与亚马逊供应商打交道的一些感想

最近出了趟长差，花了半个多月的时间，把合作的供应商都又集中走访了一遍。

这些天几乎跑遍了大半个中国，这些供应商有长三角的，也有珠三角的。有沿海的，也有内陆的。

有合作了5年以上的，也有今年初才刚刚开始合作的。

有些朋友可能会问：对于那些已经合作了很久的供应商，还需要经常去拜访吗？

这个问题，如果在你时间和资金都允许的情况下，当然能经常去拜访是最好的。

很多的生意，刚开始是依靠感觉在合作，后期就是依靠信任了，而信任的基础，不仅仅来自于良好的互惠互利，还来自于面对面的感情交流。

毕竟打电话、发微信跟一起洗脚、一起喝酒比起来，还是显得生疏了许多。

这次的出差，还是对供应商这一块有点小小的感触，在今天的文章里就给大家分享一下。

其实这些感触很早就有了，只是一直都没时间整理下来。

首先，你对供应商最看重的是什么？

如果要我回答，我会首先回答是质量。

其他的什么价格、交期、服务、质检等等问题，都要排到质量的后面去。

经常会有卖家在私密圈咨询我一个问题：作为小卖家，改如何把控产品的质量？

其实，这个问题挺难回答的，因为小卖家是没办法安排人去专门做质检的，而且每批货都邮寄到自己公司进行质检也不太现实。

所以我只能建议大家，最好是在索样时就把质量问题看清楚，依照样品去观察后期的大货的质量。

然后在后期的大货中，在每批货发货之前，一定要让供应商拍照确认发货的照片，一定要把这次的大货抽几个样寄给你。

虽然这不能保证100%的把控产品质量，但是在小卖家预算和时间都有限的情况下，也只能做到这样。

我们现在专门设了一个质检的岗位，这位同事就专门在全国各地的供应商之间跑来跑去，专门负责产品的质检问题。

质量问题有多重要？可以说有时候可以决定你一款产品的生死。

之前在跨境圈，有位卖家的led灯管因为供应商的偷工减料，结果在美国客户家里发生了熔断和自燃。

该名顾客还是个卧床多年的老人，幸好是家人及时发现并把火苗扑灭，才杜绝了一场悲剧的发生。

当时这件事情闹的还挺大的，亚马逊下架了一大批客户评分不高的该类目产品。

可以说，当你辛辛苦苦的把listing推起来之后，后续的差评多少和评分多高，很大程度上是取决于你的产品质量的。

其次，想要长期合作，你要多观察服务商的综合素质。

有些卖家会在私密圈提问：我的服务商因为我首批进货比较少，服务态度非常冷淡，有些细节完全没按照我的要求来做，我该怎么办？

其实，遇到这样的供应商，这个产品宁愿不去做，也不要再跟他合作下去。

原因很简单，在合作初期，他的态度是这样的，那么在合作的后期，他的态度能有大的改变？

有些卖家可能会产生一种不自信的感觉：是不是因为我订的太少了，所以对方的态度才不是太好？

其实并不是这样的，服务能力强的供应商，当然会对大订单的客户更上心，但是对于小订单的客户，也绝对不是这种敷衍了事的态度。

因为你要知道，任何级别的卖家，在开发一个新的类目的新的产品时，首批的订单量都不会太大。

很多供应商并不是因为你是小卖家而对你区别看待，很多供应商是因为他们的服务水平和服务意识本身就是这么低下。

所以，跟这样完全不配合你的供应商进行合作，后期你会感觉非常的累。

在本次走访中，其实还观察到重要的一点，那就是一般年纪很大但是依然在事必躬亲的老板，一般工厂的规模都是多年没有扩大了。

在我接触的大部分供应商里，老板几乎已经都是厂二代在第一线拼杀，老父亲仅仅是在重大决策上给予一些指导。

但是还有些老板，已经60多岁了，依然还在拼杀在跟客户交流沟通的第一线，当然并不是说这样的老板不是好老板，只是感觉这样的工厂在创新能力上面，还是稍弱于其他的工厂。

最后一点感想，有时候产品做不做的大，供应商其实影响力还挺大。

在我们接触的这些工厂里面，有不少其实是自己也在做亚马逊的。

像这样自己也在做亚马逊的工厂，其实我是不太愿意去合作的，因为本来是合作关系，里面又掺杂了一些竞争因素，这有时候就很难办。

但是有些工厂，他本来是没想做亚马逊的，只是看到你拿货的数量越来越大，看到你在亚马逊上赚到了钱，所以自己在私底下就开了店铺，也卖这款产品。

这样其实还不算太过。

还有些工厂，自己没去做亚马逊，但是随着你拿货数量的增加，就看到了这款产品的潜力，所以就加大了生产的数量。

然后，居然以比你低的价格来售卖给其他订单量更大的卖家。

结果，类目的价格战就开始起来了。

有些卖家可能会问：合同里不是都有价格限制条款的吗？

对，合同里是有这个条款，但是你能撕破脸的去起诉他吗，毕竟这款产品还在做啊。

这里就可以看出知识产权保护的重要性了。

很多的产品，可能是你最先卖起来的，但是，随着大量的新卖家发现了这块绿洲，你产品的生命周期就会迅速缩短。

现在数据软件这么多，一款蓝海产品很难长时间的存在而不被别人发现。

但是申请了知识产权保护的产品，就可以完全杜绝这种现象。

希望这篇文章可以给你带来一点收获。