97年安吉小伙白手起家，5年做到2500万美金冲上亚马逊大件家具Top

2020年，还是大四学生的宋易霖，因大环境影响暂时留在家乡安吉。当身边不少同龄人把这段日子当作难得的假期时，他却不甘于虚度这段特殊的“空窗期”。

背靠“中国椅业之乡”安吉，身边优质的家具厂随处可见。看着身边成排的家具，他动了创业心思：干脆把这些搬到网上试试。于是，他一头扎进了国内电商。

他的想法很简单——供应链现成，工厂熟门熟路，起步应该不会太难，但现实很快给他上了一课。

软体家具竞争激烈、品牌集中度高，利润空间被压到极限，短短几个月，他不仅没赚到钱，反而赔了不少。

在机缘巧合下，他发现国外家具需求巨大，竞争压力相对较小，加上手头刚好有合适的产品。他敏锐地意识到，跨境出海可能是更值得投入的方向。

2020年底，宋易霖开始把重心逐步放在了跨境电商领域。

凭着“有产业带资源，又有国内电商经验”的底气，宋易霖一开始走的很急。他联合工厂直接发了几柜货，“想着先把量跑起来”，没想到开局迎接他的是一场“退货潮”。

一款单柜量高达135件的产品，竟有六成存在质量问题。大量退款和差评接连而来，链接排名瞬间坠崖，流量清零，最后连回款都难以收回。

更让他崩溃的是随之而来的“物流连环坑”。为了省成本，最初与几家“不靠谱”的物流和海外仓合作，结果货到了港口，却迟迟提不出来，原本应该2-3天交付的货物，提柜时间一推再推，有时候甚至能拖到1-2个月。好不容易入仓后，又遇上发货延迟、丢件、错件等履约问题，买家投诉接连不断，店铺绩效急速下滑，最后甚至被封。

这让他彻底意识到，跨境生意并不是单靠“资源”和“经验”就能成功的，必须从头“补课”。

那批质量“翻车”的退货，像是一记重锤，把宋易霖彻底“砸醒”了，他意识到：不能再甩手交给工厂，质量必须亲自盯紧！之后的很长一段时间，他几乎把工厂当成了第二个宿舍。

他常常和老师傅们学习各类工艺细节，从选材到工艺细节都会一项项亲自确认，“扶手要不要再加固”、“坐垫换什么材质提升耐用性”等，力求把问题掐在源头。

他想让霖生的产品更具差异化，于是将安吉家具产业带的“独家资源”，转化为霖生的“独特标签”。

就这样，有了第一批稳定产品后，他发现了另一个问题：不是所有产品都能跑得动。

他开始尝试一套更理性、可验证的选品逻辑。以霖生家居的一款热销功能沙发为例：

在筹备阶段，他先对亚马逊类目BS前十的产品进行深度分析，从功能、结构、面料以及利润空间等维度数据，筛选出A、B款两款表现突出的沙发，随后，他结合两款产品的优势，设计出兼具美观与功能性的C款沙发。

决定正式投产前，他通过“虚拟页面+3D渲染图”，观察用户点击率和订阅数据。再小批量试销，结合真实评论中的关键词、初始利润表现和差评反馈判断是否放量。

大件家具物流本就是难题，早期的“追柜噩梦”，让他下定决心补好这一课。

他及时换掉了合作意愿差、服务质量不稳定的服务商，重新筛选响应快、流程清晰、沟通顺畅的专业团队，势必把履约链条重新拉稳。

他深入研究美国等地的快递规则，将“一箱包装”改为“两箱分装”、“软包压缩”，显著减少体积，提升运输稳定性。

为了提升交付效率，他把海外仓做到100%全覆盖，美国站更是布下五仓，让大件家具的交付更快、更稳。

借助亚马逊的库存管理工具，他学会了让补货和周转“有节奏”，不再靠拍脑袋，而是靠数据预测，避免了延迟、错发、积压。

在霖生的仓配体系中，物流早已不只是交付，而是一种稳定的服务能力，为大件家具这门“重型生意”提供了确定性，也为消费者体验加了一道稳稳的保险。

回头看这5年，宋易霖觉得这一路就是在“补课”中走出来的。从最初只有几款产品的小团队，到如今已布局百余款SKU的品牌，但在他看来，真正的成长才刚开始。

接下来，他计划在北美以外的站点展开新尝试，拓展新的SKU线，并将过往验证有效的打法进行复用与调整，将霖生的产品卖向全球。同时，他也希望把服务能力再向前推进，夯实售后与交付体验。在他看来，品牌不是靠口号打造的，而是靠每一个产品、每一次交付、每一位用户体验，扎扎实实做出来的。

对于想做家具品类出海的卖家，宋易霖的建议是：

只有搞清楚这些，才有胜出的可能。