最近noon向中国卖家开放了Supermall模式,个人认为这对于卖家朋友来说是一个非常好的机会。那究竟什么是Supermall模式,它又能给买家带来什么呢?Supermall模式是Noon 推出的一项创新举措,旨在向阿联酋和沙特客户提供快速且可靠的配送服务。类似于国内的朴朴超市、叮咚买菜的前置仓模式。
noon会自动将符合条件的 SKU 的库存前置部署,将库存转移到各地的迷你仓或 Supermall 门店,使顾客能够在45至90分钟内收到订单商品。Supermall 模式下,在商品详情页(PDP)会有独有标签,标签可以显示配送时间。而在商品列表页(PLP)页面中则会获得特殊的分类展示,以便客户购买急需品时更好找到商品。
所有卖家默认加入Supermall 模式。但加入并不等于产品就能在 Supermall 销售,因为每个 Supermall 仓库的空间有限,只有受noon认可的卖家和特定 SKU 才有资格在 Supermall 销售。
目前Supermall 模式只接受自主品牌或品牌授权的卖家。其它的考核因素包括产品的销售单量、SKU 评分、卖家评分、客户退货率等。换句话说,只有后台认为需求高、顾客经常购买的优质商品,才能加入 Supermall。当然,这并不意味着卖家什么都做不了。对于符合上述条件的卖家,可以直接联系相应的客户经理,或发送邮件至 seller@noon.com,提交你的理由,等待平台审核。如果卖家不希望参与Supermall 模式,可发送邮件至 seller@noon.com,或联系相应的客户经理,亦可通过 Seller Lab 的 Supermall Listing 页面的管理工具移除所有商品。如果是已经参与想要退出的。则需发送带有公司抬头纸的正式申请至 seller@noon.com。退出流程设有 7 个工作日的通知期,在此期间所有库存将被转移回主仓库。如果只是单纯不想上架某个SKU,可通过Supermall Listing 页面,或前往 Catalog Imports > Supermall > Seller SKU Enrollment 下架。下架的 SKU 可再次加入,再次上架的时间取决于 Supermall 的仓库空间、库存等因素。截至目前,Supermall 模式下平台所有的佣金费用均与所在国的FBN费用相同。其收付款流程、报表、发票等,均与普通的FBN模式一致。也就是说在财务端不需要增加任何流程与费用,卖家不需要为商品极速送达支付额外费用。Supermall 和 noon.com 的价格及促销设置是同步的,无法单独更改。也就是说卖家无需,也不能为Supermall Offer 设置单独的价格或促销折扣。Supermall 在竞争 Buybox 时与其它模式的评价标准是一致的,包括价格、品牌官方卖家、评分、评分数量、处理时间、缺货率和退货率。Supermall Offer在 Buybox 算法中会获得加权提升,即相同条件下,Supermall Offer 也会有更高的曝光度。例如,同一卖家对同一商品有两个 Offer,Supermall 的 offer 将赢得 Buybox。Supermall Offer 由卖家通过 Seller Lab 直接管理。
首先进入 Seller Lab 首页。在首页上点击“Manage Your Supermall”按键。
此时将跳转至 Supermall 商品列表页面,在这个页面,卖家可以查看以下信息:SKU Details:商品名称。
PSKU: 用于内部追踪的产品 SKU。
Catalog SKU: 商品目录中使用的 SKU。
Active Stock: 所选国家内所有 Supermall 仓库中,可用的库存数量。
SKU Status: 显示 SKU 当前状态, “Live(上架)” 或 “Not Live(未上架)”。
Seller SKU status: 显示卖家是否有意愿在 Supermall 上销售该 SKU。
Enrolled: 显示该 SKU 是否已在 Supermall 上销售。
Removed: 显示该 SKU 是否已经移除;移除最多需要 7 个工作日。
Supermall Eligibility:表示该 SKU 是否符合 Noon Supermall 平台的入驻标准。评估因素包括市场需求、销售表现、商品尺寸、正品保障以及品牌声誉等。(若某个 SKU 当前不符合条件,但你认为它是符合条件的,可以联系客户经理或卖家支持团队申请重新审核。)
当库存较多时,也可以使用一些条件俩对 SKU 进行筛选,筛选条件如下:
卖家也可以点击“全部筛选”(All Filters),然后在弹出侧边窗口中输入筛选条件。4、库存管理
卖家可以通过Supermall 商品列表页面来管理库存,该页面将显示所属国家所有 Supermall 仓库中的总库存。操作方法如下:Seller Lab >inventory dashboard> Fulfilled by Noon > Inventory。
Supermall 库存会自动从 Noon 的 FBN/Express 仓库转移至 Supermall 仓库。其仓库代码格式为:“[城市代码]MS[编号]”,例如 DXBMS01 表示迪拜的第一个 Supermall 仓库。
