有关亚马逊算法和Review最近几大变化详解

最近在外面飘了半个月，从杭州到深圳，从浙大经济学院到深圳卖家聚会，讲了不少免费的和付费的讲座。也认识了不少可爱的卖家朋友，内心还是非常开心的，也和不同的学员做了很多交流，发现大家对普遍两个问题比较好奇：一个是最近的亚马逊产品关键词自然排名波动太过剧烈，新品上去以后很难站住脚跟的问题，另一个就是关于亚马逊直评泛滥，卖家该何去何从的问题。Moss老师决定给大家着重分析一下以上这两个问题，希望能够大家提供一些帮助与思考。

首先，我们看第一个问题，之前的时候，不管用什么方法上首页，上去以后妥妥的能稳住2周以上，就算不出单销量没跟上都行。但是现在站住首页的时间比之前差了许多。这是什么原因呢？  主要是从两个维度进行解析： 首先，上首页的方法千千万万，但是经过我们团队测试，通过FBA翻页搜索下单的模式上首页是所有方法里面最稳固，也是最有效的，其他的方法站住时间已经被大大的缩减了，所以其实大家可以发现，随着亚马逊的发展，其实最终还是返璞归真，一切花哨的手段都不如刷单来的干脆， FBA刷单等于是在权重上面和安全性上面加了一道保险。

第二个维度我们先从最近很流行的亚马逊飞轮理论着手，亚马逊的飞轮理论大家应该都比较熟悉，而且网上也有很多解析（见下图），

我在这里就不多讲了，其中一个精髓就是亚马逊这个体系其实是一个完全开放的体系，他没有闭环，它需要不断地新的卖家和产品进入他的平台形成效应，对新产品新卖家始终会保有一个友好的姿态。那么从中，我们可以得出亚马逊其实并不希望一些大卖垄断关键词的首位而是希望更多的卖家新品能够进来表现一番。去年的时候，新品可能只有一万个，首页就12个位置（预估泛指，不一定12个），那么每个新品有一定的上首页表现时间，但是今年产品一下子变成了10W个，但是首页的坑位数量不变，而且亚马逊对新品的欢迎姿态不变的情况下，那么只能压缩新品的表现时间，所以作为新品要在更短的时间内展现自己，如果在短时间内展现不达标(比如review不够，listing没优化好，产品不行), 那么很容易被下面的新品替代。因为这个机制变了，才会引起最近自然排名波动大的情况大规模出现。所以， 我觉得如果说以FBA 刷单上首页的模式，外加这些刷单能够换取一些VP review， 能够通过高质量高权重的VP review让listing 表现好，通过亚马逊新品测试的情况下，是目前来说，比较稳定和高效的， 能在首页能够站住稳住的方法。 

下面我来分析一下第二个问题, 直评（不够买直接留的review，没有VP）泛滥的根本原因就是因为去年大量出现的小黑号造成的。何谓小黑号，就是一些黑客利用撞库盗取的一些正常买家的buyer账户，因为这些买家都过了留评审核，而且盗取的数量巨大，所以形成了一个巨大的直评市场。因为犯罪成本低廉，一些卖家疯狂的给自己刷好评，给竞争对手刷差评，从而取得一个非常有利的位置。这种行为其实已经扰乱了市场，扰乱了亚马逊的生态体系。最近不少卖家问我们，现在还要不要操作直评，其实我们团队对这种行为是怀着深深忧虑的。

具体来说，首先亚马逊应该是不会取消直评功能的，就像当年跟卖那么厉害，亚马逊到现在也没取消跟卖一样。不过呢，亚马逊肯定会采取非常严厉的措施打击此类行为，就像现在通过账号审核，通过品牌备案，brand gating 等行为遏制住跟卖一样。而且，因为最近玩的太过于放肆，亚马逊的反制铁拳已经频频出现，主要体现在一下几个方面： 1 现在 review manipulation 的警告都没有了， 发现以后直接秒封，警告都不会先给一个，大大增大了犯罪成本。  2  加大疯狂删直评的力度和广度，曾经看过一个三千多listing因被撸，撸到只剩下十几条VP的情况，这种情况在旺季会越来越多。3 直评权重进一步降低，如果你的review总体结构里面直评占比太高，比如超过一半，随便来几个VP 差评， 你整体review的星级就会掉一大半，直评完全扛不住VP差评额巨大压力，因为对整体星级的影响权重进一步降低。4 现在各大卖家已经发展成疯狂给竞争对手刷好评来害人了，这个行为异常可耻，不过侧门说明直评这一块将是被打击的重点。所以，劝各位尽量慎重，不要去试图玩一些别人玩烂现在风险特别大的直评玩法。VP Review要比直评健康安全的多，要知道，在旺季，  账户的安全其实是最最重要的。