AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

百万货款成功追回,合作继续,这样催收款,绝!

4808
2022-02-23 00:33
2022-02-23 00:33
4808

我想把钱要回来,不破坏合作关系

——没问题,满足!

我不想打国际官司,太折腾,成本太高

——可以,非诉催收!

有没有预防客户拖欠的好办法?

——有,本文干货满满

有没有成功回款的案例参考下?

——必须有,本文就是。

拖欠背景

债权方:山东某公司

债务方:西班牙某公司

拖欠金额:149,669.06美元

拖欠时间:6个月

债权方山东某国际贸易有限公司于2020年4月至12月陆续向西班牙买方出口货物,支付方式为预付60%,剩余尾款货到后30天内支付。前几次合作买方一直按时支付货款,直到债权方向其出口了一批价值374,172.65美元的生姜,到了应付款日后,买方却未支付尾款

质量纠纷还是恶意拖欠?

拖欠发生后,债权方迅速与债务方取得联系,询问未付款的原因得到的反馈是:货物有质量问题,要扣掉50%,剩下的50%需要在继续合作的情况下每笔交易多给一点。
债权方要求西班牙买方按照合同约定对货物做质量检验,并提供证据,但对方迟迟拿不出符合要求的质检文件。债权方认为债务方是恶意拖欠,给出的解决办法只是不想支付货款,双方僵持不下,于是在2021年7月委托催全球处理,希望收回货款的同时,不破坏双方合作关系。

各执一词,推进困难

1、为了争取时间尽快与债务人商讨解决本案,催收律师第一时间联系到了对方负责人Carles,要求提供符合合同标准的货物质检证据。但是该负责人态度冷淡,表示他们已经给债权方提供了相关的文件和证据,债权方认同并给予了20%的折扣,债务人说他们手里有whatsapp聊天记录来证实这一点 。

2、催收律师立即与债权方沟通核实,债权方表示对方提供的文件证据并非检测机构出具,并且给出折扣是出于以后合作的考虑并非质量问题

之后催收律师多次与债务方联系,对方言辞冷漠、对此欠款完全不予重视。即使利用强硬的态度施压,对方也坚决表示维持之前提出的方案,扣掉50%,剩下50%在继续合作的情况下每笔多给一点;案件推进困难,催收律师认为债务方付款意愿差,催收难度较大

诉讼催收是否可行?

根据西班牙法律诉讼处理情况调查报告显示,普通民事诉讼案平均审理周期是7.6个月,经济纠纷案件审理时间,平均要39.3个月

大多数西班牙人认为,“司法政治化、官僚主义作祟,法律太过宽松,司法部门不作为,现行的司法系统有歧视性。”

虽然我方债权资料完整,但是本案若通过诉讼的方式追讨耗时较长,不利于双方合作关系的维护,成本也会很高。即使胜诉,最后能否成功执行也具有较大不确定性,因此通过诉讼方式追讨,并不可取

极具特色的西班牙非诉催收

西班牙的催收机构可以将逾期不还钱的债务方列入黑名单(ASNEF)

在西班牙有一种黑名单,叫RAI-ASNEF,它专门为欠债不还的人或公司所设。若一家公司欠债不还,债权人就可以将它的名字和拖欠失信资料上报给黑名单管理公司,经审查核实后这家公司就会被列入黑名单。

每家银行和其它金融机构都有权进入黑名单查询,他们在贷款给任何人之前都会查询客户是否在黑名单之内,被列入黑名单的公司,银行将不会给予贷款。供货商在决定是否给客户赊销之前,也会做同样的查询,在黑名单的公司将被要求现金交易。所以,被列入黑名单,将对公司造成严重影响

经过催收律师与债权方的深入沟通,决定先利用此方法对债务方进行施压,迫使其归还欠款


成功回款,合作继续

1、催收律师立即着手拟订催款函,并严肃告知债务方若继续对该案不予重视,将会整理其拖欠材料上报给西班牙黑名单管理处,同时附上了具体的还款计划书,要求债务方签署并履约。
2、催款函寄出后的第八天,该施压方式收到显著效果,债务方主动联系上催收律师,表示愿意按照之前与债权方协商的尾款折扣20%付款,即支付尾款119,735.248美元。双方意见达成一致,债务方按约打款,本案得以顺利解决。更加难能可贵的是,该案并未影响双方的合作,目前两家公司已恢复正常交易。

案件启示

1、专业催收机构的优势:因地制宜,因势利导!
该案,催收律师在尝试和解谈判无果后,利用自身对当地法律及催收环境的了解,排除复杂艰难的诉讼催收,采用西班牙当地特有的催收手段“RAI-ASNEF”,帮助债权方快速拿到欠款。
2、双方交易中出现质量纠纷,在沟通时应谨慎!
沟通中不论使用何种工具协商关于货款的问题时,涉及到货款折扣等金钱相关细节,应说明具体的原因,以防被债务方利用造成债权瑕疵
该案,债权方为了能尽快收回欠款,同时出于对以后合作的考虑,给予债务方20%的折扣,却被对方拿来当作“承认质量问题”的证据,导致债权出现瑕疵。

如何降低货款被拖欠的风险

1. 开发优质客户
货款拖欠说到底还是合作方的经营出了问题,或者说其本身的实力并不算过硬。所以要从源头解决这一问题,首要关键是找到优质客户,这样可以很大程度上降低合作的风险。外贸企业可以选择通过催全球母公司格兰德推出的找客户服务获取优质采购商报告(详询客户经理),多维度考察客户实力,与优质客户建立良好的商业合作关系。 
2. 加强客户管理
交易前,可以通过格兰德调取交易方企业信用报告,全方位调查对方的资信状况,深度掌握经营状况、财务状况、历史诉讼记录等,识别交易风险、辅助交易决策
交易中,定时更新其信用报告,全面了解客户资料、分析还款能力、监控账龄变化、货款回收情况等,监控交易风险,预防拖欠发生
交易后,一旦发生货款被拖欠情况,及时启动催收程序,做好风险应对
3.建立健全账款催收机制 
企业可以成立相关部门专人管理应收账款,及时更新货款回收情况,定期培训催收人员的催收能力。同时,在拖欠发生后采取以下方式进行催收:信函、电话催收;上门催收;委托第三方专业催收机构处理。有回收难度的货款,尽量在逾期半年内委托专业的第三方催收机构处理,不要错失最佳催收时机。
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛墨西哥Q2营收129亿美元,电商销售额增长16%
沃尔玛墨西哥及中美洲公司(Walmex)发布了2026财年第二季度财报。Walmex正在加快墨西哥线下门店和数字业务布局。
亚马逊拟扩建德国莱茵贝格物流中心,新增1000个岗位
亚马逊将大幅扩建德国莱茵贝格物流中心,并投入数百万欧元进行现代化改造。
酷澎开放智慧中枢,国内入仓,跨境开售
跨境出海,供应链管理始终是卖家绕不开的核心经营门槛:货该备多少?什么时候补?遇到断货或压货该怎么办?为了帮助卖家从容应对这些挑战酷澎智慧中枢向跨境卖家全面开放! 针对跨境卖家普遍面临的库存配置与需求波动之间的经营难题,酷澎创新推出跨境供应链解决方案“酷澎智慧中枢”。此服务将酷澎智慧中枢作为库存缓冲与智能调度中心,与韩国火箭仓形成协同,实现库存前置、智能预测和敏捷补货,始终致力于帮助卖家更安全、更敏捷、更省心地进入和深耕韩国市场。这项跨境供应链服务,通过“国内入仓,跨境开售”的模式,帮助卖家更灵活地管理库存,降低“备多了滞销压货,备少了热销断货”的经营不确定性。
范冰冰做电商,一年卖了18亿
曾为娱乐圈“顶流”的范冰冰,如今虽然已鲜少在内娱露面,但她的品牌却频频在电商圈刷脸。8月10日,Fan Beauty Diary宣布,其新推出的一款彩妆产品上市仅7天,店铺销售额便突破了1000万元。而不久之前,这一由范冰冰创立于2018年的美妆品牌刚刚晒出了一份亮眼成绩单:2025年全渠道GMV达18亿元,引起了业内喧哗。它是怎么做到的?一个写在明面上的答案是:范冰冰的脸,就是Fan Beauty Diary最具存在感的移动广告牌。把时针拨回2018年,Fan Beauty Diary刚创立时,卖的首款产品是定价2399元的射频美容仪。
亚马逊将关停众包工作平台Mechanical Turk
亚马逊将于2026年9月30日正式关闭运营了21年的众包工作平台Mechanical Turk(MTurk)。
亚马逊、Flipkart上调印度卖家取消订单费用
印度节日购物旺季即将到来,亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart调整了卖家费用和处罚规则。
Prime Day“卷不动”了?一批卖家已经开始用AI Agent找新出路
Prime Day刚过,圈子里聊得最多的不是“爆单”,而是“卷不动了”。广告费越来越贵、ACOS越来越高、熬夜盯盘盯到天亮——这样的循环,你是不是也经历了一轮又一轮?但一批卖家已经悄悄换了打法。他们不再自己熬夜拉Excel、不再凭感觉调竞价,而是把广告诊断和优化交给了亚马逊专属AI Agent。简单说,这款AI Agent不是普通的AI问答工具,而是一个能直接接入你亚马逊店铺真实数据、自动诊断广告问题、自动出优化方案的智能体。以前你要自己下载报表、自己分析、自己调竞价——现在AI Agent帮你把这一整条链路都做了。
亚马逊广告指南:美国短生命周期服饰品
美国站服饰品类中,短生命周期产品是不少卖家既看重又容易踩坑的赛道。这类产品受潮流、场景、流行元素驱动,起量速度快,短期爆发空间大;但需求更迭快、销售窗口普遍不足3年,销售额呈现快速上升与快速回落的走势。很多卖家投入广告预算后,流量规模快速上涨,转化却始终跟不上,最终错过最佳销售周期。本文基于美国站服饰品类的消费者行为数据与头部卖家实操经验,拆解两类短生命周期产品的品类属性、用户决策逻辑与分阶段广告打法,为卖家提供可落地的执行参考。一、短生命周期服饰品的品类属性与消费者分层服饰品类的短生命周期产品,普遍受科技、时尚、潮流等易变因素影响,产品销售周期短,市场热度变化快。
改完标题排名就下滑,亚马逊卖家到底该不该慌?
正文最近不少卖家发现标题刚改完类目排名就开始忽上忽下有的停滞,有的突然跳水这时候最容易做错的事就是把一次波动直接认定成降权改完标题排名乱了先别急着回滚近期卖家社群里,出现了不少相似反馈:标题结构调整后,BSR长时间不更新,或者爆款名次在短时间内来回跳动;有的链接曝光、订单同步下滑,有的却只是排名震荡,几天后又回到原来的区间。这些案例说明问题值得排查,但目前不能仅凭个别链接的时间重合,断定亚马逊已经对“关键词移出标题”统一降权。
亚马逊拟投资5.3亿美元,建设AI+机器人自动配送站
亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。
深圳“翻译神器”上线TikTok美区60天,已卖400万
28天出单上百万,TikTok美区又杀出国产3C爆款
拼多多发布2026年Q2财报,净利润下降11.61%!
AMZ123获悉,8月24日,拼多多公布了2026年二季度财报。报告期内,拼多多营收达1124亿元,同比增长8%,增速低于市场预期,归母净利润达271.82亿元,同比下降11.61%,Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。对于利润下滑的原因,拼多多称主要系平台生态持续加码投入,叠加海外非经营项目亏损影响。平台投入方面,拼多多仍在持续加强平台的合规建设及技术能力,二季度营业成本为480亿元,同比增长5%;运营费用合计为366亿元,同比增长13%。其中,销售与营销费用为297亿元,同比增长9%;研发费用为46亿元,同比增长27%;一般及行政费用为23亿元,同比增长53%。
Ozon 6处物流中心遇袭,多地仓库起火或停运
仅在8月22日至24日3天内,Ozon已有6处物流设施成为乌克兰袭击目标,其中部分物流中心起火并暂停运营,部分仓库则因安全风险紧急疏散员工。Ozon推出一系列措施,帮助受到影响的卖家。
亚马逊德国将提高Prime配送速度要求
根据新规,对于德国站的标准尺寸商品和低价商品,亚马逊卖家需要满足新的配送时效要求:15%的订单必须在最多1天内送达;50%的订单必须在最多2天内送达;80%的订单必须在最多4天内送达。
38柜退运、亏损超1000万!深圳货代公开催款
深圳货代亏损超1000万!美线退运潮持续发酵
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部