线下订单线上化操作流程（超详细教程）
30869线下订单线上化操作流程
一． 订单起草流程：
1. 登录My alibaba后台——交易管理——起草信保订单/e收汇订单
2.订单类型：选择T/T或者D/P
交易币种：支持外汇币种USD/EUR/SGD/HKD/CAD/AUD/GBP/CNY/JPY
账户类型：通用账户（新加坡账户），本地帐户（美国、英国、欧洲、澳洲、加拿大）
邮箱：必须是境外邮箱（如outlook、gmail等）
注意：同一邮箱会对应生成唯一的一个T/T收款账号，之后用同一邮箱起草订单，T/T收款账号不变。不同邮箱生成的收款账号均不同。
3.产品信息：
建议添加产品，对应的产品产生交易数据，会留存在线上，反哺平台效果，同时此关联产品有机会去转化成为实力优品，提升产品效果转化。建议多关联产品链接。
出口方式：选择自营出口，订单发货台上传物流凭证+报关单即可若不报关的样品单，选便捷发货
注意：建议订单在起草时所有信息全部确认好，避免后期需要修改，增加工作量
5. 交易手续费：订单金额2%， 100美金封顶。通过阿里物流发货手续费1%，100美金封顶。
6.自营出口结汇返利：1美金补贴0.8分人民币（例：100万美金补贴8000人民币）
注意：提现时间：享受优惠的提现时间为2021年3 月1 日16:00:00-2021年4 月1 日15:59:59 CN（非大促活动时间，自营出口结汇返利0.5分人民币/1美元 ）
发货日期：选择收齐尾款180天以内发货，这个发货期写长点没关系，防止后续要修改
7.支付条款：
预付金额就按照实际预付金额填写即可
然后提交信保/e收汇订单，订单完成，生成对应的T/T收款账号。
修改订单：myalibaba后台修改订单后，进邮箱确认下就行，一般不用登买家端后台
二、收款账号切换流程
注意：账户汇错会原路退回，不确定就问下哈
起草订单后，点击管理T/T账号，可以查看T/T账号详情
此T/T账号是由阿里巴巴为客户生成的收款账号，此账号一般为新加坡、香港、美国花旗银行账户。账户抬头与开通国际站的公司抬头一致，与线下美金账户抬头也一致。
线下与客户拟定PI时，可将T/T账号及SWIFT CODE 换成此订单生成的对应账号，注意检查T/T账号及SWIFT CODE是否与系统生成一致。
Beneficiary name:与本公司抬头一致
beneficiary address：与系统账号信息保持一致
beneficiary bank& beneficiary bank address：填写系统生成对应花旗银行名称及地址。
三、沟通新线上T/T账号说辞及方法：
1.本公司在美国/新加坡/香港（根据收货地，生成的银行账户所在地不同）当地信用极佳，花旗银行为本公司在当地开通的离岸账号，安全性高，支持国际T/T与本地T/T付款（部分国家），本地T/T到账时效快，付款手续费低，约5本币。（全程付款链路可视化：买家付款后商家可使用汇可视查询付款进展）
注：1.本地T/T需要买家用本币支付，非本币无法支付成功；
2.本地T/T需要买家用本币在本地支付，否则就变成跨境TT，时间会更久；
3. 不同国家和地区不同银行的汇款费用不同。欧洲本地T/T汇款手续费一般1本币左右（个别小银行除外），美国、英国、澳大利亚、新西兰本地T/T一般5本币左右（个别小银行除外），日本和加拿大本地T/T目前因为本地清算网络成本较高，因此费用也较高（日本约5000日元，加拿大约30加币）。
2.应中国当地政府要求，需要更换国际收款账户（因为政府跟当地商务局都在要求企业走线上）
3.建议以电话会议的形式与买家沟通换账号事宜，较为正式，可信度高，如果买家财务与采购部门不同，可以开具正式的账户变更函，并盖章，让采购提交财务更换付款账户。
4.若客户关系较好，可以跟买家沟通，本公司想把利润留在海外，所以想打到新加坡/香港/美国的银行账户。
5.离岸账户：可操作
五、注意事项：
1.注意线上订单起草时间必须早于报关单和物流单时间。（订单起草在前，报关与物流在后）
2.报关金额需要达到线上约定金额的80%，订单才会显示全部发货（最低须达到80%，最高不得超过120%）
3.线上订单支持分批发货（10个批次），但是不支持合并发货。
六、常见FAQ:
问题1： 买家把钱汇到阿里巴巴平台的账户，我们公司是不是要开票给阿里巴巴呀？
答：根据阿里巴巴国际站准入协议，阿里作为提供交易的撮合平台同时提供了交易撮合成功后的出口供应链服务，阿里巴巴是出口服务的提供商，而不是线上交易中的贸易商，故发票还是开给买家，无需向阿里巴巴国际站开票
问题2：为什么要外汇关联订单？
关联订单时，还有各种额度的限制？贸易是买卖家做的，阿里凭什么用额度管控不让关联呀？不关联就无法提款，怎么办呀？
答：1.网站订单需要完成“三流（订单流、资金流和货物流）”匹配，网站也同样受到监管部门要求，保证货物贸易的真实性。
2.额度管控与监管对货物贸易出口相关要求文件基本要求精神一致。
参考：外汇管理局公告2011年第2号货物贸易操作指引
问题3：从阿里巴巴平台提款到我们公司的对公账户怎么做账？
我们公司出口报关的币种是美元，所以一定要提美元到我司的对公外币账户，不能提人民币吧？
答：1.阿里巴巴国际站为平台客户提供订单达成后的出口供应链服务（包括：通关、收汇、退税、金融等），仅为服务的提供商不是贸易中贸易商，故不改变原有买卖家交易的做账模式。
2.在监管要求里，出口报关币种与收汇币种没有必须一致的要求，国家外汇总局针对收汇非美元币种均会按照外管局每月1日的汇率折算对应报关币种与海关进行数据对碰，在外管层面，判断是否为外汇不是根据币种判断，而是判断资金是否跨国境进入到中国，客户在阿里巴巴发起提款人民币，阿里仅是代替客户向银行申请结汇同时将结汇的人民币向外管局做“涉外收入申报”，只要做申报的资金无论什么币种则均认定为外汇，用于出口核销。
问题4：买家的资金先付到了阿里巴巴的账号，然后我们提款到自己公司的对公账户，这种会影响公司退税吧？
阿里巴巴为提供服务的角色：2020年5月20日外管局发文《国家外汇管理局关于支持贸易新业态发展的通知》第7条通知：“外贸综合服务企业可根据客户委托，代办出口收汇手续。经办银行可凭外贸综合服务企业推送的交易电子信息办理出口收汇，外汇或结汇资金直接进入委托客户的账户。”企业可通过阿里巴巴交易数据还原申报到监管。
税局退税关注：货物是否出口—报关单；外汇是足额否收回到国内—阿里巴巴代替客户向其所在外管局还原申报收汇数据（代理出口除外）。
综上，客户有正常的出口和收汇数据满足退税的基本要素要求。
六、自营出口、便捷发货、E收汇流程图详情
