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中东noon电商平台-45分钟极速送达,noon Supermall能否帮助卖家开拓中东市场?

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2025-05-09 22:13
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最近noon向中国卖家开放了Supermall模式,个人认为这对于卖家朋友来说是一个非常好的机会。那究竟什么是Supermall模式,它又能给买家带来什么呢?

一、什么是 Supermall
Supermall模式是Noon 推出的一项创新举措,旨在向阿联酋和沙特客户提供快速且可靠的配送服务。类似于国内的朴朴超市、叮咚买菜的前置仓模式。
noon会自动将符合条件的 SKU 的库存前置部署,将库存转移到各地的迷你仓或 Supermall 门店,使顾客能够在4590分钟内收到订单商品。

Supermall 模式下,在商品详情页(PDP)会有独有标签,标签可以显示配送时间。而商品列表页(PLP)页面中则会获得特殊的分类展示,以便客户购买急需品时更好找到商品。


二、如何加入 Supermall
所有卖家默认加入Supermall 模式。但加入并不等于产品就能在 Supermall 销售,因为每个 Supermall 仓库的空间有限,只有受noon认可的卖家和特定 SKU 才有资格在 Supermall 销售。
目前Supermall 模式只接受自主品牌或品牌授权的卖家。其它的考核因素包括产品的销售单量、SKU 评分、卖家评分、客户退货率等。换句话说,只有后台认为需求高、顾客经常购买的优质商品,才能加入 Supermall。
当然,这并不意味着卖家什么都做不了。对于符合上述条件的卖家,可以直接联系相应的客户经理,或发送邮件至 seller@noon.com,提交你的理由,等待平台审核。
如果卖家不希望参与Supermall 模式,可发送邮件至 seller@noon.com,或联系相应的客户经理,亦可通过 Seller Lab 的 Supermall Listing 页面的管理工具移除所有商品。
如果是已经参与想要退出的。则需发送带有公司抬头纸的正式申请至 seller@noon.com。退出流程设有 7 个工作日的通知期,在此期间所有库存将被转移回主仓库。
如果只是单纯不想上架某个SKU,可通过Supermall Listing 页面,或前往 Catalog Imports > Supermall > Seller SKU Enrollment 下架。下架的 SKU 可再次加入,再次上架的时间取决于 Supermall 的仓库空间、库存等因素。

三、如何运营 Supermall
1、费用
截至目前,Supermall 模式下平台所有的佣金费用均与所在国的FBN费用相同。其收付款流程、报表、发票等,均与普通的FBN模式一致。也就是说在财务端不需要增加任何流程与费用卖家不需要为商品极速送达支付额外费用。
Supermall 和 noon.com 的价格及促销设置是同步的,无法单独更改。也就是说卖家无需,也不能为Supermall Offer 设置单独的价格或促销折扣。
2、曝光
Supermall 在竞争 Buybox 时与其它模式的评价标准是一致的,包括价格、品牌官方卖家、评分、评分数量、处理时间、缺货率和退货率。
Supermall Offer在 Buybox 算法中会获得加权提升,即相同条件下,Supermall Offer 也会有更高的曝光度例如,同一卖家对同一商品有两个 Offer,Supermall  offer 将赢得 Buybox
3、 Offer 管理

Supermall Offer 由卖家通过 Seller Lab 直接管理。

首先进入 Seller Lab 首页。在首页上点击“Manage Your Supermall”按键。

此时将跳转至 Supermall 商品列表页面,在这个页面,卖家可以查看以下信息:
  • SKU Details商品名称。

  • PSKU: 用于内部追踪的产品 SKU。

  • Catalog SKU: 商品目录中使用的 SKU。

  • Active Stock: 所选国家内所有 Supermall 仓库中,可用的库存数量。

  • SKU Status: 显示 SKU 当前状态, “Live(上架)” 或 “Not Live(未上架)”。

  • Seller SKU status: 显示卖家是否有意愿在 Supermall 上销售该 SKU。

    Enrolled: 显示该 SKU 是否已在 Supermall 上销售。

    Removed: 显示该 SKU 是否已经移除;移除最多需要 7 个工作日。

  • Supermall Eligibility:表示该 SKU 是否符合 Noon Supermall 平台的入驻标准。评估因素包括市场需求、销售表现、商品尺寸、正品保障以及品牌声誉等。(若某个 SKU 当前不符合条件,但你认为它是符合条件的,可以联系客户经理或卖家支持团队申请重新审核。)

    当库存较多时,也可以使用一些条件俩对 SKU 进行筛选,筛选条件如下:

    • SKU 状态(SKU Status)

    • 库存可用性(Stock Availability)

    • 入驻资格(Eligibility)

    • 其他筛选条件(Additional Filters)

    • 商品问题(Offer Issues)

    • 品牌(Brand)

    • 分类(Category)

    卖家也可以点击“全部筛选”(All Filters),然后在弹出侧边窗口中输入筛选条件。

    4、库存管理

    卖家可以通过Supermall 商品列表页面来管理库存,该页面将显示所属国家所有 Supermall 仓库中的总库存。操作方法如下:Seller Lab >inventory dashboard> Fulfilled by Noon > Inventory。

    Supermall 库存会自动从 Noon 的 FBN/Express 仓库转移至 Supermall 仓库。其仓库代码格式为:“[城市代码]MS[编号]”,例如 DXBMS01 表示迪拜的第一个 Supermall 仓库。

    图片


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