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那些个亚马逊Reviewer:用评论换来吃穿不愁

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2019-07-23 11:04
2019-07-23 11:04
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茶余饭后

侃侃跨境电商人的故事



在亚马逊,有这样一群人,他们不卖货,却靠着亚马逊吃穿不愁,他们就是顶级评论员(Top Reviewer),他们大多是资深买家,凭借多年的网购经验早已经炼就一副火眼金睛,下单前就能甄别产品介绍的噱头,收货后仅凭手感和几分钟的试用就能鉴定优劣。


他们不是职业产品测评人,也不是职业刷客,但他们用自己中肯的评价担起了亚马逊评价系统中“意见领袖”的角色。在亚马逊上,顶级评论员给出的好评很可能会让一件新上架的单品脱颖而出,而他们的一个差评也可能将一件热卖商品从销量榜单上剔除。

48岁的Kort Kramer就是其中一员,首先,他是一位真实的买家,其次,他很享受在购买和使用产品的同时,为产品打分并发表评价。33岁的时候,Kort Kramer第一次在亚马逊上发表评价,从此一发不可收拾,在之后的15年时间里,他不间断的为亚马逊平台输出了共计5000多条评价,并且这些评价被17000多人标记为“有用”。据亚马逊内部数据统计,目前,Kort Kramer是全球排名第九的产品评价写手,可谓是名副其实的顶级Reviewer。


说到亚马逊顶级Reviewer,就不得不提Amazon Vine项目,亚马逊邀请那些可信度最高的Reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。亚马逊根据买家的Reviewer排名来邀请他们成为Vine Voice(Reviewer等级是由其他亚马逊买家决定的,这些买家根据Review的质量和实用性对其做出评价)。

Amazon Vine的成员将获得由参与program的供应商提供的免费产品。Vine Review是独立的,因此供应商不能影响、修改或编辑这些Review。另外,只要这些Vine Review符合规定,亚马逊就不会对其进行修改或是编辑。


其实,这些顶级Reviewer是亚马逊悉心培养的一个群体,旨在从普通买家中甄选优秀的产品评论员。他们既不用支付邮费,也不用支付体验费。


据说,Kort Kramer 从亚马逊申请的产品,种类繁多,填满了他整个家,小到书籍电子玩具,大到家电沙发,可谓是吃的用的穿的面面俱到,重点是这些根本不用花一分钱,只需要在收到商品的30天内完成评论即可。



如何成为顶级Reviewer一员?

Kort Kramer说道:首先,撰写评论的数量要多,但是更重要的是,需要获得买家的“Helpful Votes”(有帮助投票)。


他有自己的工作,并非受雇于亚马逊,平时也都是在业余时间发表评论,早上起床后上班前先写两个评论,晚上下了班睡觉前再写两个,就这样孜孜不倦,在几年前,就冲到了顶级Reviewer前100多名,后来因为某些原因,亚马逊砍掉了很多评论数据,导致排名下降,不过好在最近两年势头不错,加上他自己还在不断的努力,最终冲到了现在的第9名。


每个人都想成为第1名,Kort Kramer也不例外,当被问到是否会想冲到第1时,他是这样回答的:能当第一当然最好,不过现在第9我也心满意足了。关键是,我很享受。


一个月能申请多少件产品?

在最开始的时候,也就是Amazon Vine项目初期,由于参与的卖家数量较少,产品的种类有限,供不应求,通常情况下申请都是需要排队的,完全就是拼手速,如果排队人数过多,就需要再等一周。而现在就不一样了,随着参与到这个项目的卖家逐渐增多,能够申请体验的产品种类也随之丰富起来。


最多的时候,同一天收到过20几个包裹,平均下来,一天要体验3-4件商品,多的时候也有8-9件的。


如何写出一条有用的评价?

在收到并使用过产品后,Kort Kramer会把他想说的要点用逻辑来梳理一下,将商品的优缺点列清楚,写评价时尽量带上个人色彩,加入一些自己的经验和故事,使评论看起来像街头聊天模式。


另外,一件产品的好坏相对来说是主观的,自己认为好的地方,别人不一定认同,所以他会尽量站在别人的角度去思考问题。“曾经收到过一包高端刀具,做工精良,我很喜欢,但它有一个缺点,没有保护套。平心而论,这是产品的硬伤,消费者出了高价,买你一套高级刀具,最后还要解决收纳问题,所以,我在写评价的时候会将优劣点都放进去。”


写评价给生活带来了怎样的影响?

“我很享受整个过程,和家人一起在车库里,花费一晚上的时间,其乐融融的开箱,这种感觉真是太棒了。”在5000多条评价里面,有好评,当然也有差评,Kort Kramer的目的是帮助其他买家做购物决策,所以他认真对待每一条评价。


有时候他还会以妻子的名义写一些女性产品的评价,比如女士衣物,当需要给这些产品写评价的时候,他会找妻子当模特试穿,然后询问具体的体验意见,最后汇总成一条完整的评价。


Vine提供的商品种类极其丰富,各品类基本都有,笔记本电脑、客厅沙发、桌子、椅子、阳台摆件、婴儿纸尿裤、女士内衣,不能说所有的都来自亚马逊,但是在他家,随便扔一块石头,一定能砸到一件亚马逊给的东西。


结语


看完Kort Kramer的事迹,各位小伙伴是不是很羡慕,先别急着酸,人家靠着亚马逊吃穿不愁,也是十五年如一日的用心评价换来的,正所谓一分耕耘,一分收获。


任何事情都有两面性,有好的一面,自然也会有不好的一面。随着中国卖家越来越多,导致越来越多的人加入到Reviewer 队伍里面去了,其中很多都是喜欢占便宜的美国人他们底线比较低,通常都是收钱或者白拿货,从而换取评价,赤裸裸的发生交易,这部分人是严厉打击的对象,亚马逊已经开始给他们发律师函了。


有需求,就会有市场。最后侃妹想说的是,现在很多Reviewer胃口越来越大,其中很大一部分原因就是咱们中国卖家把这些人惯坏了。



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