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小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok

4608
2025-03-11 07:40
2025-03-11 07:40
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随着4月5日不卖就禁法案临近,有关TikTok或被收购、中美双方谈判不欢而散的消息再度甚嚣尘上。在TikTok在美命途又双叒走向鬼门关的档口,对手竞品们,按耐不住,率先出击了。


01

 小红书披露跨境入驻细则


TT123获悉,3月10日,小红书正式推出“电商出海领航计划”,正式进军跨境电商。据小红书介绍,该计划整合了线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务,首期出海计划覆盖美国、中国香港和中国澳门三个市场。目前,该计划仍处于内测阶段,仅部分受邀的中国卖家可以参与(更多细则见下图)。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok

图源:KJ123


这也意味着,“慢半拍”的小红书在出海路上,到底是主动了一回。


美国时间1月10日,TikTok结束在美最高法院口头辩论,在美媒一众唱衰的节奏里,美国网友一遍挥泪跟TikTok“say goodbye”,一边反骨上身涌向另一中国社区生活APP——小红书。被TikTok“难民”们翻牌后,小红书在美区App Store下载榜的排位一路飙升,至1月13日挤下字节跳动旗下另一生活社区平台Lemon8,问鼎榜一位置。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok

图源:App Store


据应用数据研究公司Sensor Tower估计,在TikTok被封禁前一周,小红书美国的下载量同比增长超过200%,比一周前增加了194%。泼天流量喂到嘴边,小红书自然不敢懈怠。小红书先是加班加点上线评论区一键翻译功能,后又在2月上旬宣布开始招募海外MCN机构,批量引入具备视频创作能力的海外红人。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok

图源:google trends


随后,小红书官方招聘放出了多个海外岗位,包括海外小红行业运营、负责数据隐私/出海的法务、海外厂商商务等。再到如今官宣首批“上岸”站点、服务事项以及与入驻卖家之间的费用归属,可谓软件硬件齐全,瓜熟蒂落。【老板带着运营一起来,老板战略卡位定方向+运营战术拆解抢流量点击报名】


02

 包税包运费富养卖家


从被动上桌,到主动出击,小红书在2025开年短短2个月时间里,完成了一次“大象”转身,尽管姗姗来迟,TT123在小红书电商学习中心的答疑解惑里,倒也发现了小红书通读时势的一面。


在有关保证金或其他费用的相关解答里,小红书官方称:“无需保证金……;税费、国际运费、汇率差等费用也无需商家承担”。在另一关于退款的答疑中,小红书表示:“用户可发起仅退货退款,需平台审核”,换言之,不支持仅退款。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok

图源:小红书


不得不说,小红书把近期跨境卖家的痛点挖掘得相当到位。特朗普1月上台至今,已对中国商品累积加征20%关税,此外,取消800美元以下小额商品关税豁免已是板上钉钉。小红书一席“无需卖家承担”税费、运费的霸总式发言,瞬间将关税这柄高悬在跨境卖家头上的达摩克利斯之剑击碎,一时间,评论区挤满了遭关税劝退的跨境卖家“询盘”。这波痛点营销,的确拔群。


小红书不支持仅退款,是卖家喜闻乐见的另一重磅发言。


早在2017年,“仅退款”的鼻祖亚马逊最先上线这一服务,打响售后内卷的第一枪,此后,eBay、TEMU等一一跟进。2023年,TikTok Shop登陆美国之初便同步竞品上线仅退款功能,至2025年1月,TikTok Shop更进一步,将仅退款的风吹向东南亚。


有人说,仅退款免去了卖家处理退货以及跟消费者推拉的繁琐,但明眼人也清楚,仅退款为消费者薅羊毛大开方便之门,将对卖家利益造成直接的损失,而小红书用不支持仅退款,一反常态地站在卖家这边,则为其“富养”卖家的人设,再下一城。



时至今日,小红书“TikTok难民”等相关词条已获得近11亿次浏览和2000多万讨论,在动员老外上颇有一套的小红书,正在用甜言蜜语攻陷跨境卖家,以实现海外商业版图构建,同为内容电商赛道上的TikTok,有何感想?


03

 内容电商的水,深得很


TT123认为,从各方面来看,想要对标TikTok,小红书都欠些火候。


首先是流量玩法。1月19日,“不卖就禁”法案获75天延期生效后,小红书的上升势头也一并戛然而止。2月13日,TikTok重返美国各大应用商店,旋即登顶谷歌、苹果APP免费下载榜榜首,而小红书的下载量在5天内暴跌91%。根据外媒发布的数据,横向对比字节系的其他应用,小红书的近况也只比Likee稍稍好一些。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok


在美国难民集中涌入的窗口,小红书上有关中美对账、中式蒸鸡蛋食谱分享、交猫税等现象级爆款贴频出,但在TikTok“死而复生”之后,小红书上含“洋”量骤降,原因在于驱使外国人涌入小红书的冲劲,也就是跟美国当局对着干的情绪因为禁令暂缓消失殆尽。【打通亚马逊+TikTok双平台协同运营,3.27厦门解锁双平台核武级玩法点击报名】


另一方面则是由于TikTok的空白期过于短暂(实际关停时间约12小时),期间中外网友齐齐整活地搞热了场子,不少Instagram、TikTok网红,以及各大MCN机构都亲自下场发布“变现10条”,直接给小红书递去留住他们的参考答案,但小红书连夜上线翻译功能已经是加班加点的结果,之后人去楼空,自是为时已晚。


反观TikTok,纵使在封停的前夕,话题是花样百出的,变现玩法是一个不落的。用户们敬请期待、用户们欢迎回家,一个又一个的回归预告弹窗,让这场浩浩荡荡逆天改命的剧情宿命感拉满,用户在短时间内班师回朝,属于水到渠成。


最新调研显示,2025年,亚马逊卖家的广告策略转向社交化与视频化,使得TikTok广告使用率暴增,亚马逊平台上63%的大品牌和62%的中小卖家将TikTok视为投流首选渠道,同比增速超90%。亚马逊卖家严选的黄金招牌,更是将TikTok变现的含金量再拉升一个档位,而小红书,目前还未出台广告方面的相关政策。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok


目前,小红书出海的手牌,更多集中在补贴。只不过,小红书也写了:“小红书电商平台暂不向商家收取额外服务费用”,暂时二字的意思是,平台保留了日后坐地起价的口子,卖家不要开心得太早。


诚然,平台跟卖家在开始的时候,都会有一段“甜蜜期”。TikTok Shop开通新站点之时也都会发放类似的补贴。以TikTok Shop墨西哥站点为例,TikTok Shop面向首批入驻卖家投入了200-300万美元的预算进行产品端补贴,消费者将享有3单5折优惠,卖家可享受免佣金和免邮费2个月的权益。针对4月、6月上线日本和巴西站点,TikTok Shop也将用类似的补贴和帮扶政策,鼓励并帮助卖家们博得出海的头彩。


小红书入局跨境电商,“富养”卖家截胡TikTok


另外在全球布局方面,小红书首批覆盖美国、中国香港和中国澳门三个市场,选址美国的用意,是为了在续上小红书在美国市场的泛人气,与此同时,字节系中对标小红书的Lemon8也正在发力。去年11月TikTok宣布与母公司字节跳动旗下生活方式应用Lemon8进行整合,意味着用户可以使用一个TikTok账户登录Lemon8。1月7日外媒消息,Lemon8在TikTok发布赞助帖子,鼓励TikTok用户迁移至Lemon8。


这两项操作,为Lemon8带去了一批忠实用户,在字节系APP重返应用商城后,Lemon8也逐步加大力度,完善创作者计划、联盟营销等创作者奖励机制。总而言之,小红书出海,还有一场“硬战”要打。


04

 写在最后


在TikTok危机之际,小红书用天降流量开辟了电商出海的第三条道路,只不过,种草容易拔草难,小红书在国内也是兜兜转转,方才摸索到发力点。你看好小红书出海吗?评论区告诉我们吧~

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