字节跳动的Lark能复制抖音在海外的成功么？

职场即时通讯应用Slack通过非传统渠道上市，在国内引起了不小的关注。这个我们并不熟悉的应用发展迅猛，2014年2月上线，到10月份就成为独角兽。

Slack上市时参考价格定为每股26美元，估值达157亿美元；现在的价格约36美元，估计超过200亿美元。除了一路飙涨的估值，Slack的用户数也是一路直线上涨：

不过，一个潜在的、并且很有实力的中国竞争对手正准备瓜分企业信息服务这块蛋糕。这个对手就是字节跳动旗下的Lark。

雄心勃勃的Lark

曾经，不论是国内通信和跨国通信，初创企业往往都使用Skype。东南亚一家头部独角兽甚至在记者招待会上都使用Skype——如果有访客，接待人员会通过Skype联系采访对象。

但是随着Skype完全被微软改造得面目全非，办公通信领域已经由Slack和Zoom这两家占领。两者都有忠实粉丝（正如Jira在技术项目管理领域的主导地位一样）。当这些粉丝新工作后，他们会积极推动新公司的人也使用Slack或Zoom。

因此，Slack的许多竞争对手都有心无力。韩国的国际企业社交软件公司Toss Lab推出的Jandi就是一个例子。从最开始Jandi就面临两难境地：很难让没有需求的用户为软件付费；而受过良好教育又有需求的用户却会使用Slack。

Jandi，和Slack的界面非常类似

Lark的一大优势在于其母公司是字节跳动。字节跳动在中国国内和全球消费市场方面都取得了成功。公司推出的用户原创内容（UGC）短视频应用Tik Tok在世界各地的年轻人中都非常受欢迎。

在墨腾创投看来，Tik Tok是Snapchat和Instagram在品牌广告收入方面最具竞争力的对手。

相比之下，分别由阿里巴巴和腾讯运营的钉钉和微信企业版则具有鲜明的中国特色，大多数外国用户难以接受这两种工具。而在中国，只有每天需要与同事沟通的人才会使用钉钉或微信企业版。

 钉钉：功能强大但用户体验并不友好

综上，从产品或营销的角度来看，Lark如果在企业办公套件领域全面发力，应该也不成问题。但与Slack相比，它的品牌效应如何？

Lark可以有效利用这一点：其母公司字节跳动旗下的今日头条和抖音非常赚钱。因此，理论上Lark没有盈利压力——这是一个很大的优势，因为Slack公司只能从Slack产品中赚钱。尤其是现在Slack成为一家上市公司的情况下。

点击网站上的定价页面，你会发现这一套件基本上是免费的——所有的付费选项均为“即将推出”。

目前还没有推出付费功能

Lark现在还是测试版，人力投入也不是很多。字节跳动的实际投入程度可能是决定Lark能否成功的关键因素。

字节跳动的产品并不都是成功的。字节跳动旗下有一款小视频交友软件“多闪”，功能类似SnapChat，试图同微信竞争。但是目前来看效果不佳。

而且，购买企业应用的客户很可能更关心功能的可靠性，而不是价格上的细微差异。Lark（或字节跳动）需要想办法取得客户的信任。

从战略上讲，他们必须这么做，即使不考虑外部用户——作为腾讯和阿里巴巴的竞争对手，字节跳动也需要自己的生产力软件，而不是依靠微信或钉钉来工作或聊天。