媒体关注｜海外仓，不只是打通出海“最后一公里”

近日，商务部等9部门发布了《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》（以下简称《意见》），提出15条具体举措，“跨境电商+海外仓”这一外贸新模式再度引发关注。

近年来，跨境电商让更多中国产品融入外国消费者的衣食住行，拉近了中国与世界的距离。商务部数据显示，过去5年，我国跨境电商贸易规模增长超过10倍，2023年，中国跨境电商出口1.83万亿元，同比增长19.6%。

海外仓是跨境电商重要的境外节点，也是新型外贸的基础设施，助力中国卖家打通了出海“最后一公里”。商务部数据显示，目前，中国企业建设的海外仓超2500个，面积超3000万平方米，其中专注于服务跨境电商的海外仓超1800个，面积超2200万平方米。

其实，在海外仓这个外贸“新赛道”，除了发挥它的传统仓储基本功能外，中国很多地方的企业早就有了不少新探索：比如宁波的“聪明的海外仓”、义乌的“前展后仓”、余杭的“包裹必达”等，让海外仓成为具备多重功能、提供综合服务的智能化仓库。

“听了你们的建议，一下子帮我节省了数万元费用，谢谢！”端午节的第一个工作日，宁波发现国际物流有限公司总裁许光辉就收到了一条微信，来自企业海外仓的中国客户。

原来，为了应对美国电商亚马逊的夏季促销活动，5月，深圳一家户外用品出口企业准备提前备货，此前一段时间，这家企业都是将产品直接发往宁波发现国际物流位于美国西部地区的海外仓。

“实际上，我们根据数据分析后发现，购买这家企业沙滩椅、帐篷等产品的美国买家收货地址大都集中在东部，所以建议企业将后续批次备货发往萨瓦纳等美国东部的海外仓。”许光辉介绍，这个备货优化措施，核算后可降低每个集装箱货物约2000美元的快递费。

这次的选址建议，都是基于这家海外仓企业研发的智慧物流平台系统。这个系统通过数据采集、信息共享、智能分析等功能，实时更新海外仓数据，让跨境物流供应链的所有节点可在一个平台上串联，帮助跨境电商企业进行数据分析与决策，让海外仓变得更“聪明”。

宁波发现国际物流有限公司

在美国的海外仓内景。受访企业供图

许光辉表示，不只是选址建议，系统每月为客户出具的数据报告，助力客户准确掌握订单在不同季节、不同时间的“量”的分布，从而还会提出诸如提前多久备货的建议，降低备货成本、提高供应链周期准确率并降低尾程派送成本，客户可以根据报告安排生产任务。

刚发布的《意见》提出，提升跨境数据管理和服务水平。鼓励跨境电商、海外仓企业依法依规利用数据赋能产业链上下游，增强生产企业柔性化供应能力。

宁波发现国际物流有限公司

在美国的海外仓内景。受访企业供图

早在2016年，宁波发现国际物流有限公司就从传统国际货代转型，开展海外仓布局，目前已在美国、德国、英国等地建设20个海外仓，总面积达到22万平方米，月均各类业务发货总量达到30多万单，旺季为40万单。

以前中国发货到美国，即便是直邮小包，最快也需要5至7个工作日。如今通过海外仓备货实现本土发货，美国消费者可在2至3天收货。许光辉说，开始做海外仓主要是增强配送时效优势和帮助客户办理退货。现在，海外仓的功能在不断迭代升级，强调服务理念。

无独有偶，跨境电商物流企业无忧达（宁波）物流科技有限公司在全球设立了23个运营中心，并搭建3个数据中台，综合最优路径和算法加速海外“最后一公里”配送。

董事长王勇曾表示，“以科技引领跨境供应链创新，为用户提供可视化、数字化、高效的物流供应链综合解决方案，是行业发展的重要方向。”

“目前，宁波已形成以国际物流企业为主、跨境电商综合服务平台企业为辅，跨境电商企业、外贸企业等共同参与的海外仓建设格局。”宁波市商务局相关负责人说。目前，宁波市共有74家企业在全球建设经营海外仓223个，面积达366万平方米，业务量居全国前列。

轻点鼠标，一个3.2万平方米的大型仓库实时画面“跳”了出来，坐标西班牙瓦伦西亚。

“这是我们企业的海外仓之一，采用了“前展后仓”的结构，前半部分是商品展示厅，展示各种百货样品；后半部分是立体仓库，主要用于备货。这种形式方便客商现场挑选、一站采购。”义乌一米供应链管理服务有限公司总经理朱蓉芳在接受记者采访时介绍道。

义乌一米供应链管理服务有限公司

在西班牙的海外仓

前面是产品展示厅。受访企业供图

据了解，除了西班牙外，该企业还在葡萄牙、智利、墨西哥等国布局了共计5个海外仓，总面积超8万平方米，都是“前展后仓”形式，展示存储的商品中，义乌小商品占三分之一，服务国内生产企业及外贸企业超700家，去年销售额突破13亿元。

朱蓉芳透露，企业主要是为海外零售商提供中国厂家直供百货商品。近年来，为了保证能为客户提供实时的充足的货源，公司开始建设海外仓并不断增加其功能，“我们的海外仓，提供一站式采购、仓储、报关、运输等服务，展示厅则像一个‘微型’义乌国际商贸城。”

义乌一米供应链管理服务有限公司

在西班牙的海外仓

前面是产品展示厅。受访企业供图

今年5月，义乌一米供应链管理服务有限公司还在瓦伦西亚海外仓举办展销会，主题是夏季清凉用品，涉及50余家义乌的小微企业，不少海外客商当场签单，订单额超过2000万元。

值得关注的是，今年是“义新欧”中欧班列开行十周年，这条班列连接起了“世界超市”义乌和欧洲小商品集散地马德里。朱蓉芳表示，中欧班列的开行，为企业提供了除海运、空运之外的物流新选择，每年企业有大批量义乌商品在西班牙和中国之间的“铁轨上”穿行。

新出台的《意见》提出，增强跨境电商物流保障能力。促进中欧班列沿线海外仓建设，积极发展“中欧班列+跨境电商”模式。

数据显示，义乌目前在全球累计布局海外仓210个，覆盖日本、俄罗斯、菲律宾、西班牙、波兰、尼日利亚、巴基斯坦等54个国家和地区，总面积超190万平方米。

其中，“一带一路”捷克站FBC（注：义乌中国小商品城）海外仓现有标准化仓库约25000平方米，主要与中欧班列合作，为中国和捷克的进出口贸易企业提供干线运输、保税仓储、分拨配送等跨境电商海外仓综合服务。

“没有门牌号，包裹也可以按时送到！”这两年，杭州市余杭区一家跨境电商企业在深耕中东市场时给出了这样的承诺，并且已经做到了。

这家企业就是杭州哆啦咔科技有限公司（以下简称“哆啦咔”），主营跨境综合电商平台Fordeal，在沙特、阿联酋、约旦等国设有贸易公司、全球客服中心和4个海外仓（面积共计2万多平方米）。

由于中东当地的很多小街没有门牌号，快递员配送效率低下；同时，当地仍将货到现金付款作为在线购物的首选交易方式。

为此，2020年开始，哆啦咔与当地物流企业开展联运项目，还和百度地图、谷歌地图合作，对大道小街进行定位，形成自己的地址库并不断完善，解决了从当地海外仓到买家收货地的末端配送难题，使商品配送更精确、更快捷，提升了签收率。

杭州哆啦咔科技有限公司

在中东海外仓的工作人员。受访企业供图

哆啦咔相关负责人杨女士信心满满地介绍，“比如买家写的地址是某某便利店东北方向50米，我们都能送到，实现‘包裹必达’；虽然平台经营的是全品类商品，但是我们根据当地消费者的偏好，与国内工厂合作，开发了家居、时尚等品类的自营产品，销量也不错。”

目前，哆啦咔已在中东构建起“贸易公司+海外仓+客服中心+末派物流项目”的海外服务网络，在助力中国商品“出海”、提升买家购物体验的同时，也推动当地电商产业蓬勃发展，已助力4万多家中国企业将产品畅销海外。

据了解，Fordeal平台先后获得险峰、元璟、顺为、高瓴等知名资本投资，为多个“一带一路”沿线国家用户链接中国优质商品。前不久，在余杭区商务局的指导下，哆啦咔成功入选杭州市海外服务网络优秀企业。

杭州哆啦咔科技有限公司

在中东的海外仓内景。受访企业供图

《意见》要求，推动跨境电商海外仓高质量发展。统筹用好现有资金渠道，支持跨境电商海外仓企业发展。发挥服务贸易创新发展引导基金作用，引导更多社会资本以市场化方式支持跨境电商海外仓等相关企业发展。

此外，余杭在海外仓建设上持续“加码”，发挥菜鸟供应链、华立集团、百佳荟对外贸易等省级公共海外仓的骨干作用，提升海外仓数字化、智能化水平。如菜鸟已在全球建设和运营海外仓超40个，智慧物流网络已覆盖全球200多个国家和地区。