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违法!Shopee、Lazada需下架此产品;报告:Shopee印尼满意度Top 1丨跨境日报

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2024-08-13 08:30
2024-08-13 08:30
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报告:Shopee印尼满意度Top 1。

狭路相逢!Temu在东南亚面临多方“围剿”。

违法!Shopee、Lazada需快速下架此类产品。

非Shopee Mall卖家注意!Shopee越南调整电子产品固定费用。



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非Shopee Mall卖家注意!Shopee越南调整电子产品固定费用。


8月12日消息,Shopee越南本土店于近日宣布,自8月9日起,将对非Shopee商城的电子产品(ELHA)卖家实施新的固定费用政策。新费用包括每个成功订单(订单位于“已送达”部分)或卖家/Shopee接受的退款退货请求作为“立即退款”的申请(未收到的原因除外)的增值税。变更内容如下:


图源:Shopee


注意:

① 更改费仅适用于2024年8月9日00:00后产生的电子产品类别产品订单,且不属于Shopee Mall。

② 其他类别没有变化,卖家可登录卖家中心查看详情。

③ 如发现店铺存在品类欺诈行为/品类异常变更,导致违反Shopee对品类的规定,视具体情况,Shopee将按照Shopee的反欺诈政策采取措施,包括但不限于删除产品、永久锁定账号,恕不另行通知,也未采取《Shopee反欺诈政策》第3条规定的相应措施。


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违法!Shopee、Lazada需快速下架此类产品。


图源:zaobao


8月12日消息,新加坡国庆节期间,不少卖家在Shopee和Lazada上出售印有国徽图案的T恤,该行为被相关部门认为违规并要求下架产品。


根据新加坡《国家象征法》规定,国家徽章的使用权仅限于政府部门,任何未经授权的商业使用,包括销售带有国徽的商品,都被视为违法行为。对此,新加坡文化、社区及青年部已通过国家文物局介入,要求Shopee、Lazada等平台立即下架违规商品。


值得注意的是,新加坡《国家象征法》放宽条例去年生效,允许民众和企业在7-9月国庆期间自由使用国旗作为装饰或商业用途,以彰显爱国情怀。此外,政府也准许国人在非国庆期间,在服饰上使用国旗的图案,但不能作为商业用途。


新法令同时赋予了监管机构权力,对不当使用国旗、国歌或国家信约的行为发出制止令,若不遵从,将面临法律制裁。违反《国家象征法》的个人可能面临高达3万新元的罚款、最长6个月的监禁,或两者并罚。


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报告:Shopee印尼满意度Top1。


8月12日消息,益普索近期发布《电子商务中的在线购物体验和满意度》研究报告,结果显示,在满意度方面,Shopee(62%)是消费者推荐给亲朋的首选,其次是Tokopedia(46%),TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。 


从交付速度上看,Shopee(60%)排名第一,其次是Tokopedia(16%),Lazada(13%)和TikTok Shop(9%)。除送货服务外,最便宜的价格也是印尼消费者选择电商平台的决定性因素之一,如此看来,Shopee仍然领先(64%),超过Lazada(13%),Tokopedia(12%)和TikTok Shop(11%)。 


此外,电商平台的发展,使得产品选择、如何购物等消费者偏好也越来越多,这也促使电商平台更积极地开发和提供互动功能,例如直播购物和短视频。Populix的《了解印度尼西亚的直播购物生态系统》报告指出,69%的消费者表示,Shopee Live是印尼人最常使用的直播功能,超过TikTok Live(25%),Tokopedia Play(4%)和LazLive(2%)。 


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狭路相逢!Temu在东南亚面临多方“围剿”。


8月12日消息,尽管Temu凭借低成本战略在国际市场上取得了巨大成功,但在东南亚,Temu仍受到Shopee、Lazada及TikTok Shop等"老牌"电商的阻碍。


东南亚人口年轻,网购率低,很早就吸引了许多电商平台。该地区各国在经济发展水平和物流基础设施方面的差异,也要求Temu拥有灵活和适当的运营策略。不久前在泰国站启动仪式上,Temu推出了高达90%的促销活动,试图通过折扣吸引消费者,但Shopee和Lazada的定期折扣大大削弱了Temu的这一优势。


但从2023年的市场份额看,Shopee、Lazada和TikTok Shop分别以49%、30%和21%的比例占据泰国电商市场的主导地位,Temu尚处于“菜鸟”状态。为迅速扩大市场,Temu开发自己的物流系统,允许从不同地点完成订单,卖家可以通过公路将货物从广州运到曼谷,将交货时间缩短到5天以内,这比海运更快,但成本略高。


此外,付款和社媒问题对Temu来说也是巨大的挑战。Temu的支付方式是国际信用卡和PayPal,但东南亚的信用卡使用率远低于中国、日本、韩国或北美等地区。Statista的数据显示,社交媒体已成为东南亚消费者的主要购物渠道,只有4%的越南消费者不使用社交网络购物。TikTok在东南亚电商领域显然具有天然优势,Shopee、Lazada也在通过整合直播电商来迎头赶上这一趋势,这给Temu带来了更多挑战。


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越南警方捣毁2处制假售假窝点。


图源:baothanhhoa


8月12日消息,近日,越南清化省永禄区警方成功捣毁了两处生产假冒OMO洗衣粉及洗洁精并在Shopee上进行销售的窝点。


据悉,警方联合Nong Cong区Te Nong和Tan Phuc公社警方,突击检查了由Le Tuan Thanh和Le Ha Tuan分别负责的Dong Hung综合仓库及生产设施,查获了大量假冒洗衣粉、洗洁精及其生产设备。


在Dong Hung综合仓库,警方查获198箱假冒OMO洗衣粉、1台电脑和1台订单机。而在Le Ha Tuan的生产设施内,警方缴获了433箱假冒洗衣粉、160公斤假冒包装袋、540公斤印有OMO品牌标识的纸板箱、化学品、搅拌机及未装瓶的成品洗衣粉和假冒洗洁精。


经查,Le Ha Tuan利用其合法的卫生纸生产工厂作掩护,自学洗衣粉和洗洁精配制技术,购入化学原料,雇佣工人制作假冒OMO品牌产品,并通过社交网络销售给Le Tuan Thanh。后者则在Shopee上以低价促销,将产品引进并销售到全国各地。利用这种方法,每月售出约4000件假冒洗衣粉,非法获利高达数亿越南盾。目前,Le Ha Tuan和Le Tuan Thanh已被刑事拘留,警方正进一步调查此案,严厉打击假冒商品犯罪,保护消费者权益。


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