专题二：亚马逊CPC广告问题集锦

1.什么是CPC广告？

亚马逊CPC广告，全称 Cost Per Click ,意即点击付费广告。是亚马逊平台推出用于卖家推广产品的一款重要付费引流工具。

2.CPC有什么作用？

可以帮助新的 listing 快速获取大量流量，让系统抓取和收录并匹配大量关键词，并且 通过关键词出单还能提高关键词排名。对于稳定的 listing 也可以起到稳定排名，占领类目 坑位，增加品牌曝光的作用。

3.CPC扣费原理

你的CPC=下一位的Ad Rank得分/你的质量得分+0.01=（下一位的Bid*下一位的质量得分）/你的质量得分+0.01。图示如下：（其中AD Rank得分=出价*质量得分 ；广告质量得分=转化率*点击率*广告历史表现*相关度*类目节点）

4.CPC广告有哪些类型？

分为商品推广广告（SP），品牌推广广告（SB）和展示型广告（SD)。其中，品牌推广和展示型推广广告只有做了品牌备案才有资格开启；商品推广广告无需品牌备案即可开启。

5.商品推广（SP）广告位有哪些？

(1)关键词搜索结果页面(搜索结果顶部，搜索结果其它位置）

(2)Listing详情页里的Sponsored products related to this item位置

(3)四星以上广告产品推荐（4 stars and above）

6.品牌推广（SB）广告位有那些？

(1)搜索页顶部，头条品牌广告

（2）搜索结果界面的品牌关联界面

（3）竞品listing界面内的品牌关联位置

（4）关键词搜索界面的中部位置（针对品牌视频广告）

7.展示型广告(SD)广告位有哪些？

（1）首页顶部

（2）商品详情页顶部

(3)竞品五点描述的正下方

(4)竞品五点描述的右侧

(5)竞品review模块的左侧

8.哪些情况产品不能投放CPC广告

（1）非专业卖家没有资格使用CPC广告

（2）没有购物车的商品

（3）成人用品、烟草类、数码摄像、珠宝、UK的服装和监控护理类

（4）其它限制类别商品

9.商品推广广告中，手动广告的关键词投放匹配方式广泛匹配、词组匹配和精准匹配有什么区别？

广泛匹配（Broad Match）范围最大，因此流量也最大，当顾客用卖家设置的词语搜索时，卖家的产品会展示出来，这其中包含关键词的同义词、拼写错误的词、变体形式的词、复数词以及词语顺序点到的词等等。

词组匹配（Phrase Match）限制性较强，是围绕一个词根进行匹配的，其搜索词必须包含精确的短语或词序，中间不能插任何词（介词除外），词组匹配包含一比一匹配、拼错情况、同义词、复数形式、分词式和近似变体。

精准匹配（Exact Match）是指完整的一模一样的匹配方式，一比一匹配和近似变体（包括单复数、拼错、分词形式）匹配。买家的搜素查询必须与关键词的词序完全匹配，广告才会显示。广泛匹配以大词为主，词组以主要大词和短尾词为主，精准以主要大词和长尾词为主。

10.商品推广广告中，自动广告中投放的四种广告组，有什么区别？

紧密匹配(Close Match)：买家使用和你的商品紧密相关的搜索词进行搜索时，亚马逊会向其显示你的广告，与关键词紧密相关，就和手动广告中投放“精准匹配”关键词类似。

宽泛匹配(Loose Match)：买家在使用与你的商品并不密切相关的搜索词进行搜索时，亚马逊会显示你的广告，增加曝光率，也是基于关键词，和手动广告中的“宽泛匹配”关键词投放类似。

同类商品(Substitutes)：买家查看与你的商品类似的商品详情页面时，亚马逊会向其显示你的广告，基于商品。

关联商品(Complements)：买家查看与你的商品互补的商品详情页面时，亚马逊会向其显示你的广告，也是基于商品。

11.自动广告有什么优劣势？

自动广告优点：大量曝光、链接客户搜索习惯、可以跑一些关键词、了解客户需求。

自动广告缺点：无法控制关键词、一个出价无法满足所有词、可能会匹配很多不相关的关键词。

12.手动广告有什么优缺点？

手动广告优点：可以筛选想要投放的关键词、选择任意需要的匹配方式、对不同的关键词可以差异化出价、方便监控每个词的ACOS。

缺点：只能限制在投放的几个特定词中，无法挖掘更多的词。

13.什么是Bid + ？

Bid+ 是用于增加广告出现在搜索结果首页概率的竞价加成功能。当然对商品详情页面也可以加成。

14.如何设置关键词出价？

根据建议竞价，我们一般给建议竞价的1.5-2倍去打首页首行。

15.广告关键词投放的三种匹配方式比较

（1）曝光性：广泛匹配>短语匹配>精准匹配

（2）可控性：精准匹配>短语匹配>广泛匹配

（3）默认广告质量：精准匹配>短语匹配>广泛匹配

（4）包含关系：精准匹配⊆短语匹配⊆广泛匹配

16.影响广告表现的主要因素有哪些？

Listing质量、相关性、Bid出价、预算、点击率和转化率

17.热门产品和冷门产品，高利润产品和低利润产品做广告要求是什么？

（1）热门产品：竞争相对激烈，ACOS一般较高，和利润率持平时理想值

（2）冷门产品：关键词少，要想办法增加点击，自动广告匹配更多的词，要注重提升关键词排名

（3）高利润率产品：优势是ACOS比较低

（4）低利润率产品：ACOS能和利润率持平是理想值

18.CPC前的准备工作需要一般在怎么做？

（1）listing的页面优化

（2）产品页面符合客户浏览偏好和SEO优化

（3）提升原有的转化率

（4）不精准的流量不要，会拉低产品质量得分

19.亚马逊产品展示位及排名原理是什么？

产品集中的曝光量：第1小页100%曝光 ；第2小页30%曝光

产品分散的曝光量：第1小页100%曝光 ；第2小页58%曝光；第2小页17%曝光

20. BID 出价最高，排名却没有靠前，这是为什么？正确理解广告排名。

PPC 广告位的 排名规则，是由表现（Performance）以及出价（Bid）决定的，然后每天每小时不断 地轮换那几个有限的展位。但是 Performance 的权重往往要大于 Bid，因为作为亚马 逊来说，一切都是为了给平台带来更多的转化，更多的销售额。因为他不可能为了 赚你几个点击的钱，而不顾你的产品质量和账户表现就把你排在首页。谁的转化率 高，谁能带来更多的销售，谁就有优先权。

21.自动广告的广告位有哪些？

自动广告中的紧密匹配和宽泛匹配广告位在能且只能显示在搜索结果页面，包括搜索结果顶部和搜索结果其它位置；同类商品和关联商品的广告位能且只能显示在在商品详情页面上。

22.亚马逊所有类型的广告都是7日归因吗？

不是。亚马逊商品推广广告是7日归因；品牌推广和展示型推广都是14日归因。7日或者14日归因的意思就是点击行为发生后，从点击日起在7日或者14日内发生转化的订单都会归属于本次点击。

23.如何让亚马逊广告在出单高峰期集中花费，让出单比较少的时段花费少一些？

可以通过船长、亿数通等软件进行分时调价。在出单高峰期，比如当地时间 8时到20时 百分百出价；出单低谷时段，比如0-8 时 给竞价的20% ；其他时段，比如20-24时给50% 竞价。

24.广告归档和暂停有什么区别？

广告暂停还可以重新启动；广告归档就无法重启，也无法删除。不能删除的原因是核对广告花费之需要，删除就无法对上广告账单了。所以广告没有删除功能。

25.恶意点击的广告会扣费吗?

一旦发生展示量突然下降、ACOS突然上升、转化率突然下降，亚马逊系统会进行是否恶意判定。一旦判定是恶意点击，亚马逊会在3日内移除所有因为无效点击给卖家造成的广告费。

26.同一账号，同一关键词，多次点击同一产品，会多次收费吗？

同一IP在24销售内点击同一产品，即使是不同的关键词也只会收取一次费用。

27.开同样的广告活动，为什么广告效果不一样？

每个listing的质量不一样，广告活动权重不一样，造成的结果也不一样。广告时慢慢优化的结果，不是一蹴而就的。

28.ACOS多少才算正常？

ACOS没有一个特定的值。ACOS和你的广告竞价、产品售价、转化率密切相关。一般我们认为ACOS小于利润率是理想值。只要你的转化率和你的竞品广告转化率相当（有的品类转化率高，有的转化率低），也算合格的广告。一个广告效果的好坏是转化率、ACOS多种因素综合考虑的结果，不是单独拿ACOS高低决定的。

29.广告需要每天都优化吗？

广告调整好后，不建议经常调整，至少3-5天再调整。

30.亚马逊广告曝光问题、点击问题、转化问题等怎么解决？

内容比较多，可以参考价这篇文章： 亚马逊CPC广告出现问题怎么解决？

31.CPC广告常见误区有哪些？

（1)过分控制ACOS导致放弃了更多的曝光机会

（2)低预算导致前半天预算花完，后半天没曝光

（3)低出价导致广告排名靠后，展示少，流量也少

（4)投放后不对广告表现置之不理，导致广告曝光、点击、转化都很差

（5)没及时否定无效流量，到时广告白白花费，拉低转化，拉低广告质量低分，造成恶性循环

（6）没有提前否定否定词，跑出很多不相关的词

（7）不分析报告 ，找不到广告问题，不能对症下药

（8）大量选词导致无法精准流量入口