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马斯克“上任三把火”,惹来推特广告外流潮,品牌商们坐不住了

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2022-11-03 17:11
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“这只鸟自由了。”

 

随着这则推文的发布,埃隆.马斯克成功拿下推特的消息瞬间轰炸全网。过去半年来,马斯克与推特的收购案闹得沸沸扬扬。双方在法庭上的博弈、马斯克在媒体前的反覆立场把大众搞得云里雾里。最终,马斯克回心转意,用今年4月开的440亿美元,于10月28日完成对推特的收购。

 

这场闹剧是结束了,但新问题又接踵而至。目前争议最大的两大主流问题是大裁员和降低推特内容审核门槛。

 

一上任便把推特原CEO、CFO以及总法律顾问通通“砍掉”,看似意外却又很符合马斯克“疯狂CEO”的行为。但完全开放言论自由这一点,推特的广告商们可就坐不住了。因为降低内容审核门槛,就意味着广告收益也会受到牵连。

 

例如,这些广告可能被投放在有不良言论的内容或帐号之中。此前,马斯克也还说过要恢复前美国总统川普的推特帐号,这又触碰到许多品牌的底线。全球领先广告机构GroupM称,已有十几个客户表态如果恢复川普帐户,就暂停他们在推特上的所有广告投放。

 

马斯克自允为“言论自由绝对主义者”,在收购推特的几个小时前,马斯克还公开表明不希望推特成为“自由放纵的地狱”,并且有意改变推特的内容审查机制,立志将推特打造成向所有人敞开的自由平台。

 

马斯克表示,他不同意推特对那些屡次违反规则的帐号实施删帖封号的做法。这意味着以前那些被永久停用的帐号可能会重返推特,这下更加激怒了一众广告商,要知道,去年推特90%的收入来自广告。

 

尽管马斯克曾表示要让推特摆脱对广告的过度依赖,,并转向付费订阅模式。但在这笔收购交易中他承担了高达130亿美元的债务,所以还是会尽量避免对推特广告业务进行大刀阔斧的改革。因此马斯克在宣扬言论自由的同时,还是得看看广告商们的脸色。

 

为了安抚广告商们,马斯克向他们发出了一封公开信,指出收购推特是为了拥有自由发表言论的平台,对未来文明非常重要。如果能在法律和商业之前取得平衡,广告完全可以达到“娱乐、推广和信息传递”这三重作用。

 

然而,这种说法广告商们并不买账。一些行业专家预测,广告商的外流可能会比预期来得更快。

 

❍ 通用汽车和欧莱雅“都不干了”

 

首当其冲的是那些车企们,面对自己的竞争对手(马斯克为特斯拉CEO)成为世界上最大社媒平台之一的掌控者,车企担心有可能会受到来自特斯拉的不正当竞争,通用汽车在马斯克收购推特当天便率先宣布暂停在推特上投放广告。

 

有分析师指出,无论是在电动车市场,还是在自动驾驶领域,通用都与特斯拉存在直接竞争,继续在推特上投放广告近乎一种“资敌”行为。

 

通用汽车于2007年入驻推特,至今已有80万粉丝,几乎每天都会发布推文与用户进行互动。据外媒报道,除已经明确表态的通用汽车之外,还有多家车企已经开始重新评估未来在这一社交平台的广告投放策略。

 

一波未平一波又起,上周末,马斯克在推特转发了一则美国某阴谋论网站编造的贴文,事关美国国会众议院议长佩洛西丈夫保罗遇袭事件,甚至还爆出了一则袭击者与佩洛西丈夫的猛料。

 

这条推文被转发3万次、点赞11万次,虽然马斯克后来删除了它,但仍遭到了美联社等媒体和大量网友的批评。

 

马斯克删帖的这一行为显然跟他所倡导的言论自由理念相悖。如果言论自由为什么要删除贴文?但如果不删除的话,谣言被大量转载曝光的后果是什么?以后推特会大量充斥这些谣言吗?

 

对于品牌来说,如果让他们的广告与阴谋论、色情言论和虚假传闻放在一起,无疑会让品牌形象大打折扣,进而导致用户流失。

 

一时间,马斯克和他的“自由言论平台”信誉扫地。

 

据外媒报道,国际化妆品集团欧莱雅于11月3日暂停在推特投放广告。欧莱雅是全球十大广告商之一,仅去年一年就花费了超过 100 亿欧元用于产品推广。

 

全球最大的广告集团之一 Interpublic由于担忧推特未来的不确定性, 也建议客户在下周暂停在推特上的广告投放。

 

美国媒体监管机构 Media Matters 的首席执行官Angelo Carusone则在推特上呼吁推特广告商们“对推特施加压力”,以抵制不良言论的增加。11月1日,包括 Media Matters、NAACP、GLAAD在内的 40 多家民间社会组织向推特的顶级广告商发出一封联名公开信,呼吁他们停止在该平台上投放广告。

 

❍ 品牌商们骑虎难下

 

事实上,广告商们集体抵制社媒平台是有先例的。2020 年,数十个品牌发起一项针对Facebook 的“StopHateForProfit”(停止仇恨盈利)活动,旨在呼吁全美的广告商,不要让Facebook利用这些仇恨言论来获利,并指责该平台煽动以暴力来对抗种族正义抗争者的行为。

 

当时这一抵制活动被炒得很热,但由于这些品牌对Facebook的总体广告收入影响甚微,最终这一事件以不了了之收场。

 

但谈到推特,品牌商们不得不谨慎行事。据悉,在通用汽车宣布暂停推特广告后,推特上的一些用户,包括部分右倾政治人物,正在呼吁抵制这家汽车巨头。

 

马斯克打着“言论自由绝对主义者”的口号,受到许多美国保守派政客的大力支持,如果品牌这时候选择退出推特,无疑会被有心之人定性为“反言论自由”。反之,如果品牌留下来,也可能被暗讽“支持仇恨言论”。

 

无论采取哪种立场都很尴尬,品牌商们现在可谓是骑虎难下。

 

小编✎Irene/品牌方舟

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为了安抚广告商们,马斯克向他们发出了一封公开信,指出收购推特是为了拥有自由发表言论的平台,对未来文明非常重要。如果能在法律和商业之前取得平衡,广告完全可以达到“娱乐、推广和信息传递”这三重作用。

 

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