AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

独立网站 shopify 如何赢得客户信任?这些坑你都避开了吗?

26207
2018-11-08 10:16
2018-11-08 10:16
26207

网站最关键的属性是信任度,没有信任,就没有交易。
 
一个企业官网就是一家企业对外的名片,网站上展示了你的业务,展示了你的品牌声誉。所以你要付出努力去赢得客户信任。
根据斯坦福大学网站信誉研究,网站从有用性和易用性两方面可提高可信度。
网站的有用性是网站特征,功能和UI方面。网站的易用性取决于网页设计。是的,你可以从很多方面加强网站的可信度。
如果你想增加网站的可信度但不知道如何下手,本文列出了影响网站可信度的因素。| 搜索引擎对你的网站的看法

搜索引擎用算法和机器人来评估你网站的性能并相应地对其进行排名。如果你用正确的方式做事,即白帽SEO,遵循谷歌算法更新和内容政策,你的网站排名奖会不断提高。这能给访问者一个很好的第一印象,网站排名越靠前,说明谷歌认可这个网站。
借助Alexa流量排名工具等工具,用户可以查询你网站的全球排名。网站的搜索引擎排名会严重影响你网站的可信度。所以,确保你朝着这个方向努力。| 业务的社会证明

建立商业网站的社会证明对其可信度印象至关重要。
你需要在网站上放置指向公司所有社交媒体页面的链接。除此之外,在网站上列出和你有业务往来的客户/品牌能增强你的可信度。| 客户/消费者推荐和评论
无论你的业务运营的性质是什么,它是否涉及产品销售或服务,你应该把客户评价和推荐展示出来。有这些客户的正面评价,人们会更相信你。
虽然你可以只展示正面评价,但是,不要造假,因为互联网用户足够聪明,可以发现这一点。为了使这些推荐和评价更可靠,你可以把它们链接到相关客户/客户的社交档案(如果对方允许)。| 网站上的广告

很多博客网站会提供相关性的广告来赚一些广告费。对于网站所有者来说,这看似有益,但从长远角度来说弊大于利,这些广告可能会激怒部分访客。
说实话,广告让你的网站看起来不那么可信。因为用户只需50毫秒,就能形成对你网站的第一印象,相信你不希望他们在网站主页上看到这些广告。
| 更新的博客
如果你正准备做一个博客,也建好了博客网站,你显然需要更多的受众信任来帮助你的博客成长。如果你不是博主而是主流企业,你仍然需要一个博客,因为这最终会建立你网站的可信度。
因此,定期更新博客内容,发新帖,和回复用户的评论,访客会觉得你更可靠。
| 网站内容持续更新

假设你的网站是在2005年建立的,而且到现在还是一样,那么你可能已经造成一些不可挽回的损失,比如用户参与度。
持续更新网站内容非常重要,因为它会传达你的业务正在向前发展并且还在增长的信息。如果没有任何更新,用户会觉得你的业务发展不好。
| 你的联系方式

如果用户不能联系到你,他们会感到可疑。
让你的受众群体很轻松地就能联系到你非常重要。因此,为了建立你的可信度,请在网站上显示你的电话号码,实际地址和电子邮箱等。
即使你的网站是对会员才可访问,也应公开联系方式。
| 无缝导航菜单

一项研究提到,94%的负面网站反馈和网站设计有关。
如果你的网页设计让用户感到迷惑,用户会跳出网站,不想继续浏览,网站的转化就会很少。
也就是说,如果访客能从导航菜单快速找到他们想看的内容,你网站的信任度将会上升。
| 一个快速加载的网站
事实是,如果你的网站加载时间超过2-3秒,用户可能就关闭网页。即使你的网页设计再好,内容再好,他们都不会等下去。
| 拼写和语法
如果用户发现你的网站有明显的拼写或者语法错误,他会觉得你不关心自己的网站。连你自己都不在乎你的网站,你还指望用户在乎吗?
如果你不是语言专家,请找靠谱的服务商帮你搞定。聘请一些专业的内容编写者可以消除明显错误,甚至还能创造有价值的内容。
| 详细的产品信息

如果你在运营电子商务网站,就要提供展示产品的详细信息。比如产品的材质,用途,变体,相关认证信息,客户评论和图像等,配有视频展示会更好,以便客户轻松做出选择。
如果用户在你的网站看到你的产品,就能知道这个产品相关的信息,而不需要去其他地方找产品的属性,用户会很开心的。
| 团队成员的简介和社交资料
如果你主要通过网站实现销售,请展示你的团队成员简介,这也是一种背书,提高网站的可信度。
把个人简历和专业照片放在一起是个好主意,让你的商业网站看起来更可信。
| 修复错误和链接
如果访客点击你网站的某个链接,总是会提示错误信息,用户体验会很差。回想一下当你遇到网站无法访问的情况,是不是想骂人?
因此,在网站访问者遇到它们之前,先弄清楚并修复它们。
| 总结想要提高网站的可信度,可以从文中提到的方面着手。提到这些,并不是说你真的每个都要照着做。我在告诉你有哪些打法,而你需要根据自己实际情况选出最适合自己的。                                                                                 

本文来自Globaleseller跨境社区 。转载请注明出处 并附上原文链接http://www.globaleseller.com/?/article/156



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026年TikTok营销报告:广告不再只看ROI
TikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面,系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响,为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
USPS与DHL达成超100亿美元合作,加强美国包裹末端配送
USPS与德国物流企业DHL宣布,达成一项长期独家合作协议,预计价值超过100亿美元(USD),用于美国境内包裹的末端配送服务。
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
越南监管机构审查Shopee等电商平台费用政策
越南国家竞争委员会对电商平台收费政策展开审查,并要求Shopee推迟实施新的卖家费用计划,以评估其对卖家、消费者以及市场竞争的潜在影响。
美客多物流系统升级出错,部分卖家销售额腰斩
由于美客多平台自3月开始调整库存同步系统,部分巴西卖家在4月和5月初期间出现商品无法销售、订单锐减等情况,部分商家甚至已经聘请律师准备起诉平台索赔销售损失。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
从婴儿围栏到白噪音机,亚马逊10款母婴产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款母婴产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
违规销售非法商品,Temu被欧盟罚款2亿欧元
欧盟正式对Temu开出2亿欧元(约2.32亿美元)罚单,原因是其未能有效阻止平台上非法商品的销售。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
被判赔8千万,帕拓逊被老东家追债
帕拓逊归来,只剩一场官司
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
在TikTok Shop,中国品牌接住了东南亚的消费升级
一款千元扫地机,顶开了跨境电商的增长“天花板”
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
《日本电商市场数据报告》PDF下载
日本是全球第四大经济体,2023年GDP达4.2万亿美元,人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元),同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称,尤其在高客单价品类中,消费者愿意为差异化和精细化体验买单,为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载
成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载
作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载
在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部