一条碎碎念，一个避坑点！思路决定出路，眼界决定未来！

1.01
昨天一位福建的刚做亚马逊的老板打我电话咨询，主要的思想其实就是在员工的招聘方面，他自己很纠结，总是担心招过来的员工不会待的很长久！或者是来了之后没多久就走了。

这个本质上其实是对于自己的管理缺乏信心，或者是对于公司的未来规划是不清晰的！

其实对于亚马逊行业的初创公司来说，我的建议是招新人来培养，初创团队要的不是一蹴而就，更多的其实是需要稳定和共同成长进步。

亚马逊的创业团队搭建其实相对是比较简单的：

一个运营，一个运营助理，美工根据情况来定，选品老板自己做就可以了！整个初创团队2-3人足矣，后续随着项目以及团队的扩张再增加或减少人数即可！
招人其实是最关键的一个环节，留人的关键其实在于招人！

人才的筛选，能力仅仅只是一方面，人品、对于公司以及行业的兴趣度、公司能否在短时间内满足期望，都是重要的考核维度。

否则即使这个人才再优秀，你在短时间内没有办法满足员工的期望，员工一样会离你而去！

搭建电商运营团队，不要选最优秀的人，而是要选最适合的人，适合自己的才是最好的！

1.02
对于一些在北方跨境电商行业很落后的城市，比如说：山西、河南一带，从事跨境电商运营工作其实是比较痛苦的！

这些城市跨境电商行业相对落后，信息相对要闭塞很多，并且对于整个跨境电商行业的认知度比较低，这也给了很多想坑人的机构机会。

所谓的“亚马逊无货源模式”、“自养号测评系统”等，都是从那边跑出来的！

对于普通的运营从业者来说，更加是悲哀中的悲哀！当地很多的跨境电商公司甚至连社保都不给员工缴纳！

比如说这位山西太原的运营，每天全是在做机械化的运营工作，除了用ERP铺货就是铺货，要么就是回邮件，公司内部也没有培训，老板也不管！

来了公司大半年的时间，一共才拿了两三个月的提成，仅仅只有可怜的200多元。员工得不到任何的进步和成长，薪水也是低的可怜！

对比下来，在南方一些跨境电商行业比较发达的城市，比如说：深圳，工作的运营，要幸福的多的多！
很多时候有人说出来真相，反而会有很多的人会觉得我是在“地域黑”，但事实上接受现实才是改变的第一步！

北方的跨境电商行业的转型，还有太长的路要走！

对于很多的有志于在跨境电商行业闯出一片天地的运营来说，环境和城市的选择其实是至关重要的一步！

选择对了，则自身的成长会很快！选择错了，也许工作多年出来依旧会找不到工作！就是这么的残酷和现实！

1.03
跨境电商公司员工提成的核算一直以来都是老大难的问题，见过太多的卖家不知道怎么给自己的员工算提成。

有按照月核算的，有按照季度核算的，有按照年来核算的。有按照销售额来核算的，有按照利润来核算的，有按照提款额核算的。甚至有按照销售额以及利润各占一部分比例来核算的！

提成核算方式简直是五花八门，层出不穷！还有比跨境电商行业更乱的提成核算方式吗？

有一些公司甚至承诺员工的提成压根就没兑现过，如此一来只会降低员工的信任度，加速人才的流失。
除此之外，部分公司会流行所谓的“纯利提法”：

除亚马逊各项费用、采购头程各项费用外，还会扣除公司运作方面的各项费用，比如均摊房租、网费和各个相关部门的人力工资开支，甚至会扣除自己的工资和社保，剩下的利润才算纯利

奇葩的公司会扣办公用品、活动经费、水电网费、卫生费........

其实这个是完全没有必要的，我不反对跨境电商公司按利润核算员工提成，会做利润的运营才是优秀的运营，但是没有必要斤斤计较核算的那么细致的！

如此一般对待员工，员工只会觉得公司太抠门，会加速优秀人才的流失，运营的提成核算应该仅仅只局限于运营端，有时候看似节省了一点小钱，但是失去的会更多！

1.04
其实适合大多数中小亚马逊卖家的运营方法是精铺玩儿法，并不是传统意义上的精品以及铺货玩儿法！

到底什么是精铺玩儿法呢？简单来说是介于铺货与精品模式之间，既不需要重资产投入，也能够得到平台的流量扶持！

通过筛选类目中卖的比较好的一些产品线，发少量货到FBA仓库，通过把控运营节奏，每天的销量能够达到一天20-30单。

既不需要像精品模式一样，大批量的压货压资金，也不需要像铺货模式一样，海量的上传sku。

并且同样能够得到平台的流量倾斜以及流量扶持，sku管理起来也没有那么的繁杂！

精铺模式其实是最适合中小亚马逊卖家的运营模式，没有之一！

也是对于那些还在做自发货的卖家唯一的转型升级方式，很多的铺货卖家头铁，但不转型其实就是在等死！

今年国内直发的包裹数量比往年要下降非常的多，这就是一个非常明显的信号！

趋势已来，逆势还是顺势，是摆在所有自发货卖家面前的一道选择题！

1.05
昨天看到拼多多员工加班猝死的消息，感慨还是很多的！才22岁啊，原本的花一样的年龄，最后真的就献给了资本家。

除了工作，我们还有生活，我们还有父母需要赡养，我们还有诗和远方要去啊！

虽然拼多多的回复站在了广大打工者群体的对立面，但是客观来说，说的是在理的。

其实想想我们跨境电商行业的工作也是一样的高强度啊！加班熬夜几乎都是常态，但是人要懂得控制自己的作息和努力的程度啊！

感觉累了或者吃不消了，那就要请假休息啊！

都说世人慌慌张张，只为碎银几两，但也不能为了碎银几两，把命都送掉啊！

我不反对给予高报酬的适当性的加班，但是我很反感那员工不当人式的高强度加班，凌晨时分的工作又有多少效率呢？

亚马逊这个行业也是一样，加班就能高产出吗？未必！

更多的是要动脑思考啊，思路对了，调整自然就是有效的，结果自然就是有的，要加什么班呢？加给谁看呢？感动自己吗？

1.06
有感于圈子内一位朋友的问题，跟大家聊聊跨境电商这个行业的打工者的真实生存现状！

首先是工作的高强度，大部分公司是绕不开加班这俩字的，包括我们自己公司也是这样，每天工作10小时以上是常态化。

因为市场是瞬息万变的，不断的要做调整和分析，才能适应这个市场！

然后说到亚马逊公司内部系统培训这个事儿，其实80%以上的跨境电商公司都是没有所谓的系统培训的，完全都是要靠自己自学。

甚至规模越大的公司越不会有系统培训，更多的只是像螺丝钉一样把你钉在一个岗位上，每天可能你只能接触到运营的某一小个模块。

想依靠同事去教你更是不可能的！在电商这个行业，同事之间的关系是很微妙的，很少有同事愿意分享自己掌握的运营技巧给其他人，因为自己随时都有被替代的可能！

职场不是学校，公司不是做慈善的，公司招你进来是要创造价值的，职场更多的是一个讲究能力，讲究结果的地方。

主动学习，主动思考，让自己变得越来越强，这才是跨境电商人应该要做的。

否则一直都有比你更年轻，被你更能加班，工资还比你低的年轻人，在你身后追赶，随时准备将你淘汰出局！

1.07
亚马逊欧洲站开始考核所有亚马逊卖家的发票缺陷率了，从2021年4月开始，发票缺陷率高于5%的账户可能会遭到停用。

发票缺陷率（IDR）指的是在发货后的一个工作日内未向亚马逊企业购买家上传发票的所有订单占亚马逊企业购买买家订单数的百分比。

很多的亚马逊卖家这个时候还是一脸懵的状态，卖家后台的发票缺陷率高达50%，甚至100%。

当发票上传被纳入平台的绩效考核指标后，预计整个欧洲站的税务方面会变得越来越正规。

有几个注意点跟大家讲下：
第一点：目前暂时考核的对象仅仅只是企业买家，并不包含个人买家。
第二点：如果你还想玩儿欧洲站，五国的VAT必须都要注册，没有发货地VAT税号，是没有办法自动生成发票的，一切的流程都要正规化。
第三点：最好开通自动上传企业买家发票功能，防止漏传或者延迟上传，让账户陷入危险状态。

大家一定要对平台的考核指标重视起来，并且提早做准备啊，如果准备不及时，后面账号被暂停，等待你的损失可能就大了！

这个其实跟我们做自发货的绩效指标考核本质上是一样的道理，只有有一项不达标，账户就会进入危险状态！

做亚马逊账号的风控永远是一一位的，不接受反驳！！

1.08
昨天圈子内有卖家问了我这样一个问题：想做欧洲站，欧代、英代、包装法、WEEE，到底要不要做？不做的话会有什么样的后果？

其实我已经不止说了一次了，欧洲站未来的整个运营会变得极其规范化和透明化！

无论是VAT还是欧代，以及相关目的地市场制定的规则，都必须要去遵守，没注册的抓紧去注册好！

有时候创业千万不要省这点小钱，小钱真的没必要省的。

现在做欧洲站你能跟三四年前比吗？

三四年前我们玩儿欧洲站，随便玩儿，甚至连vat都没有，赚钱都是躺着赚钱。

但是现在时代不一样了，规则不一样了，整个欧洲站的门槛进一步被拉高了，未来做欧洲站最核心的就是要规范化运营。

千万别抱有侥幸心理，觉得现在不注册貌似问题不是很大，但是万一查到你了，等待你的就是关门大吉，这个没商量的！

我有朋友之前就是因为德国的WEEE没注册，后来导致整个公司欧洲站业务都垮掉了，这都是血淋淋的教训啊！

创业永远不要相信概率这个东西，一旦发生、一旦被查到，就是百分之百，时时刻刻保持“敬畏心”非常的关键，与大家共勉！

1.11
跨境电商这个行业，三年其实是一道槛。亚马逊行业的创业，从0到1，基本上是需要三年左右的沉淀期。
第一年摸索试错，总结经验，能做到收支平衡就已经很不错了！

第二年团队基本成型，能做到不被市场淘汰的，基本都活的还可以！

第三年发展会遇到瓶颈期，做大规模需要大量资金和资源，后端的供应链会显得尤其的关键。

这个时候内部的团队管理、人才储备，供应链把控 ，产品线拓展等，就显得尤其的关键！

如果很多的细节点把控不好，就会造成明显的脱节，甚至整体的拉胯，最终影响到现金流以及公司整体的发展！

所以能熬过三年的跨境电商公司最后的结果大多都还不错，熬不过去的那也只能唱“凉凉”了。

1.12
我经常说做跨境电商要多出去跑跑，多接触接触优质工厂，多接触一些有价值的资源和人脉。而大多数的中小亚马逊卖家最喜欢的就是闷头做事情，埋头干业绩，其实如此一般是很容易到达瓶颈期的。有时候既要埋头拉车，也要抬头看路啊！你不出去跑，不出去接触资源，只是埋头干电商，很多的变化你是察觉不到的，有时候比你维度高的人，也许一句话就可以把你点醒。都说圈子很重要，圈子是获取资源，拓展资源的最有效手段，没有之一！卖家也要勇于向上社交，结交更多比你牛的卖家，抱团才能取暖，合作才能共赢！

1.13
昨天看到一则消息，一名亚马逊卖家的账号竟然被黑客给黑掉了。

注册邮箱、账号密码和收款全部被改，一夜之间损失了200多万。

并且账号上被上了49万条listing，都是客单价极高的产品，并且售价极低，要求买家直接把钱付给黑客提供的账号。

接着卖家账号等来了平台的违规邮件通知！原因就是引导用户在平台外成交，最终店铺被冻结。

这好像只能在电影中看到的画面，竟然真实的发生在现实生活中了。

卖家平时一直是非常注意账号的风控的，但是唯一可能存在的漏洞就是店铺绑定了ERP软件。

我一直跟很多的亚马逊卖家说，做亚马逊在绑定第三方ERP的时候，一定要慎重再慎重。

这个等于是在自己的店铺门口装上了监视器啊。

遇到心术不正、懂技术、懂平台规则人，店铺就等着遭殃了。

创业不易，小心使得万年船啊！

1.14
今年据说大部分的深圳的亚马逊运营都回不了家过年了，好一些的公司会给一两千的补贴， 差一点的公司会直接甩出来一句：如果回家过年，那么回来隔离的时间就算请假了！从每一家跨境电商公司处理问题的态度上来看，能看出一家跨境电商公司管理水平的高低，以及管理者是否肯吃亏？

其实有时候带跨境电商团队的时候，你是不能够斤斤计较的，一个运营人才的培养周期是非常之长的，一旦产生流失，对于公司的损失其实是很大的！过于的斤斤计较，会让员工丧失对公司的信任，对于公司的好感，如此只会失去的更多！

作为一名跨境电商公司的老板，你会怎么处理运营人员春节不回家的过年的问题呢？是给补贴？还是口头强制？还是扣钱呢？

1.15
很多时候，做亚马逊风险是怎么来的都不知道！

比如说：这位卖家侵权就是因为自己的一个描述类词语被人注册了商标，最后导致了侵权的悲剧，账号被冻结！

因此有时候自己在做运营的时候，风控一定要时时刻刻放在心上。

对于一些疑似侵权的词，宁可不用，也坚决不能给自己的账号带来潜在的风险。

管理者要时时刻刻给运营灌输风控意识，大多数问题的出现，老板有时候是意识不到的，问题更多的是出在了执行层面。

做亚马逊如履薄冰，真的要时时刻刻保持危机意识啊！

一个不小心就要栽跟头，一栽跟头也许就爬不起来了啊。