Item 1 of 1
eBay2017秋季卖家更新之美国站：这些更新内容你必须知道！
97632017-10-26 15:55
2017-10-26 15:55
9763
平台新政&爆款打造及差异化布局攻略揭秘，手把手教你进军巴西>>>
每年秋季，eBay都有一系列重大的卖家政策更新，以期为卖家提供更多的支持，帮助卖家获得更多销售机会。临近年终销售旺季，这也是卖家朋友最为关心的更新举措，本文将节选eBay美国站点部分卖家更新内容。
阅读提要：
一、退货更新
1. 提供更方便的退货流程
2. 提供免费退货政策将获得额外的eBay政策保护
3. 提供免费退货政策时将不允许再收取退货手续费
4. 自动接受退货请求
二、增加刊登曝光量
1. eBay保证送达功能
2. 降价管理工具现已成为促销管理工具的一部分
3. 在促销刊登中促销单一数量物品
4. 使用组合和批量属性标签增加刊登曝光量
5. 使用问答功能向买家提供他们所需的信息
三、政策更新
1. 删除联系信息以及将买家带离eBay站点的链接
2. 物品刊登的安全新要求
3. eBay将进一步扩大产品识别码规定的适用范围
4. 图片政策变更
5. 确保新物品刊登与eBay产品目录匹配
退货更新
退货做得好，销量来得早~
此次美国站出台了一系列关于退货的更新，包括：更方便的退货流程、确保支持免费退货政策的物品刊登获得额外的曝光量、退货手续费更新以及自动接受退货请求。
1. 提供更方便的退货流程
卖家需要将退货政策信息显示在物品刊登的“退货政策”字段中，这样买家可以更方便地找到退货政策信息，也能够让卖家更方便地处理退货事宜。需要注意的是，卖家务必要将退货政策信息添加在结构化数据(下拉菜单)区域。买家通常十分看重购物体验的一致性，因此切勿在退货政策详情中重复添加结构化数据区域已经出现的退货政策信息。
2. 提供免费退货政策将获得额外的eBay政策保护
eBay在今年夏季公告过，如果卖家物品刊登支持免费退货政策，eBay将通过以下方式增加其物品刊登的曝光量，包括：
● 向买家提供按免费退货政策搜索和过滤物品的选项
● 当买家访问物品刊登页面时，突出显示免费退货政策信息
● 在eBay的营销活动中推广支持免费退货政策的物品刊登
在此基础上，2017年秋季起，卖家提供免费退货政策时，还将获得额外的eBay政策保护：如果买家退回的物品受损或缺失零件，卖家可以仅向买家提供出售物品价格50%以下的退款。
3. 提供免费退货政策时将不允许再收取退货手续费
免费退货政策意味着买家可以免费退货，无需承担任何额外费用。因此，自今年秋季起，卖家提供免费退货政策时，将不可以再向买家收取退货手续费。2018年年初，目前支持免费退货政策但向买家收取退货手续费的长期在线物品刊登将会自动更新。
如果卖家不提供免费退货政策，仍然可以选择向买家收取10%、15%或20%的退货手续费;但自2018年起，买家在其物品刊登中将仅可看到“最高20%”的退货手续费信息。
4. 自动接受退货请求
为了让买卖双方能够更方便地完成退货流程，自2017年10月起，退货请求将有条件地被自动接受：当买家承担退货运费时，eBay将自动接受退货请求，并向买家提供退货运单。如果卖家提供免费退货政策，或者由卖家承担退货运费，只有当卖家未能在三个营业日内回复买家提出的退货请求时，退货请求才会被自动接受。
自动接受退货请求将使买家能够快速、高效地将物品寄回给您，并且更快地收到退款。卖家也将可以节省时间，并更快地收到eBay退回的成交费。
通过在退货偏好页面创建退货规则，自动同意退货请求，或者立即向买家退款，但不要求买家将物品寄回，卖家可以继续控制退货流程的效率。
增加刊登曝光量
旺季来袭，如何让自己的刊登在海量商品信息中脱颖而出获得买家青睐?这次美国站秋季卖家更新推出的五个工具或许能帮你忙。
1. eBay保证送达功能
eBay保证送达功能将可以让卖家向买家提供确切的送达时间。此外，由于买家在搜索物品时将能够按送达日期进行过滤，此功能还可以增加物品刊登的曝光量。eBay保证送达功能将于2017年秋季向所有买家推出。
eBay2017秋季卖家更新之美国站：这些更新内容你必须知道！
2. 降价管理工具现已成为促销管理工具的一部分
为了创建更简化的营销工具，eBay将降价管理工具整合到了促销管理工具中。自2017年秋季起，卖家可以使用之前用于创建订单折扣活动以及其他促销活动的相同工具，对物品方便地进行降价，并自动创建长达45天的促销活动。
所有eBay店铺卖家都可以在促销管理工具中创建降价促销活动，eBay已将所有店铺卖家可以降价促销的物品数量增加到10,000件。
使用促销管理工具中的下拉菜单创建促销活动
eBay2017秋季卖家更新之美国站：这些更新内容你必须知道！
3. 在促销刊登中促销单一数量物品
现在，卖家可以在eBay站点上的重要位置促销单一数量物品和唯一物品，提高物品的曝光率，增加销售量。促销刊登没有任何风险，仅当促销活动广告促成物品成交后，才需要支付广告费。
4. 使用组合和批量属性标签增加刊登曝光量
使用组合(将关联物品组合在一起刊登)和批量(刊登2件以上同一物品)属性标签，可以增加多物品刊登的曝光量。当买家在eBay平台上购物时，eBay会将组合和批量刊登突出显示在买家面前，这将有助于促进买家的关注度，帮助卖家提高成交率。增加刊登曝光量的机会包括搜索结果页面和产品页面。
5. 使用问答功能向买家提供他们所需的信息
2017年8月，eBay在产品页面推出了新的问答(Q&A)功能。eBay平台上的购物者可以使用问答功能向卖家和近期购买过物品的买家提出有关他们感兴趣产品的问题。这些问题的答案可以帮助买家获取他们所需的信息，从而增加他们的购买信心，让他们愿意继续在eBay平台上购物。
2017年10月，eBay会将问答功能添加到“查看物品”页面。在此之后，您可能会收到eBay的电子邮件，邀请您回答买家有关您所刊登物品的问题。您的答案将被置于“查看物品”页面上所有回复的顶端。其他买家也可以查看您的答案。
同时，买家将仍然可以通过“向卖家提问(Ask Seller a Question)”功能提交有关您物品刊登其他方面的问题，比如运送选项、退货政策等。
政策更新
本次秋季政策更新美国站还有一系列新的政策要求，包括删除eBay站外链接、物品刊登安全新要求出台、产品识别码规定的适用范围进一步扩大、图片准则更新以及eBay产品目录更新。
1. 删除联系信息以及将买家带离eBay站点的链接
此前，eBay曾公告过，卖家将不再可以在物品描述、标题以及其他eBay页面添加联系信息，如email地址、电话号码、社交媒体链接等。eBay还公告过，卖家将仅可从经eBay认可的域名添加链接，将顾客引导至eBay以外的其他站点，并且这些链接仅可指向产品视频(评论、产品演示或安装)、运送服务以及其他法律规定的信息。
公告过之后，eBay针对该政策补充了一些例外情形。卖家可以在礼品卡、数字礼品卡和eBay礼品卡分类中添加条款和条件(T & C)页面链接;还可以在域名和互联网业务及网站销售分类中添加域名或网站销售链接。不过，卖家不可以在物品刊登中添加保修条款和条件(T & C)链接，但可以创建有关保修的物品属性标签，在其中添加保修条款和条件(T & C)链接。
如果卖家希望向买家提供客服电话号码，以便向买家提供售后服务，可以使用eBay推出的一项新功能，在买家使用“联系卖家”功能时，向他们提供客服电话号码。卖家可以在账户设置中的“管理与买家的沟通”部分选择使用此功能。
除此之外，卖家不可以添加任何其他联系信息或eBay站外链接。
如果物品刊登不符合要求，卖家将收到eBay的电子邮件，提醒删除联系信息或链接。如果有任何物品刊登需要作出相关更改，卖家也会在卖家中心、My eBay和专业版售卖专家中收到通知。对于在2017年10月15日前仍未纠正的物品刊登，eBay可能会采取以下措施：
● 不会出现在买家的搜索结果中
● 包含联系信息的新物品刊登或修改后的物品刊登将无法成功提交
● 修改或删除不符合要求的内容
● 其他账户层面的措施
此外，eBay也不允许用户在eBay上获得联系方式后，双方提议在eBay站外买卖物品。违反此政策可能导致eBay采取一系列措施，包括信息被屏蔽、购买或销售权限受到限制、账户被冻结等。如果卖家在eBay站外买卖物品时提供或提及自己的联系信息，或者询问买家的联系信息，即使物品没有售出，eBay也将向卖家收取成交费。
2. 物品刊登的安全新要求
几乎有一半的eBay买家使用谷歌Chrome浏览器。自2017年10月起，当用户使用该浏览器访问标准HTTP页面以及包含HTTP内容的HTTPS页面时，该浏览器将开始在地址栏显示“不安全”警告信息。如果物品刊登中包含HTTP内容，当买家使用桌上型电脑浏览该刊登时，他们将仅看到物品描述的摘要以及一个链接按钮，点击此按钮，买家可以查看完整的物品描述。如果卖家希望物品刊登显示完整的物品描述，需要将刊登中的HTTP内容删除。买家在移动端的购物体验将不会发生变化。eBay将向卖家提供一款经eBay认可的工具来查看您的物品刊登中是否包含HTTP内容。
此外，eBay也一直在与第三方服务提供商合作，确保他们为应对这一变更做好准备。许多第三方服务提供商将能够提供批量修改选项，让卖家能够将物品刊登中的HTTP内容删除。
3. eBay将进一步扩大产品识别码规定的适用范围
eBay此前规定，卖家如在部分分类中刊登全新和厂商翻新状态的物品，必须提供产品识别码，现在，此规定的适用范围将进一步扩大到卖家翻新状态的物品。同时，eBay还会将此规定的适用范围扩大到部分分类的二手物品。
自2017年10月19日起，当卖家创建新的物品刊登或修改现有物品刊登时，将必须提供产品识别码。产品识别码包括：
● 品牌
● 制造商零件编号
● 全球贸易项目编号(例如UPC或ISBN代码)
2018年，此规定的适用范围将扩大到长期在线物品刊登。在物品刊登中添加有效的产品识别码可以为卖家带来多种好处，包括在谷歌和必应等外部搜索引擎上增加曝光量、获得产品评论以及价格趋势见解等。不添加有效的产品识别码，物品将无法刊登成功。如果物品是制造商的无品牌产品或定制产品，可能无法获取产品识别码，在这种情况下，请选择“不适用”选项，代替填写产品识别码。
4. 图片政策变更
eBay将不允许卖家再在物品刊登中上传的图片上添加水印。eBay将监控图片中是否添加了水印，一旦发现任何图片不符合eBay的最新图片政策，eBay将会通知卖家。
自2018年3月1日起，如果卖家继续在图片中添加水印，他们的物品刊登将不会出现在买家的搜索结果中。
图片在改善购物体验方面起到了重要作用。我们建议卖家审查自己的图片，立即开始删除水印。使用eBay平台上的图片最佳做法，确保您的图片符合要求。
5. 确保新物品刊登与eBay产品目录匹配
自2018年春季起，在eBay站点创建新的物品刊登或管理已经在线的物品刊登时，物品将自动与eBay产品目录中的相似产品匹配。eBay将使用卖家在物品刊登中提供的产品识别码来为在售物品查找匹配的目录产品。
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务，0门槛抢占全球流量！
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪，仅需4步，轻松撬动亿万海外流量，让品牌销量翻倍增长！
已成功开通5000+账户
最新热门报告作者标签
30年印度电商将达2500亿美元，四大原因助力其增长AMZ123获悉，近日，德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告，基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈，深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下：一、电商市场概况（一）整体市场规模2025年，印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额，但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年，约1.1亿新在线购物者的加入，推动了市场的持续扩张。展望2030年，印度在线零售市场预计将增长3倍，达到2500亿美元。届时，人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元，几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压，26年卖家经营策略大变AMZ123获悉，近日，Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度，系统分析了全球181位卖家（合计超过20亿美元年收入）的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势：电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下，卖家的经营重点发生了变化，从过去追求规模增长，转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示，当前电商卖家平均运营2.83个平台，覆盖80个不同平台。其中，亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位，几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%，消费信心回暖AMZ123获悉，近日，Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示，2026年第一季度，印度电商市场同比增长25%。报告指出，这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动，消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看，印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示，2025年电商销售额同比增长19%至21%，其中下半年增速达到22%至24%，约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时，印度电商GMV（商品交易总额）在过去五年实现翻倍增长，2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出，新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名：Temu用户数第一AMZ123获悉，近日，根据最新的Mediapanel数据，2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化，Temu以约1910万用户位居第一，超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外，进入前十的电商平台还包括Media Expert（1320万用户）、Empik（960万用户）、AliExpress（960万用户）、Erli（870万用户）、Shein（830万用户）、Rossmann（780万用户）、亚马逊（770万用户）以及Vinted（695万用户）。
国产AI伴侣玩具，在TikTok拿下百万GMV根据央视新闻3月报道，在“世界超市”义乌，搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升，成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象，同时在TikTok美区，与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区，中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具，书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具，成TikTok爆款TT123观察到，近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4，由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下，数据显示，一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议，双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露，在新协议下，USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务，规模超过每年10亿件，这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示，亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh，转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道，亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整，卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符，以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%AMZ123获悉，近日，根据TikTok Shop发布的数据，2026年斋月和开斋节期间，TikTok Shop实现显著增长。数据显示，今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%，成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示，其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特（RM20 million），为卖家提供支持，同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来，已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持，并组织了14场培训工作坊，用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern AnimalAMZ123获悉，近日，美国宠物电商平台Chewy宣布，已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步，旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露，Modern Animal目前拥有29家自营诊所，提供7×24小时虚拟医疗服务，并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易，Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模，同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家，实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作，FB广告可完成一键结账Fin123获悉，近日，Stripe宣布，为Facebook广告商推出全新结账体验，使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能，使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接，买家点击广告中的“立即购买”按钮后，可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》，未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能，并关联其Meta广告账户。启用后，购买过程将完全嵌入广告体验，消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断，从而提升购买转化率。
高评分+高销量，10款亚马逊厨房小家电热销产品一览AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额：62万美元/月销量：24,200+星级评分：4.5好评数量：47,056+图源：亚马逊产品介绍：这款电热水壶内部无塑料，提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高，可在3分钟内快速烧开一杯水，同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能，保障使用安全。整体外观采用简约设计，宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水，精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳，印度电商每年损失五百亿卢比AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究，不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中，约200亿卢比表现为毛利率下降，原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓；另有190亿卢比直接用于退货相关成本，涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域，退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符，顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出，逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%，而这还不含原始运费。放眼全球，时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用，4月17日起生效！中东战火延宕至今，仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日，特朗普在最新表态中发出警告，称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击，国际油价应声飙涨。截至当天收盘，5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元，上涨11.41%；6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元，涨幅高达7.78%。在此背景下，一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌，正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑，4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇，落地实操一站获取！点击报名AMZ123了解到，当地时间4月2日，亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险！美国CPSC紧急召回八款插头延长线AMZ123获悉，近日，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布紧急召回警告，要求消费者立即停止使用“插头延长线”，并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议，下架相关危险商品。CPSC指出，这类延长线两端均为公头插头，插入电源后裸露插脚可能带电，存在严重触电和火灾风险，因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场，CPSC已推动相关电商平台删除商品链接，同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告，多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品，但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告！亚马逊订单骤降的真正元凶，用这个办法三分钟就能找到希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路，能帮你： 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量，其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势：关税、AI、社媒影响购物决策AMZ123获悉，随着新技术与平台不断涌现，不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂，不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时，美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响，使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此，Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》，从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为，以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示，2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元，电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化，美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元，提供1200个岗位AMZ123获悉，近日，据外媒报道，拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元，与2025年的投资规模相比，此番金额增幅达到27%。据了解，过去六年里，美客多在智利的累计投入已突破20亿美元，伴随新一轮的投资，预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是，这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端，美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设，预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品，旨在直接拉高订单履约效率。此外，美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸，试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载印度尼西亚是全球最大清真消费市场，规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载欧美市场总GMV为15.11亿，整体结构呈现极度集中化的特征，其中美国站点的GMV高达12.32亿，占据了欧美市场的81.52%，月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载作为东南亚各站点的支柱品类，运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性，相比其他品类规模优势显著，并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内，东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元，其中泰国站表现尤为突出，GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后，GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国，携其本土汽车产业巨头，共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看，此次政策调整的进程，折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进，提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数，而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因（LTA)ROAS分析报告》PDF下载在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告：品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载调研显示，出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势，精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求，正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
eBay2017秋季卖家更新之美国站：这些更新内容你必须知道！
跨境电商雨果网
2017-10-26 15:55
9764
每年秋季，eBay都有一系列重大的卖家政策更新，以期为卖家提供更多的支持，帮助卖家获得更多销售机会。临近年终销售旺季，这也是卖家朋友最为关心的更新举措，本文将节选eBay美国站点部分卖家更新内容。
阅读提要：
一、退货更新
1. 提供更方便的退货流程
2. 提供免费退货政策将获得额外的eBay政策保护
3. 提供免费退货政策时将不允许再收取退货手续费
4. 自动接受退货请求
二、增加刊登曝光量
1. eBay保证送达功能
2. 降价管理工具现已成为促销管理工具的一部分
3. 在促销刊登中促销单一数量物品
4. 使用组合和批量属性标签增加刊登曝光量
5. 使用问答功能向买家提供他们所需的信息
三、政策更新
1. 删除联系信息以及将买家带离eBay站点的链接
2. 物品刊登的安全新要求
3. eBay将进一步扩大产品识别码规定的适用范围
4. 图片政策变更
5. 确保新物品刊登与eBay产品目录匹配
退货更新
退货做得好，销量来得早~
此次美国站出台了一系列关于退货的更新，包括：更方便的退货流程、确保支持免费退货政策的物品刊登获得额外的曝光量、退货手续费更新以及自动接受退货请求。
1. 提供更方便的退货流程
卖家需要将退货政策信息显示在物品刊登的“退货政策”字段中，这样买家可以更方便地找到退货政策信息，也能够让卖家更方便地处理退货事宜。需要注意的是，卖家务必要将退货政策信息添加在结构化数据(下拉菜单)区域。买家通常十分看重购物体验的一致性，因此切勿在退货政策详情中重复添加结构化数据区域已经出现的退货政策信息。
2. 提供免费退货政策将获得额外的eBay政策保护
eBay在今年夏季公告过，如果卖家物品刊登支持免费退货政策，eBay将通过以下方式增加其物品刊登的曝光量，包括：
● 向买家提供按免费退货政策搜索和过滤物品的选项
● 当买家访问物品刊登页面时，突出显示免费退货政策信息
● 在eBay的营销活动中推广支持免费退货政策的物品刊登
在此基础上，2017年秋季起，卖家提供免费退货政策时，还将获得额外的eBay政策保护：如果买家退回的物品受损或缺失零件，卖家可以仅向买家提供出售物品价格50%以下的退款。
3. 提供免费退货政策时将不允许再收取退货手续费
免费退货政策意味着买家可以免费退货，无需承担任何额外费用。因此，自今年秋季起，卖家提供免费退货政策时，将不可以再向买家收取退货手续费。2018年年初，目前支持免费退货政策但向买家收取退货手续费的长期在线物品刊登将会自动更新。
如果卖家不提供免费退货政策，仍然可以选择向买家收取10%、15%或20%的退货手续费;但自2018年起，买家在其物品刊登中将仅可看到“最高20%”的退货手续费信息。
4. 自动接受退货请求
为了让买卖双方能够更方便地完成退货流程，自2017年10月起，退货请求将有条件地被自动接受：当买家承担退货运费时，eBay将自动接受退货请求，并向买家提供退货运单。如果卖家提供免费退货政策，或者由卖家承担退货运费，只有当卖家未能在三个营业日内回复买家提出的退货请求时，退货请求才会被自动接受。
自动接受退货请求将使买家能够快速、高效地将物品寄回给您，并且更快地收到退款。卖家也将可以节省时间，并更快地收到eBay退回的成交费。
通过在退货偏好页面创建退货规则，自动同意退货请求，或者立即向买家退款，但不要求买家将物品寄回，卖家可以继续控制退货流程的效率。
增加刊登曝光量
旺季来袭，如何让自己的刊登在海量商品信息中脱颖而出获得买家青睐?这次美国站秋季卖家更新推出的五个工具或许能帮你忙。
1. eBay保证送达功能
eBay保证送达功能将可以让卖家向买家提供确切的送达时间。此外，由于买家在搜索物品时将能够按送达日期进行过滤，此功能还可以增加物品刊登的曝光量。eBay保证送达功能将于2017年秋季向所有买家推出。
eBay2017秋季卖家更新之美国站：这些更新内容你必须知道！
2. 降价管理工具现已成为促销管理工具的一部分
为了创建更简化的营销工具，eBay将降价管理工具整合到了促销管理工具中。自2017年秋季起，卖家可以使用之前用于创建订单折扣活动以及其他促销活动的相同工具，对物品方便地进行降价，并自动创建长达45天的促销活动。
所有eBay店铺卖家都可以在促销管理工具中创建降价促销活动，eBay已将所有店铺卖家可以降价促销的物品数量增加到10,000件。
使用促销管理工具中的下拉菜单创建促销活动
eBay2017秋季卖家更新之美国站：这些更新内容你必须知道！
3. 在促销刊登中促销单一数量物品
现在，卖家可以在eBay站点上的重要位置促销单一数量物品和唯一物品，提高物品的曝光率，增加销售量。促销刊登没有任何风险，仅当促销活动广告促成物品成交后，才需要支付广告费。
4. 使用组合和批量属性标签增加刊登曝光量
使用组合(将关联物品组合在一起刊登)和批量(刊登2件以上同一物品)属性标签，可以增加多物品刊登的曝光量。当买家在eBay平台上购物时，eBay会将组合和批量刊登突出显示在买家面前，这将有助于促进买家的关注度，帮助卖家提高成交率。增加刊登曝光量的机会包括搜索结果页面和产品页面。
5. 使用问答功能向买家提供他们所需的信息
2017年8月，eBay在产品页面推出了新的问答(Q&A)功能。eBay平台上的购物者可以使用问答功能向卖家和近期购买过物品的买家提出有关他们感兴趣产品的问题。这些问题的答案可以帮助买家获取他们所需的信息，从而增加他们的购买信心，让他们愿意继续在eBay平台上购物。
2017年10月，eBay会将问答功能添加到“查看物品”页面。在此之后，您可能会收到eBay的电子邮件，邀请您回答买家有关您所刊登物品的问题。您的答案将被置于“查看物品”页面上所有回复的顶端。其他买家也可以查看您的答案。
同时，买家将仍然可以通过“向卖家提问(Ask Seller a Question)”功能提交有关您物品刊登其他方面的问题，比如运送选项、退货政策等。
政策更新
本次秋季政策更新美国站还有一系列新的政策要求，包括删除eBay站外链接、物品刊登安全新要求出台、产品识别码规定的适用范围进一步扩大、图片准则更新以及eBay产品目录更新。
1. 删除联系信息以及将买家带离eBay站点的链接
此前，eBay曾公告过，卖家将不再可以在物品描述、标题以及其他eBay页面添加联系信息，如email地址、电话号码、社交媒体链接等。eBay还公告过，卖家将仅可从经eBay认可的域名添加链接，将顾客引导至eBay以外的其他站点，并且这些链接仅可指向产品视频(评论、产品演示或安装)、运送服务以及其他法律规定的信息。
公告过之后，eBay针对该政策补充了一些例外情形。卖家可以在礼品卡、数字礼品卡和eBay礼品卡分类中添加条款和条件(T & C)页面链接;还可以在域名和互联网业务及网站销售分类中添加域名或网站销售链接。不过，卖家不可以在物品刊登中添加保修条款和条件(T & C)链接，但可以创建有关保修的物品属性标签，在其中添加保修条款和条件(T & C)链接。
如果卖家希望向买家提供客服电话号码，以便向买家提供售后服务，可以使用eBay推出的一项新功能，在买家使用“联系卖家”功能时，向他们提供客服电话号码。卖家可以在账户设置中的“管理与买家的沟通”部分选择使用此功能。
除此之外，卖家不可以添加任何其他联系信息或eBay站外链接。
如果物品刊登不符合要求，卖家将收到eBay的电子邮件，提醒删除联系信息或链接。如果有任何物品刊登需要作出相关更改，卖家也会在卖家中心、My eBay和专业版售卖专家中收到通知。对于在2017年10月15日前仍未纠正的物品刊登，eBay可能会采取以下措施：
● 不会出现在买家的搜索结果中
● 包含联系信息的新物品刊登或修改后的物品刊登将无法成功提交
● 修改或删除不符合要求的内容
● 其他账户层面的措施
此外，eBay也不允许用户在eBay上获得联系方式后，双方提议在eBay站外买卖物品。违反此政策可能导致eBay采取一系列措施，包括信息被屏蔽、购买或销售权限受到限制、账户被冻结等。如果卖家在eBay站外买卖物品时提供或提及自己的联系信息，或者询问买家的联系信息，即使物品没有售出，eBay也将向卖家收取成交费。
2. 物品刊登的安全新要求
几乎有一半的eBay买家使用谷歌Chrome浏览器。自2017年10月起，当用户使用该浏览器访问标准HTTP页面以及包含HTTP内容的HTTPS页面时，该浏览器将开始在地址栏显示“不安全”警告信息。如果物品刊登中包含HTTP内容，当买家使用桌上型电脑浏览该刊登时，他们将仅看到物品描述的摘要以及一个链接按钮，点击此按钮，买家可以查看完整的物品描述。如果卖家希望物品刊登显示完整的物品描述，需要将刊登中的HTTP内容删除。买家在移动端的购物体验将不会发生变化。eBay将向卖家提供一款经eBay认可的工具来查看您的物品刊登中是否包含HTTP内容。
此外，eBay也一直在与第三方服务提供商合作，确保他们为应对这一变更做好准备。许多第三方服务提供商将能够提供批量修改选项，让卖家能够将物品刊登中的HTTP内容删除。
3. eBay将进一步扩大产品识别码规定的适用范围
eBay此前规定，卖家如在部分分类中刊登全新和厂商翻新状态的物品，必须提供产品识别码，现在，此规定的适用范围将进一步扩大到卖家翻新状态的物品。同时，eBay还会将此规定的适用范围扩大到部分分类的二手物品。
自2017年10月19日起，当卖家创建新的物品刊登或修改现有物品刊登时，将必须提供产品识别码。产品识别码包括：
● 品牌
● 制造商零件编号
● 全球贸易项目编号(例如UPC或ISBN代码)
2018年，此规定的适用范围将扩大到长期在线物品刊登。在物品刊登中添加有效的产品识别码可以为卖家带来多种好处，包括在谷歌和必应等外部搜索引擎上增加曝光量、获得产品评论以及价格趋势见解等。不添加有效的产品识别码，物品将无法刊登成功。如果物品是制造商的无品牌产品或定制产品，可能无法获取产品识别码，在这种情况下，请选择“不适用”选项，代替填写产品识别码。
4. 图片政策变更
eBay将不允许卖家再在物品刊登中上传的图片上添加水印。eBay将监控图片中是否添加了水印，一旦发现任何图片不符合eBay的最新图片政策，eBay将会通知卖家。
自2018年3月1日起，如果卖家继续在图片中添加水印，他们的物品刊登将不会出现在买家的搜索结果中。
图片在改善购物体验方面起到了重要作用。我们建议卖家审查自己的图片，立即开始删除水印。使用eBay平台上的图片最佳做法，确保您的图片符合要求。
5. 确保新物品刊登与eBay产品目录匹配
自2018年春季起，在eBay站点创建新的物品刊登或管理已经在线的物品刊登时，物品将自动与eBay产品目录中的相似产品匹配。eBay将使用卖家在物品刊登中提供的产品识别码来为在售物品查找匹配的目录产品。
热门活动 
其他
04-16 周四
热门报告 
