亚马逊店铺被封！无故遭殃如何申诉解封？

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2021-12-03 17:19

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亚马逊上一轮的封号潮还没褪去，如今跨境卖家圈又开始哀鸿遍野。不过这次还有一线希望，本次大规模亚马逊店铺被封事件由机器审核，并非是人工判定，当卖家联系亚马逊并获得在线帮助后才会交由人工团队进行核查判定是否关联。所以，卖家朋友们还是可以尝试进行申诉的！

我们从亚马逊业内经验丰富的大卖当中了解到，可以尝试两种解封方式：一是承认相互关联，将违规账号进行申诉；二是认为关联误判，请求恢复销售权限。但需要注意，由于大规模清查才刚刚开始，也没有申诉成功的案例，仅仅是供大家参考。

l 承认相互关联，将违规账号进行申诉

这个想必大家都不会陌生，毕竟申诉解封违规账号，被关联的账号也就可以恢复销售了。但是哪些账号是可以通过申诉进行解封的呢？若是已经确认无法解封的账号就不需要做无用功了，或者是很早就被封停的账号解封的几率也是为零，开case也不会收到人工的回复。此外，若是类似于二刷这种严重违规的情况，也是无法申诉解封的。关于账号存在违规进行申诉的具体方式，由于账号之间的情况都不同，也没有统一方式可以复制操作。

l 关联误判，请求恢复销售权限

若是被封停很久的账号或是无法解封的账号，我们建议选择申诉误判。因为不同站点的资料大多数卖家都是相同的，我们很难以该点证明两个站点毫无关联，所以我们要向官方证明，我们目前的站点和以往违规的站点是毫无关系的。依照亚马逊官方邮件的内容，如果能证明卖家只是该账号的曾经持有者，但并不是目前的账号管理者，提供详细的账号转让、被购买协议、合同终止等即可。详细说明为以下两点：

1. 存在违规的账号的站点和被关联账号的站点直接不存在肯定关联，提交合同终止协议即可，主要表示之前违规的账号是他人运营，但由于对方存在违规行为，没有履行合作条款，造成较大负面影响，所以暂停合作。

2. 存在违规的账号的站点和被关联账号的站点直接存在肯定关联，提交账号转让或购买协议即可，因为我们无法否认账号是存在关联的，所以可以申诉账号主体并不存在关联，现持有者对原持有者的违规行为并不知晓。协议的关键在于时间，其他均按照常规转让即可。

l 其他说明，可以根据自身情况加以调整

我们要重点表达目前的账号是没有任何违规情况的存在，各方面的行为均为良好状态，并包含增值税、FBA、站内投放等。并向官方表示感谢，感谢提供公平的一个平台，会向更多的用户提供更好的服务，满足更多用户的良好购物体验。

虽然我们是相同的注册信息，但我们和违规的账号毫无关联，我们可以认为本次关联是误判。已经附上我们的营业执照和基本情况概述，账号健康历史记录，并包含转让/终止等相关协议，我们确保信息真实有效，希望平台可以将我们的资料和账号相关信息进行核实，助于我们早日恢复销售权。

以上就是已经无故遭受封号的解决方案啦，若是幸存的卖家一定要注意了，账号关联的后果是非常严重的，会导致账号封停，店铺资金冻结，库存积压。所以，我们要时刻将账号安全重视起来，建议卖家朋友们可以选择80w+跨境大卖都在用的跨境卫士安全浏览器，可以一台电脑同时管理多个平台店铺，自动填充账号密码，防止账号交叉登录，固定IP固定环境，异地店铺管理也放心，同时支持多人在线运营店铺，协同管理效率加倍。现价格低至59元/月！可以享受30天免费！跨境店铺安全就用跨境卫士安全浏览器！

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