电商零售总额中的占比”,但是,以我们对乐天电商其他业务的了解,1400多亿元的盘子要取得4%的增长率,将近56亿元的规模和体量,光靠其他几个业务的大幅增长也是不大可能实现的!
乐天集团在2021年的时候公布了一个“十年远景目标”——他们希望在2030年的时候,实现国内电商零售总额可以达到10兆日元,也就是5000亿人民币左右的体量。时间已经过去了4年,目前的体量按照现在数据推测可能达到6兆日元,如果仍然按照每年5%的增长率,到了2030年,这个目标是很难实现的。只有每年达到10%的增长规模,才可以完成10兆日元的壮举。

乐天的国内电商销售体量是多少?


乐天集团针对这份财报数据的分析是:
“ 2025年1-3月(第一季度)国内电商销售总额的增长率,受2024年闰年天数减少以及大雪和寒冷天气导致旅行和彩票取消等影响,同比增长3.0%。乐天集团将这些影响纳入考量后,计算出增长率为4.4%,1-6月累计总体增长平稳

继第一季度之后,由于购买人数和平均消费金额的增加,第二季度总交易额有所增长。乐天正在采取措施加强与乐天移动的合作,乐天移动用户的交易额比非用户高出47.6%。与乐天“最强次日达”服务兼容的商品销量也在稳步增长,兼容商品与非兼容商品的销量增长率相差20.1个百分点。”
乐天集团创始人、董事长三木谷浩史表示:“目前,我们正经历中等个位数的增长,但通过扩大生态系统协同效应和实施各种措施,我们的目标是未来再次实现快速增长”。
从以上这些官方提供的信息可以看出:
1、今年第一季度,乐天平台的销量很一般,第二季度略微回稳增长;
2、乐天也在加速推进各种生态协同,比如次日达的快递服务,提升用户满意度,而且这种协同是卓有成效的;
3、乐天这几年的平均增长率都在个位数,需要加快改革!
上图是乐天国内电商总额最近9个季度的数据推移,可以看出,除了2024年第四季度创出新高1.8万亿日元以外,其他几个季度的相差幅度并不大。
当然,2025年Q1,确实对比2024年Q1是略微增长的。2025年的Q2,对比2024年同比是增长4%左右,对比2023年Q2同比来说,则是下降的
我觉得乐天市场运营团队的业绩压力很大——要保持10%以上的增长率,在当下的日本国内电商竞争环境来说,实在是有点难。“前有埋伏,后有追兵”——Temu、SHEIN这些新一代平台来势汹汹,TikTok则是一颗冉冉升起的电商新星,而亚马逊日本继续稳扎稳打,乐天如果不加快进度,属实有点顶不住啊!
比如乐天集团2024年的年度财务报表数据显示,在整个2024财年,国内电商零售总额对比2023年时下降了1.5%,如果今年对比2024年还继续跌的话,这个压力就很大了。可以说,整个下半年,乐天市场的销售业绩必须保持10%以上的较高增长率才可以完成既定的考核目标!

乐天市场的压力来源于“内忧外患”


作为一家典型的“日本式互联网电商企业”,乐天集团对比欧美系的亚马逊、中资代表Temu、SHEIN这些平台来说,我觉得,乐天团队面对市场正在发生的快速变化,反应及决策略显迟钝!
一句话概括:“内忧外患”而已!
▶ 内忧:整合动作太慢了
根据乐天集团在此前乐天大会上公布的2025下半年增长策略显示:要以市场营销改革、平台改革、物流改革、强化店铺沟通四大支柱为核心,持续推进开发新服务和推出新功能。
比如:要持续加强与乐天经济圈的合作,乐天移动用户将可以提前24小时参与“乐天超级促销”,从而进一步加强集团内部的交叉推广;根据用户的爱好和偏好推荐商品的“个性化信息流”计划于 10 月推出,而以聊天形式推荐商品的“乐天 AI”也将于 9 月推出;RMS内部运行的 AI 助手将于7月从测试版升级为正式版。此外,还将新增自动生成评论回复的功能,旨在减轻商家的负担。2025年12月起,所有门店将推出“送货上门”服务。2026年上半年,公司计划建立夜间订单也能次日送达的系统。乐天还计划在2026年上半年推出“社交礼物”功能,让用户无需知道收礼人地址即可发送礼物。为了帮助商家,乐天从9月开始还将为商家提供有关品牌设计和质量改进的教育课程
以上罗列的都是乐天官方公布的增长策略,如果你是一个卖家,你觉得这些策略可以对于当下的乐天用户和销售额有很大帮助吗?我的评论就是“闭门造车”而已,这些改进措施似乎不能立刻破局!
乐天平台需要更激进的改革策略!
▶ 外患:竞争对手正在蚕食乐天份额
日本电商这几年的整体增长率还是可以的,又跟中国比较近,同属东亚文化圈,所以,很多中国企业就把“出海”的第一站放在了日本。卖家和品牌商是这样,平台和互联网企业也是这样想的。
中资系的电商平台打法极其凶悍。Temu在去年开通日本站点的半托管之后,增长幅度相当不错;SHEIN平台依然保持一定的增长和忠诚的用户群体;TAO也在尝试进入日本市场,目前进展似乎一般;京东国际也想在日本市场分一杯羹;速卖通和1688也在寻找新的突破口;而另一巨无霸TikTok日本,则刚刚在6月30日上线了全闭环的SHOP电商,首月战绩表现不错。
日本本土的电商平台,也在拼命想办法,比如亚马逊日本,始终稳扎稳打,夯实物流优势、拓展新的品类服务、加快扶持优质商家、吸引更多实力工厂入驻等等;比如Yahoo电商,则是借助于Line的统合优势,准备在Line里推出购物商城频道,让人大为期待;而Qoo10则在美妆及时尚的垂直品类平台方面不断精进,特点突出;其他的比如メルカリ,比如Womma,比如Netsea等,也都在寻找新的机会。
我们要清楚地意识到:日本的总人口只有1.24亿,电商普及率只有11%左右,虽然还有较大的增长空间,但是日本用户的消费习惯很难被改变,每年的电商增长率都在7%左右,可以预见的是——
“现在所有日本电商平台的竞争都是存量市场的厮杀,而不是增量用户的拓展”
既然是存量市场的厮杀,那就是挖你的墙角,抢你的用户,用各种营销手段(低价获客、垂直深度、疯狂补贴等)做大自己削弱对手。这一招在商战中都是屡试不爽。
乐天在面临竞争对手的围剿时,反应是迟钝的。我感觉乐天团队还认为自己的生态圈和积分体系极其牢固,用户不可能逃离,殊不知,人性是最不可靠的。纵然是日本乐天的忠诚用户,水滴石穿之下,也仍然有可能逃离到其他平台去消费和下单。
当然,从长远来说,我们仍然赞赏乐天生态体系的完善服务,但是,对手这么猛烈,卖家也是“半只脚踩在门槛之外”,谁都想要更多订单,谁都要往外面的世界去看看。这就是乐天卖家当下最真实的心态。
乐天依然是个好平台。
只是,我们希望乐天要多多重视外部市场的变化,要多多关注用户的心声和卖家的真实状况,不要摆弄这些财务指标的增增减减锐利的改革,需要从上而下,需要“革自己命”的决心
期盼2025下半年的乐天平台,可以有10%的增长!

4.10 杭州亚马逊大会-文章页底部图片
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乐天市场的压力来源于“内忧外患”


作为一家典型的“日本式互联网电商企业”,乐天集团对比欧美系的亚马逊、中资代表Temu、SHEIN这些平台来说,我觉得,乐天团队面对市场正在发生的快速变化,反应及决策略显迟钝!
一句话概括:“内忧外患”而已!
▶ 内忧:整合动作太慢了
根据乐天集团在此前乐天大会上公布的2025下半年增长策略显示:要以市场营销改革、平台改革、物流改革、强化店铺沟通四大支柱为核心,持续推进开发新服务和推出新功能。
比如:要持续加强与乐天经济圈的合作,乐天移动用户将可以提前24小时参与“乐天超级促销”,从而进一步加强集团内部的交叉推广;根据用户的爱好和偏好推荐商品的“个性化信息流”计划于 10 月推出,而以聊天形式推荐商品的“乐天 AI”也将于 9 月推出;RMS内部运行的 AI 助手将于7月从测试版升级为正式版。此外,还将新增自动生成评论回复的功能,旨在减轻商家的负担。2025年12月起,所有门店将推出“送货上门”服务。2026年上半年,公司计划建立夜间订单也能次日送达的系统。乐天还计划在2026年上半年推出“社交礼物”功能,让用户无需知道收礼人地址即可发送礼物。为了帮助商家,乐天从9月开始还将为商家提供有关品牌设计和质量改进的教育课程
以上罗列的都是乐天官方公布的增长策略,如果你是一个卖家,你觉得这些策略可以对于当下的乐天用户和销售额有很大帮助吗?我的评论就是“闭门造车”而已,这些改进措施似乎不能立刻破局!
乐天平台需要更激进的改革策略!
▶ 外患:竞争对手正在蚕食乐天份额
日本电商这几年的整体增长率还是可以的,又跟中国比较近,同属东亚文化圈,所以,很多中国企业就把“出海”的第一站放在了日本。卖家和品牌商是这样,平台和互联网企业也是这样想的。
中资系的电商平台打法极其凶悍。Temu在去年开通日本站点的半托管之后,增长幅度相当不错;SHEIN平台依然保持一定的增长和忠诚的用户群体;TAO也在尝试进入日本市场,目前进展似乎一般;京东国际也想在日本市场分一杯羹;速卖通和1688也在寻找新的突破口;而另一巨无霸TikTok日本,则刚刚在6月30日上线了全闭环的SHOP电商,首月战绩表现不错。
日本本土的电商平台,也在拼命想办法,比如亚马逊日本,始终稳扎稳打,夯实物流优势、拓展新的品类服务、加快扶持优质商家、吸引更多实力工厂入驻等等;比如Yahoo电商,则是借助于Line的统合优势,准备在Line里推出购物商城频道,让人大为期待;而Qoo10则在美妆及时尚的垂直品类平台方面不断精进,特点突出;其他的比如メルカリ,比如Womma,比如Netsea等,也都在寻找新的机会。
我们要清楚地意识到:日本的总人口只有1.24亿,电商普及率只有11%左右,虽然还有较大的增长空间,但是日本用户的消费习惯很难被改变,每年的电商增长率都在7%左右,可以预见的是——
“现在所有日本电商平台的竞争都是存量市场的厮杀,而不是增量用户的拓展”
既然是存量市场的厮杀,那就是挖你的墙角,抢你的用户,用各种营销手段(低价获客、垂直深度、疯狂补贴等)做大自己削弱对手。这一招在商战中都是屡试不爽。
乐天在面临竞争对手的围剿时,反应是迟钝的。我感觉乐天团队还认为自己的生态圈和积分体系极其牢固,用户不可能逃离,殊不知,人性是最不可靠的。纵然是日本乐天的忠诚用户,水滴石穿之下,也仍然有可能逃离到其他平台去消费和下单。
当然,从长远来说,我们仍然赞赏乐天生态体系的完善服务,但是,对手这么猛烈,卖家也是“半只脚踩在门槛之外”,谁都想要更多订单,谁都要往外面的世界去看看。这就是乐天卖家当下最真实的心态。
乐天依然是个好平台。
只是,我们希望乐天要多多重视外部市场的变化,要多多关注用户的心声和卖家的真实状况,不要摆弄这些财务指标的增增减减锐利的改革,需要从上而下,需要“革自己命”的决心
期盼2025下半年的乐天平台,可以有10%的增长!

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