东南亚市场攻略：泰国网购偏好及人群分布

如果考虑在泰国——东南亚增长最快的网购市场之一——为电商初创企业做广告，那最好三思。

咨询公司 ecommerceIQ 在有关东南亚国家电子商务行业的白皮书中显示：事实上，泰国消费者更多地通过Google 和Facebook 来选择在线购物网站，而非电视、离线广告或其他方式。

白皮书调查了居住在泰国各地的1249名参与者，以更好地了解普通消费者的购物偏好和习惯。

泰国拥有6800万人口，是东南亚第四大国家。据另一份报告称，泰国的电子商务市场今年将增长8.5%，而主要的推动力量是社交电商。

目前，泰国的在线购物市场几乎被两家跨国公司垄断，即由阿里巴巴控股的 Lazada 和上市公司 SEA 的子公司Shopee。两家公司都在东南亚开展业务，虽然两者销售的产品有部分重叠，但Shopee 在时装和美容产品上实力更强，而Lazada 则更专注于电子产品的销售。

为何有些网购者会对其中某个购物网站偏爱有加呢？根据 ecommerceIQ 的调查结果，许多Shopee用户(22.6%)表示“产品价格低廉”是他们选择 Shopee的最主要原因。而偏好 Lazada 的网购者给出了多个原因，其中选择“产品种类广泛”(14.2%)的甚至超过了选择“产品价格低廉”(13.3 %)的人数。

偏好Lazada 的购物者中，因为看重其良好的声誉而选择 Lazada的占9.1%，高于 Shoppee的5.4%。Lazada上线已经很久了，积攒了不少人气，这可能也是能得到用户认可的重要原因。尽管这两个平台有提供类似的产品，但消费者对二者的认识以及二者吸引的顾客类型却有所不同。

现在Lazada和 Shopee面临着新对手 JD-Central 带来的竞争，后者是中国第二大电子商务公司京东和泰国零售集团 Central Group 的合资企业。JD-Central 被定位为大型网上购物超市，在这里应有尽有。

用户分布情况

Lazada 用户中，年龄在25岁到34岁之间的人数最多，而Shopee 的用户年龄则相对偏小，其中38.8%的用户年龄在16岁到24岁之间，74%的用户年龄在16至34岁之间。

尽管 Shopee 主要销售美容产品等女性用品，但仍有相当多的男性用户。受访的 Shopee 用户中，56.6%是男性。相比之下，报告显示Lazada 的男性用户占比更高，女性用户只占到了32.9%。

该研究还显示，泰国购物者对便宜货很感兴趣；大多数被调查者选择网购的最重要原因是“价格更低”。

由于泰国为新兴市场，所以订单商品数和订单平均价值仍然处于较低水平，其中64%的订单低于30美元。

泰国人网购最多的产品是移动电子产品，其次是时尚美容产品。这些品类之间的性别差异非常明显。例如，网购美容产品的人中有65.8%是女性，而网购汽车类产品的人中只有13.3%是女性。

报告指出，使用 Lazada 或Shopee 购物的所有泰国顾客中，有将近一半的消费者来自曼谷城区。总体而言，曼谷内外的网购者有着相似的特征。

（整编自：36Kr )