“ebay 绩效KPI制定”之第46、47期高阶课

2020年和2021年注定是一个让绩效尴尬的年份！

谷峰和谷底时间间隔之短给跨境上了一堂大课！

诺贝尔经济学奖获得者卡尼曼教授的前景理论早就告诉过我们，

1、幸福是主观感受；

2、失去同等收益的痛苦远远大于得到同等收益的快乐；

3、面对收益会规避风险，面对损失则会偏好风险；

如果绩效脱离了卡尼曼教授前景理论的3个定律，无疑只是自嗨而已！

目前流行跨境卖家学习华为管理等等，

但其实忽略了一个非常大的前提条件，

华为管理是建立在任正非让全员持股的前提和轮值CEO的情况下的，

没有这个大前提，盲目的邯郸学步，可能获得的只是老板自己的“幸福主观感受”，忽略了任正非的持股比例和研发投入硬性规定。

从占比角度来讲，跨境绝大部分卖家是做的是传递价值部分，我们并不创造价值，而价值是价格的主观感受；

2020年的躺赚，所有人没有预估到；

2021年的刺痛，所有人其实也没有预估到；

如果把经营用2020和2021来做规划，其实还不如买股票的概率性好点；

相信没有一个卖家是愿意用撞大运的模式经营公司的。

那么，未来如何发展呢？

如何能让自己的发展规划起到作用呢？

同样，卡尼曼教授其实也给我们做了指示；

公司不是老板一个人的，是老板和所有员工的；

绩效的关键点是让员工和老板的幸福主观感受能够同频共振；

所以老板要时时刻刻更新公司团队和自我马斯洛需求层次的分布，让绩效不只是老板一个人的事情，而是具备同理心“老吾老，幼吾幼”，非“先天下之忧，后天下之乐”！

绩效不是先做数字，而是有一条员工各个岗位职责的明确上升通道。

有了明确的上升通道，数字只是通道的路标而已，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，团队人才稳定性就是这么来的；

众生畏果，菩萨畏因！

与其担心不好的结果，不如我们去改变那影响结果的原因！

对于跨境卖家来说，业绩和团队是一个双赢博弈，老板想要最好的收益，而员工也想要最好的回报；当无法达到两者平衡的时候，往往最终的结果其实不是双赢，彼此都没有收获到最高应得收益；

那到底是什么原因呢？

这就需要回归到我们做跨境电商的初衷，也就是目前最流行的初心！

老板的初心是什么呢？赚钱赚钱，赚最多的钱，赚长远的钱！

员工的初心呢？赚钱赚钱，赚最多的钱，赚长远的钱！

这个是老板和员工之间唯一诚实的连接点；

当老板不可能所有事情永远都是自己做，当发展到一定阶段，最终是需要团队来帮助自己完成自己的初心，所以要学会分钱；

当然，员工只有找到老板才能去发挥自己的能力，帮助老板赚钱从而自己赚钱！

看似两者是双赢局面，但是，当一个公司的绩效KPI制定如果方案不好，其实老板所谓的赚钱赚钱就不等同于员工心中的赚钱赚钱！老板分钱是否等于团队赚钱这个连接点出现了问题；

久而久之，老板和员工的关系就变成了千年难题“婆媳关系”！

大家都是求财，为什么会变成像感情纠葛呢？

“慈不带兵，义不掌财，情不立事，善不为官”，做跨境电商的99%的做的是传递价值部分，而企业的目的是利他行为，只有在传递价值过程中实现利他，最终才能有利益反馈，实现企业的本质利润；

那么，企业管理中的绩效管理呢，就是先从企业内部中完成利他行为，老板利他的他就是“自己的员工”，员工利他的他就是“老板”，通过跨境买家购买产品完成价值传递，最终达成老板员工的双赢，而这个，就需要一套适合跨境电商的“绩效KPI制定方案”；