亚马逊员工泄密！几百美元可买内部截图，还有攻击竞对服务！

仅仅花费几百美元，

就能买到内部信息！

亚马逊不断加大打击力度，

黑产服务商依旧恣意妄为，

贿赂内部员工非法获取信息，

还有删评和攻击竞对服务！

数百万卖家组成了亚马逊蓬勃发展的市场，对于跨境卖家们来说，账号是销售的根本，没有什么资产比自己的账号更加重要。所以，当账号涉嫌违规被警告或者被冻结，卖家很容易陷入恐慌之中。

账号被封禁的卖家，大都急于找出具体的原因，想要尽快恢复账号，而这一心理遭到了不法分子的利用。帮助第三方卖家恢复账户已成为一项规模庞大且利润丰厚的事业，非法经纪人和黑帽服务提供商从中获得了大量收入。

在即时通信软件Telegram的一个名为“Amazon Magic”的群组中，非法经纪人声称，他们可以提供亚马逊内部关于封禁账号的具体信息截图，还能让卖家直接接触公司内部人士。除此之外，他们还表示可以删除对产品的负面评论，并提供竞争对手的信息。

截至今天，这个Telegram群组有13098名成员，群组管理员一直处于活跃状态中。从CNBC获取的截图中可以看到，亚马逊卖家内部截图的定价为180美元，并且时间仅需1-2个工作日。帮助点赞评论定价为0.5美元，其他服务则需要私聊（PM）了解。

图源CNBC

从图片中可以看出，攻击竞争对手listing也赫然在列。此类的服务商远非这一个，还有许多其他人在Telegram、WeChat、WhatsApp和Facebook上兜售类似的服务，目标群体是那些希望获取机密信息来恢复其产品或账户的卖家们。

“Amazon Magic”甚至是一个未加密的公开群组。小编进入群组后翻看聊天记录发现，大多数需求是恢复账户或者拿回冻结的资金，其余较多的需求是删除负面评论，以及与亚马逊内部人员取得联系。群组内多次发送有关获取亚马逊内部信息截图，卖家身份验证文件提供等推广。

群组发布的截图

宣传出售截图（截自群组）

内部注释通常比账号冻结通知包含更多更详细的信息，这也是为什么有人愿意为此买单。非法经纪人充当卖家和员工之间的中间人，通过LinkedIn等渠道与内部人士取得联系，再贿赂他们来获取信息。

在2018年，亚马逊就曾调查过员工涉嫌内部泄露机密信息的行为，并向联邦调查局进行了报告。在今年7月份，涉及六名被告的亚马逊贿赂案中的第三名，知名亚马逊顾问埃德·罗森伯格被判刑，其承认了贿赂亚马逊员工，获取机密商业信息，违规恢复第三方卖家商品和店铺等罪行。

亚马逊在接受采访时表示，其已经建立了系统来检测可疑行为，例如不当访问机密数据，并调查这些活动，与执法机构共享信息。有消息人士透露，亚马逊有一个内部小组负责威胁分析和响应，其中包括一个专门调查涉嫌泄露数据员工的团队。

亚马逊没有透露是否对泄露数据以换取报酬的员工进行了处罚或解雇，只是强调，对违反公司政策的员工持零容忍态度。

尽管亚马逊不断完善规则，加大打击非法行为的力度，这些黑暗市场依旧存在。一部分原因是非法经纪人数量较多，另一部分则是访问Telegram或WhatsApp等加密聊天应用上的群组可能需要链接或邀请。

涉及账号，卖家的急迫可以理解。亚马逊是否在封号时对卖家作出了详尽的解释，也是之前众议院反垄断小组委员会对亚马逊进行调查的重点。但是，卖家们应该认识到，依靠非法经纪人和黑产服务商并不是解决问题的正确途径，而是应该遵守亚马逊的规则和政策。

亚马逊也在对流程进行改进，例如明确封号标准，还有设置账号保护计划，在封号前与卖家主动沟通，协助卖家提交申诉，帮助解除封号的风险。

不合规的方法，没法带来合规的结果。总而言之，唯有坚守规则、合规运营，卖家们才能在亚马逊这个蓬勃发展的市场中取得长远的成功。